接到建設銀行工作人員的威脅和辱罵該怎麼辦？
8號去中國建設銀行辦公積金貸款業務，遭到了辦業務工作人員的辱罵，然後我投訴了他們，然而今天我並沒有接到建設銀行的任何道歉，甚至打電話給我媽媽，威脅我們說，如果今天不撤銷投訴，將會影響我們辦理的貸款業務，簡直就是赤裸裸的威脅，而且工作人員在辦理業務的時候既不說普通話，也沒有掛工牌，也沒有穿工衣，我不知道是不是建設銀行的要求都是如此，我現在沒有任何辦法已經撤銷投訴。各位有沒有遇見過這種情況？能不能告訴我現在應該怎麼辦？我是又生氣，又怕影響辦貸款，現在不知道該怎麼辦。
不要撤訴，要二次投訴。銀行的投訴是會升級的，針對同一人，同一問題的多次投訴會從支行上升省分行再上升總行。只要你有理，會有人給你處理貸款的事項，不要怕貸不了款，只有升級到一定級別你才安全。
遇到他沒素質你即便是撤銷投訴了還可以再次投訴的
建議題主完整闡述事情經過，為何遭到辱罵？
毫無原因、素不相識，我不相信銀行工作人員會直接罵你。
對是否真的是辱罵仍然存疑，可能只是發生了口角，但並沒有侮辱性字眼。
別問我為什麼知道，因為我負責協調處理的投訴不要太多。題主的描述完全不符合邏輯。
不否認銀行有個別工作人員服務意識不夠，業務能力不強，服務態度不好，不能讓客戶滿意。
但是，不可能有與別人素不相識、毫無原因的見面就罵人的情況，一個精神正常的人都不會這樣做。
每次見到題主這種描述的客戶，跟員工一溝通，再一調監控，絕大多數情況都和員工的描述相符。
客戶顛倒黑白、反咬一口的不要太多。
真實情況更可能是你因為什麼原因不符合辦理條件，軟磨硬泡，但是不符合規定，所以銀行的工作人員沒有給你辦理。你惱羞成怒辱罵員工，還不解氣於是進行了投訴。
誣陷說我們員工辱罵他、揚言要打他的客戶太多了，一調監控，完全是客戶虛構的。
因為有這樣的客戶，所以我們業務條線的辦公電話都是可以錄音的，以防止被客戶誣陷。
如果真如題主所說，銀行員工瘋狗一樣毫無緣由的辱罵你、威脅你，強烈題主投訴，人行、銀監、市民熱線多種渠道，支持題主維權。公積金貸款可以換一家銀行辦理，這樣就不會因為擔心業務辦理不了而不敢投訴。
不過外部監管機構都會進行核實的，不會聽一面之詞。
舉報投訴
一般都沒效果，所以還是努力提升自我身份地位和社會價值，下次人家絕對對你不會這樣
投訴到總行
繼續投訴，直到他怕，他道歉。絕不無理取鬧，也絕不會被別人無理取鬧。
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