不知道你做的是哪一行的銷售工作，不好回答。以前見過在酒吧推銷酒的小妹，那個行業確實有客戶動手動腳的，有些女孩子很會躲避的。看你怎麼看待自己現在的銷售工作了，不能忍受客戶的騷擾就換工作，否則只能把自己變成滑不溜秋的泥鰍。

以上回答來自微信公眾號《小洪的銷售筆記》歡迎訂閱

一、勇敢說「no」

回答您這個問題之前，本著多年銷售的職業經歷，希望您勇於說「no」。銷售工作換到以前的話叫做買賣。但買賣雙方是基於生意平等交易，而不是基於賣掉自己。連自己都賣了這就不是銷售。

同樣面對職場這種騷擾不用膽怯。我曾經也有過女下屬被客戶騷擾的經歷，我的處理方式是直接找到對方老闆，把客戶的工作連鍋端了。請您相信社會就算再複雜。正道才是基於人心本性的選擇。沒有任何一個偉大的企業，是靠賣銷售發家的。而對於您個人的應對方案，可以提供如下的建議。

二、去留的判定

很多人第一思考的肯定是去留，但這個要建立在環境判定的基礎之上。先確認好自己所處的公司商業環境是怎樣的，如果公司的產品與服務是一個同質化及其嚴重的商業環境。唯一能夠讓您從合作中勝出的手段。就是客情關係的遠近。

那麼儘快離開，是一個非常重要的參考坐標。從本質上來說這種環境是很難促進銷售成長與發展。因為客情關係的遠近成為唯一的合作標準，那麼有一次就會很容易遇見第二次。所以如果公司的合作基礎只有客情關係，那麼儘快離開就非常重要。

但是如果你發現公司還是不斷再優化自己的服務或產品。公司更多的銷售導向不是教導你怎麼做關係，而是讓你更專業的學習產品解決方案。那麼這種問題你可以判定為個案。換工作不是你的首選，而是如何應對好這個個案是一種非常重要的智慧。

三、客戶的處理方案

第一：換人跟單

是一種常見的應對手段，第一不排除客戶當中有流氓的可能性，所以把單子交給合適的人員去跟進是一種常見的應對方案。我以自己去舉例。早年我曾經在建築行業做設備銷售，建築行業應該算是中國銷售領域相對比較混雜的市場。難免會有很多應酬。公司會有一些應酬場合是不太方便女性銷售出面。此時會有一些看著就社會閱歷頗豐的老銷售應對出馬，公司還特意在年底給這些老銷售從一個獎狀，美其名曰：「護花小能手」。這就是一種應對手段。

第二：場合選擇

關係的建立有很多種，一起打高爾夫也是一種關係建立的手段，邀請客戶的家人參加親子活動也是一種場合的選擇。所以建立關係的場合是一種選擇的智慧。當然我們常見的關係建立就是請客吃飯，如果是女性銷售請客，建議以午飯為優。如果是晚飯盡量邀請男性同事一起參與。同時酒吧KTV等娛樂場所，務必要有換人準備。讓合適的同事去應對。

還可以反饋如下一些比較優質的方式，曾經一個女性銷售在工作中得知客戶的孩子學畫畫，就邀請客戶的妻子和兒子一起參加畫展。甚至是贈送客戶美容卡。結果拉著客戶的太太每周躺美容院。更有甚者會贈送客戶體檢卡。銷售陪著客戶的母親認真做一次完整的體檢。我舉這些例子是想說場合的選擇很重要，建立良好客情關係的方式也很多樣。所以其實會有更多場合的處理方案。

第三：人設建立

人與人之間的關係，有時是需要設計的。銷售人員在談判中，切記以職業的形象樹立自己的人設。當然衣著是一種比較容易切入的手段。所以外在形象的著裝先看看自己是否真的有塑造一個職業化的人設，還是有失分寸感的著裝。同樣面對一些葷段子的玩笑記住，冷靜不接是對自己的尊重。當客戶沒說過這種葷段子，繼續把話題引回到商務合作本身就是一種智慧。而不是去應承附和。這本就是一種留出遐想空間的談判溝通。所以在語言溝通上要從一開始就樹立溝通人設的邊界。

四、做一個不卑不亢的銷售

真正優秀的銷售標準就是不卑不亢。因為所有的商業之所以存在，核心是幫助客戶解決問題，以單子為要挾本質上就不是一次成功的合作。而且以賣自己為代價這個邏輯本身就走不通，因為這個代償太大。一個單子賣自己一次換來一次合作，以後是否會變成一個單子賣自己兩次。將來是不是賣自己十次換來一個單子。

所以做到不卑不亢，把關注點放在真正能夠給客戶解決問題上，這才是銷售的核心邏輯。所以遇見流氓不要怕，勇於說「no」。

用心服務好那些真正的客戶比較重要，學會不卑不亢讓自己走的更遠。

如果是你所處的這個行業的風氣都是如此，不是拼產品和服務，而是完全靠關係驅動，那我建議你換個行當，畢竟憑一己自力也很難改變。

如果是個例，那我建議你果斷放棄這種客戶，底氣來源於你知道下一個客戶在哪？也就是客戶開拓的能力，不妨靜下心來把目前的獲客渠道儘可能多的列舉出來：電銷 陌拜 市場 渠道 夥伴等等。做到心中有底，就可以果斷拒絕這種層次的客戶。

醉翁之意不在酒。我們是賣藝的不是賣身的，這樣的客戶趁早滾蛋。不差他這點營業額。

做銷售無非就是交易，只要你堅持底線，只要你不想歪，當客戶有其他想法你要暗示他們不要胡思亂想，比如我把你當好朋友你可不要把我當風月場所的人哦，總之你要堅定自己的立場。

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