剛接觸茶葉，很想做好這份工作。認真且堅持，希望能得到前輩的一些指教，基礎知識和溝通方式。大謝

1.做好本職工作

老闆最看重你本職工作做的好不好，這個非常重要，無論在哪個行業，本職工作都是必須的。察言觀色，這個非常重要，而且一定要手疾眼快，這個可以慢慢鍛煉，眼裡要看的到活。

要做好工作，在這個基礎上可以慢慢提高自身的技術和知識水平。

2.關於說話

口才好的話就可以多說，如果一般的話，建議少說多做，實際行動很重要。另外，平常看前輩怎麼說，在面對客人時如何應對，多看、仔細觀察，總結規律，可以記錄知識點。

說話的書，推薦看《蔡康永的說話之道》，很簡潔，要點清楚，，又帶有插圖，很輕鬆愉快。

3.關於銷售

銷售的話，多看看關於這方面的知識，瞭解營銷方面的知識，看書，也看人。可以在網上看看一些視頻，知識一定要學，別人說的好的，都是有知識基礎做支撐的，當然，也跟日常講話、情商非常相關，畢竟，光有知識，卻不會講話，也沒有辦法用。這些都是綜合的。

得到老闆和顧客的青睞不重要，老闆想要你創造價值，顧客想要茶。你唯一可以做的一件事就是對品質的追求，無論是對老闆的茶，還是對客戶的服務，如果老闆茶不好，客戶不會滿意，就不會買，你的價值不能體現，老闆就不滿意，所以你要先看老闆的茶。

1學習茶葉和如何泡茶的知識。2根據茶葉的特點或價位推薦給相對應的顧（我的賣茶理念是：不買貴的，只買適合的）讓客戶覺得你並不是為了想多掙他錢故意推薦貴的產品給他……3，禮貌，熱情??4，和客戶建立長期的關係，留下電話或微信，方便以後更好的推薦合適的產品，偶爾也可以聊聊天拉近關係5，學會取捨吧，有時候讓1個顧客高興了，他可以給你帶來7,8個優質客戶，所以還有必要的優惠和附帶小贈品（我賣茶時，除了打包好顧客要的茶葉，另外拿一小袋裝點口感更好的…或著利潤空間更大的茶）讓顧客感覺自己佔便宜了。6客戶的定期維護並利用你的特長，愛好去新的環境開發新的客戶。

做茶其實就是做人。特別在產業鏈如此成熟的今天，客戶買的是你的人品。只要記住：修合無人見，存心有天知。即使浪潮褪去，也無懼漂浮

這行業競爭太激烈，微信賣茶小妹太多(逃

首先你得學習茶葉知識，其實做茶也是做人，懂得舍取，慢慢回頭客會找你

茶葉這個不好賣啊，好的太貴，差的太便宜。

這時候信任度是建立在銷售人的人品身上。

所以要塑造個人形象：比如自己的善良，說自己和朋友合夥，自己怎樣怎樣的故事，讓客戶和你閑聊的是時候，感覺你很真誠，很善良，很好的一個人。所以這個故事，平時下功夫鍛煉好。

其他的沒啥說的：產品知識爐火純青，比如去搞個茶葉知識直播，去新浪新聞花個200元寫幾篇文章，記得把自己名字帶上，然後發到自己朋友圈，塑造自己茶葉專家形象。

人情這塊：準備點關於茶旁邊的小禮物，平時給客戶送送，做做小人情。

其他的地方都是銷售老套路。。可以看看我給其他人的回答。。

首先把茶葉的專業知識掌握好。

其次明確客人需要。能夠準確有效的提供給客人需要的茶葉。

最後強調一下，做茶先做人，人品好，自然不愁客人

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