首先要承认自己是个有情绪的人
这时候怎么办呢?怎么样才能够让别人不是地狱?重要的事情就是,自己身上不要携带著这个地狱。情商高的意思,就是把自己身上的这个地狱化解掉,让自己可以承认自己就是一个有情绪的人,也承认别人是有情绪的人。只有在承认了情绪的存在之后,我们才有可能跟自己的情绪,跟别人的情绪好好相处。很多人一听到可以提高情商,心里面想到的就是,「我从此可以控制住我的情绪了。」真的是这样吗?你希望每天去上学,去上班的时候,每天都很快乐,不要发生任何让你烦恼的事情。或者你一失恋的时候,你希望你立刻能够恢复心情开朗,不要痛苦,不要难过。有可能是这样子的吗?
如果这样子,我们就是把情绪当成了是我们的敌人,当成了是洪水猛兽,仿佛我们如果不控制住情绪,我们整个人就会化身为一只怪兽。可是事情并不是这样的,情绪,不是老天爷派来给我们捣乱,也不是电脑系统里面的病毒。
情绪,其实就是我们的一部分,我们照镜子的时候,会看到我们的五官,看到我们的四肢,我们可以看到微笑,也会看到难过的表情。如果,一旦我们把我们的五官、四肢,通通都用布紧紧地包起来,捆住,这样的生活,有谁会愿意过呢?
在蔡康永看来,情商,是人应对一切关系的能力总和,包括 人与自己的关系,人与他人的关系,人与环境的关系: