Ipad OS13.4更新之后第三方键盘（罗技K380）使用出现问题，有朋友出现上述状况么？解决措施？

1、按照道理连接实体键盘之后虚拟键盘会自动隐藏，并且可以数字键取词。更新之后无法自动隐藏虚拟键盘。
2、部分按键按下之后没有反应例如U/I/O/J/K/L/M/.这几个键现在均处于失灵状态。
3、键盘没问题，连接windows系统电脑和苹果手机均可正常使用（即可自动隐藏虚拟键盘，也不会出现按键失灵）
请问有朋友出现上述状况么？是因为设置或者什么有问题么？从消费者角度有没有解决措施？

少侠住手，这是我的K380,遇到问题先不要想著退货，至少这失灵的九个键还可以操控指针hhhhh!

这个问题是ios功能的问题，打开设置—辅助功能—触控—辅助触控—将辅助触控关闭

若还是不行再将辅助触控中的滑鼠键关闭！

绝B没问题了！

我是iPad air3 升级了13.4系统后，罗技k380部分键盘右半部分用不了了，是兼容的问题，解决方法如下：设置→辅助功能→触控→辅助触控→滑鼠键→关闭滑鼠键就好了，滑鼠也可以正常用。希望可以帮助到你

我的刚刚解决，将辅助触控里的滑鼠键关闭就好了，

我的iPad也遇到这个问题了，前两天升级了iPadOS13.4，连了我的蓝牙滑鼠。但今天才打算用一下k380，之前未升级前一直是没问题的。今天突然发现k380在iPad上不能打字了，但功能键都可以用。我在iPhone上试了一下，排除键盘坏掉。

看大家的方法，我也关掉了滑鼠键，仍然不行。

大家有什么办法吗？救救孩子

次日，问题解决。以下给出建议：

首先排除键盘功能性故障的方法：连接手机或其他设备尝试打字，如果可以，说明键盘没坏。

接下来就是iPad的问题，我为了体验蓝牙滑鼠升级了13.4（大版本），结果滑鼠是好用了，K380却无法打字了（但所有功能键在iPad上仍有效，仅字母数字敲击无反应）。尝试过其他答主「关闭滑鼠键」「关闭辅助触控」后仍不能解决的，建议为iPad刷机，因为在更新13.4前我的键盘是能正常使用的，同时我比较幸运，今早准备刷机前发现可以更新iPadOS13.4.1（小版本），更新后键盘就又能使用了，所以大胆猜测是可能iPadOS13.4的兼容问题。

个人使用来看，「滑鼠键」不影响打字，但敲击键盘上的数字键会使iPad上的滑鼠游标移动，关闭「滑鼠键」即可。

「辅助触控」也不影响打字，且如果有正在iPad上使用蓝牙滑鼠同学，建议不要关闭，因为滑鼠的按键自定义快捷方式依附于「辅助触控」的开启，关闭后就不能用快捷方式了，体验大打折扣。PS：「辅助触控」就是俗称的「虚拟home键」。

当然，我遇到的情况也许只是个例，可能大家的情况各不相同。这里希望我的回答能帮到同学们，也希望大家能在各答主的建议下解决问题。

我的也是，不知道怎么解决，已经申请键盘的售后

目测是不兼容问题。

问题：

1.部分同学是右半边键盘完全失灵。

2.字母数字键无法使用。

3.快捷键正常。

解决方法：

1.测试键盘

连接手机或者电脑尝试打字，如果能正常使用排除键盘硬体问题。