回復了一個帖子，發生了一些爭執。仍然不能理解。

角度不同

如果你是護士會覺得病人小題大做，自己也承認自己問題了就不該投訴

如果你是病人你會覺得技術不行，不能拿人練習應該投訴

作為外行旁觀者我覺得儘管受了罰，在規則之外，人還是覺得自己沒錯

三觀各有不同，

有人就是覺得社會應該給他完整的服務，

無論你說什麼，基於你有失誤的事實，

都會被抓著說難道你不應該做的更好么？

做到儘可能完美難道不是你的任務么？

但其實給新人提供經驗供給，在我看來，

也是責任的一部分，

雖然基於人性，我會儘可能的找靠譜的人來做。

如果遇到了新手，那就認命了。

也有不管這一套的，他投訴你，你也沒辦法。

即便是確實有失誤，悄悄抱怨兩句也無可厚非吧，又沒回去打他，又沒當面噴他。。。

同時不建議 在網上和別人有爭議的時候 思考自己的三觀問題，畢竟有人在網路上的三觀是極其不穩定的，時常可以讓你懷疑人生。

為什麼大家都喜歡動不動就喜歡拿「三觀」說事？

有時候多診斷，再手術比較好，玩歸玩，鬧歸鬧，別拿三觀開玩笑。

護士

1.我成認自己技術不行（我認知沒有問題）

2.你不該投訴我，並且還帶上昨天的（我的KPI怎麼辦？會不會因此影響評級、轉正、同事對我的看法）

3.臭人多作怪

病人

1.我都病的要輸液了（你們醫院能對我上點心不？生氣）

2.昨天插錯，今天還插錯（你們到底管不管我？給你們醫院不能帶這麼欺負人的！）

你看每個人的關注點都在自己身上，並沒有那麼多精力扭曲三觀，去做些心理變態（過度）的事。

這不過是一個不成熟的護士工作牢騷而已

一定要謹小慎微的評價，護士有業務技術不達標，職業道德有的問題

1.毋庸置疑醫院相關工作需要的是嚴謹，專業等。各行各業都有末尾淘汰制

2.投訴部門，某些時候是緩衝問題和提升專業能力

3.以上是問題不得作為他人人身攻擊的理由

不太了解怎麼扎針，其實我覺得沒必要和人家爭論，這又不是什麼太嚴重的問題，扯不上三觀，護士覺得病人無理取鬧，覺得被投訴了委屈，覺得別人的手難扎，我覺得應該安慰護士，鼓勵她吧，畢竟護士挺辛苦的，這種東西好像沒有大概得誰錯誰對，也沒準經驗老練的人很少出現失誤，但不能對每個人都這麼要求吧，和平一點，病人覺得被扎了好幾次，覺得護士水平不行投訴，但是要是我的話。可能會理解，寬容一點。

你和那個樓主的觀念不一樣，說誰有問題沒啥意義。

我希望生活在一個比較包容、當我犯下無心的過錯時不那麼容易碰上抓著我的小辮子死纏爛打的人的世界，為此我不會去對別人沒有惡意的失誤死纏爛打，但同樣地，我只能尊重選擇死纏爛打的人死纏爛打的自由。我不知道你是不是也一樣，也不知道你是不是對任何事哪怕是第一次做都能做到無可挑剔。

如果不是，我也不知道當你向朋友抱怨自己的失誤和因此受到的不合理的懲罰時是不是希望朋友也回你一句「你這種很優越很高傲的抱怨是怎麼回事？」。

如果你不肯承認與你觀念不同的人也是像你一樣有血有肉的人，也能過得很好、不罪大惡極、沒有義務修改觀念、也不會遭天譴，那麼你永遠也不可能理解到底是怎麼回事。

拿三觀說事的人，本身三觀就有問題。首先他就覺得自己高人一等，並且還站在自己的角度看所有問題，以及用自己狹隘的目光衡量所有人。

這個問題無關三觀。

護士因為不熟練而導致幾次沒成功，本身又有很多瑣事要處理，所以在聽到病人要投訴自己的時候感到委屈，認為我這一天天忙這忙那，自己認認真真工作還要被人投訴，心累。至於後面說中年人又黑又胖應該不是本意，只是在當時的情況下發泄情緒而說的，可以理解。但只是外人能夠理解，不能指望每個人都要去理解她。

病人多次被扎，又因為生病，心情本來就不好，也就沒那麼多心情去理解別人。我是來看病的，不是給你練手的。

對於當時的情況，兩人都沒問題，各有各的點，能做的就是多些寬容和理解吧。

我是題主

我提出這個問題的最主要原因是，我認為那位樓主把對方病人的手又黑又胖作為一個鄙夷的點來來試圖推卸部分自己的責任。

可能是我這個人比較幼稚，我突然就聯想到了我一些年紀比較大的長輩，是不是他們也會因為自己沒有一雙又白又瘦的手方便護士而受到嘲笑呢。

那位樓主認為病人不該投訴她可能可以理解，但是我認為她不應該給病人劃等級。

是我個人偏激了吧 抱歉

只是說我個人觀點，怕罵，我玻璃心。

不是你的三觀有問題，

護士是她的職業，她的任務就是給別人扎針，這點我覺得問主（第一次回答問題，不知道是不是叫問主 ）你的觀點是正確的。

但是總感覺問主的側重點找錯了，簡單敘述一下圖片，圖片上說 她被人投訴了，因為好幾針沒紮上 原因是病人的手太黑了，手黑屬實是不好扎針，這位護士被投訴心裡很難受想吐槽一下這位不好扎針的病人（根據圖片我覺得護士被投訴應該會對護士產生非常不好的影響）這位護士應該想敘述這是一位比較蠻橫不講理的病人，護士用的人物描寫加深了對這位病人的印象（小學生文筆 有很多不通的地方）護士想說自己很委屈，但多少是有點言語過激的，因為說她手黑啊什麼的。

而問主說的也沒有什麼問題，護士就是她的職業，行醫救人是她的職責，而問主被說的部分是因為問主側重了病人手黑的問題，但是護士想說的重點不是這個，只是捎帶的提了一下，問主就在說這個問題，問主會有點偏激，但是但是硬要說理的話，是問主偏向理的方面。

但是護士也不是故意這麼說的，只是宣洩一下自己的情緒，問主也不要太過激了。

得饒人處且饒人，每個人的理解都不一樣，我只是說我自己的理解。大家都有什麼理解

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