2020年是一個不平凡的年代!近日,抗擊疫情的戰役逐漸看到曙光,隨著復工復產的推進,家裝人最迫切需要知道的是這次疫情對行業、對市場、對自身究竟造成了什麼影響,分析現狀,辨明方向,才能更好地重新出發。
疫情對各行各業都有造成影響,對家裝行業影響還是蠻大的,就說簽約這一個環節,過去還是偏向於體驗式消費,也就是到展廳體驗加考察,雖說裝修不比買房額度大,也是人生的一件大事,一次性投入金額多的幾十上百萬,少的也有小十萬,沒有去實體店轉一圈基本上心裡還是打鼓的,尤其前兩年跑路倒閉的不少,消費者會更加謹慎。
看看機遇,疫情只是延緩了消費需求,等疫情結束或許會有一個爆發期;同時疫情喚起了消費者對生命對思考/對及時行樂主義的認可/對親情家庭的珍惜,更關注品質生活,在改善和提升居住體驗方面會有更多考慮,可能有部分沒有裝修打算的家庭會有裝修打算,再就是裝修行業線上化進程會被大大的推進,對行業來說是利好。
很多家裝公司的老闆已經在這個行業做了十幾年,業務不溫不火,有時候還不如別人新成立的公司產值高,這是什麼原因呢?
疫情的影響,傳統的家裝公司地推電銷已經逐漸失去效果,客戶非常反感,效率低,成本高。
中國已經進入到知識經濟時代,你會發現很多平臺都出現了付費知識,付費回答這樣的板塊,但對於家裝公司來說,為什麼做了十幾年的公司,做的沒有新公司成功呢?很大一部分原因是老闆的商業知識不夠。
因為在今天這個裝修行業當中,如果看別人怎麼幹,你也怎麼幹,這樣幹是永遠競爭不過當地的家裝公司的。要想超越其他的競爭對手,一定要在進入這個行業之前,仔細研究分析這個行業當中客戶的痛點,以及現有家裝企業沒有滿足這些痛點的空隙,打了一個經濟知識的商業差。
什麼意思呢?就好比你要進入家裝行業創業,首先要看看現在家裝行業客戶的痛點是什麼?
付款方式沒有主動權,報價不透明,很多公司低價吸引,後期惡意增項嚴重, 工地出了問題維權極其困難等等...
那麼現有的家裝公司或者隊伍解決這些問題了嗎?我想大多數都還沒有。
很多人寧願自己裝修多跑跑也不願意找公司裝修,可能是被坑怕了,當地的市場風氣特別不好,公司也沒有辦法,不刻意壓低價格,就沒有單子,沒單子就沒辦法維持生存,等到開工了,工長又要增項維持利潤,最終導致客戶滿意度不高,公司沒有回頭客...
既然市場沒有得到改善,客戶的痛點仍然沒有得到解決,那有沒有一個模式和系統,真的可以解決這些問題,老闆能夠賺良心錢,讓客戶能夠放心選擇呢?