剛晉陞為主管，要做的第一件事是什麼？
公司總經理找我談話，有意向提拔我為售後主管，但是拋給我一個問題「如果你晉陞為售後主管，你要做的第一件事是什麼？」
首先，先看工作的邊界是什麼？
售後主管，在我的認知中，售後主管在不同行業事有不同的邊界。先看工作的職責。
其次，看一下工作的內容
因為從執行者變成管理者，心態和視野的角度要改變了。先回顧下自己從前做了什麼，你的同事平時的工作情況，你的曾經領導的過去幹了什麼。
再者，想一下老闆為什麼選擇你，而不是別人，他對你的期望和規劃是什麼
問完這些，在看下自己對自己的期望和規劃是否OK
對於現在的售後工作的最大弊端是什麼？
你有哪些看法或者建議？
你準備做些什麼來改變這些弊端等等；
你已經要做主管了，所以你的出發點要高，看的要遠，要提出有質量的看法！
另外，這個弊端要深切去研究，即不能動靜太大（里外不是人），又不能輕飄飄而過；一定是一個既能展現你個人實力，有對公司有改善的中長期推動的改善案；
具體情況你在調整；
這問題，好尬，首先部門的工作要按照之前繼續進行，其次有些需要改善優化的逐步進行就好了。
了解你的職責
了解你的下屬
分析你做為主管的缺陷不足
定提升目標，定提升計劃
尋找導師
邊工作邊提升，讓自己能短時間，勝任主管工作
第一件事兒，當然是諮詢領導對於自己這個崗位的需求是什麼，之前哪些地方做的不好，還有哪些需要改進的。
回家找三個鐵盆，放易燃的物品，點燃。
這問題能給你這麼久的考慮時間？不是當場要你回答？
做的第一件事不應該是了解和規劃么？
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