我們是福州這邊的,前幾天拍了婚紗照,合同裏對沒修過的底片沒有提及,只說了修過的超過張數的30一張,我們現在想要底片。但是福州這邊12315接線員說合同裏沒有說免費送,就不屬於消費者。這是真的嗎?如果想要的該怎麼要呢?
在婚紗攝影市場,影樓佔據主導地位的時候,底片都是不送給消費者的,賣底片也是商家的盈利手段之一。但是最近幾年,攝影工作室興起,底片開始免費贈送給消費者,對影樓行業造成了很大的衝擊,一部分影樓也開始一改往昔的做法,免費贈送底片,但是他們留了個心眼兒,把底片壓縮之後才送,你可以拿到底片,用手機和電腦看都沒問題,但是你別想著找人去精修或者做產品,因為照片壓縮了,一放大就會變得特別模糊。有那麼一點不厚道。
至於題主遇到的商家,明顯是要靠賣底片掙錢。既然合同沒有約定,可送可不送,就看商家是否厚道了。
如果非要底片,可以去市場監督管理局反映,別糾結底片是否贈送的問題,你就說商家沒有提前告知需要買底片,也沒有告知買底片的費用,中途提及的收費項目屬於欺詐行為。即使不能免費拿到底片,也可以稍微便宜一些。
以後拍寫真啊、全家福的時候一定要問清楚纔行。