智能電話機器人是什麼，有知道的嗎？
智能電話機器人是什麼，有知道的嗎？
批量給客戶打電話的一套系統，實現客戶和機器人的互動，從而篩選出意向客戶
AI與我們日常生活中似乎離的很近，觸手可得，有好像遙不可及。在應用方面，就拿最貼近日常的銷售電話來說，現在給你打電話的到底是人還是「機器人」，你都不得而知。在深度學習方面，根據對話總結出關鍵詞，並且加以複製，修改升級話術，使得機器人與你有問有答，多問多答得以實現。
正如李開復前一陣的發言他說：「年輕人現在就該找AI替代不了的工作」，AI 將替代 40%～50% 的崗位與技能，他的原話是：「基於當前技術的發展程度與合理推測，我認為在 15 年內，人工智慧和自動化將具備取代 40-50％崗位的技術能力。」
不過，機器人能替代的工作將主要集中在較為簡單的重複性勞動，比如前一陣推出的快遞機器人、送菜機器人、電話銷售機器人呢，也主要是用作於初期篩選意向客戶的階段中。現在運用的也是愈發成熟。創意性、複雜性戰略部署、富有同理心及靈敏度高的職業，是機器人在怎麼「深入學習」都學不來的，至少在近5年內，可能性極低。
總而言之，人工智慧AI，首先要做到的很簡單，就是判斷是非，「深度學習」機器學習最基本的做法，是使用演算法來解析數據、從中學習，然後對真實世界中的事件做出決策和預測。與傳統的為解決特定任務、硬編碼的軟體程序不同，機器學習是用大量的數據來「訓練」，通過各種演算法從數據中學習如何完成任務。
想了解人工智慧深度學習最簡單的方法，很簡單，聽聽機器人給你的來電。
科技的發展，總會催生出更多的科技產品。尤其是在通訊行業，從第一部BB機和「大哥大」的出現，到小靈通、諾基亞的普及，再到現在普遍使用的智能手機，層出不窮的新興通訊工具淘汰了一批又一批過時的產品，而跟通訊密切相關的一些行業來說，在科技迅速發展的大浪潮下，只有緊緊抓住機遇與時俱進才能保證不被淘汰。
而作為新興的產業之一，人工智慧近年來在全球掀起的熱潮一直不斷，科技的發展，讓人工智慧在各行各業都有了更多的運用：家居智能機器人、無人駕駛技術、醫用納米機器人以及逐漸應用到各大行業的智能電話機器人。那麼，智能電話機器人作為電銷企業的好幫手，跟傳統的人工電話銷售相比，有何優勢呢?
一、工作效率高
智能電話機器人一天3000通電話，永不受情緒、環境、身體狀況等影響，永遠穩定地標準化進行工作，全面高效的將客戶分類，通話錄音和各種數據可隨時跟進查看。
二、客戶篩選高效精準
智能電話機器人在多線路進行羣呼時，會篩選出意向客戶，並將其根據ABCD分類存儲在系統裡面，節省80％以上的時間並提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。
三、降低成本
智能電話機器人全年24小時無休上崗，無需發放各種工資福利，無需社保，無需公積金，永不離職，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培訓成本、硬體成本、流失成本。
在面對行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題，智能電話機器人以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢，與此同時，智能電話機器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應，以分分鐘鍾服務所有渠道客戶，完美解決了企業營銷與服務難題！
可以代替人工自動撥打電話，相比人工，省時省力省時間
智能電話機器人是什麼？
語音電話機器人一般是基於語言識別技術，是通過人工智慧+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等集合而成的人工智慧機器人。
可以語音識別的同時呢，也可自動篩選客戶的意向程度，話術對答更加的靈活，工作效率也是比人工高好幾倍，同時對提高企業業績也有一個非常好的助力，光谷智能語音電話機器人，經過三代升級，功能也更加健全，可以來撩，公眾號光谷智能語音電話機器人。
智能電話機器人是搭載著人工智慧語言交互技術，從語音識別、語義理解、語言合成到自然語言、自動應答等可以完成一套電話工作的智能語音系統，可以電話營銷、售後回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，語音識別準確率達到90%以上，還可以支持通話中打斷和轉接人工等功能。
雲端人工智慧暨機器學習首席科學家李飛飛說過「機器很快、很精準、也很笨。人類很慢、不精準，但聰慧」。AI擅長理性分析運算，人類的價值在於情感的鏈接。或許有些人認為感性的客服產業是無法被AI取代，但在上述的例子，AI確實在部分領域開始取代人類，隨著科技的進步AI在理解人類互動的能力必定更加進步。但換個角度想，電話機器人其實是將人類從眾多繁雜無聊的工作裏解放出來，讓人更專註於呼叫中心最有價值的工作。
電話機器人以一抵百 更智能更高效
相比市場上其他智能機器人產品，雲蝠智能專門為金融、保險、房產等行業開發了呼出機器人、客服機器人。
電話機器人可同時並發多個外呼任務，導入電話即可自動外呼，一天能處理上萬條外呼。還能全程錄音、精準轉錄文字，實時生成報表、統計分析。配備了多種話術、不同語音、方言版本，滿足不同場景的需要。
有興趣可以加我私聊~
以往我們接到電話聽到的聲音大都是通過TTS技術轉換而成的機械聲音，這種語音單調刻板且沒有感情溫度，於是存在很多人一聽到這種聲音就直接掛斷的情況。
電銷行業其實是一個標準化的場景，而機器人正好擁有標準化執行的能力。現在市面上很多電銷機器人都是採用真人錄製話術，再將錄製好的話術複製給機器人。這樣只要你不斷電，機器人就能永遠運行工作，並且一直保持充滿熱情的語氣進行電話溝通。
在與客戶的電話溝通過程中，機器人聲音的逼真程度對最終成果率是有一定影響力的，至少它減少了客戶的直接掛斷率，幫助增加了交流時間。
智能電話機器人是代替人外呼的智能工具，是科技發展提成生產力水平的表現。一路電話機器人日外呼可以做到800-1000個電話外呼量，是人的三倍效率，成本1000元/月上下，是人的1/4的成本。目前，已經廣泛應用於教育、房產、企業服務、物流等等行業。營銷和回訪皆可，是一些企業的降本增效好幫手！
就是一款可以主動外呼的電話機器人，代替人工坐席，完成外呼工作，主動向客戶介紹產品，幫助人工銷售篩選意向客戶，現在很多電銷公司已經在使用了。
就是幫助企業外呼，篩選意向客戶的一套系統。南極月智能電話機器人瞭解一下。
推薦閱讀：
