6.25報名的,學習了6節課。現在因為個人原因,想申請退學退款。這個是找誰呢,班主任說沒有許可權處理


非常非常簡單!12315寫好一篇投訴!我是2月28號申請退款的,初步商定要一個月以後,我後來發現根本不需要一個月!就有了下面流程,但我沒撤訴!

本來要一個月退款,我死不同意,直接甩出投訴截圖!叫教務老師打電話過來!今天要解約,退款!(記得錄音!)方案老老實實下午就下來了,現在等到賬……

很好!跟我想的一樣昨天到今天全退了!

全退了,開心!他們之所以要推遲一個月是老師有績效的,強硬,走投訴,堅持退款時間和金額,從辦理退款到現在我只用5天,別傻了讓他打電話過來,自己找他說什麼時候要看到退款,憨批客服只會復讀機,你跟她生氣沒用的,叫她對接教務處老師,跟他要最快方案!一定要到解協議那一步才能罷休,要不然他的方案永遠是方案!最後希望大家考慮清楚在做決定,別跟我一樣,這完全是沒事找事做,相信大家有提升自己的想法,決定好了就全力以赴,我這不是什麼好的分享內容,說明我這人浮躁……祝大家退款成功!

最近很多人私信問我怎麼退款,我平時要上班,知乎很少玩的……

在這裡我強調一下,你們退款,尚德的態度對誰都是模稜兩可的,別傻了,他說財務忙你們就真的信了,真的不妨每天花時間打電話天天催,要方案!要方案!要方案!強調三遍!退款時間你來定!在售後服務那一步沒有到預出款方案時,你的目的是沒達到兄弟!

所有電話記錄記得錄音!預出款你得看到實際金額,再不行就投訴,但不妨礙你現在整理投訴資料啊!

投訴怎麼寫,下面我也給你們我的樣板你們供參考

話就說到這了,我不是專業的,但是噶韭菜的行為,我覺得我得給你們畫個方向,自己要堅定自己要做到哪一步,別被帶偏了,退款的事,所有的退款都不簡單,微信12315,黑貓平台,該用的途徑自己去找去用!祝大家早日退款!


幫過大幾十多個人退費成功過維權流程分享。

都是線上教育機構的,其中涉及的企業比較多,有尚德的,有學慧網的還有一些其他不知名的小企業。總得來說,這些線上教育機構的退費維權流程差不多,不過尚德的維權沒什麼難度,也沒有收費過。那下面就總結一下維權流程吧。

如果有什麼疑問可以提出來,會在回答里更新。

網上有很多幫人代退,這個我沒什麼可說的,不過有些東西還是需要提醒的。上來情況都不問,就說能退,談收費,基本就是割韭菜的。退款講到底是維權,如果你都沒有證據證明自己的合法權益被侵害,或者說自己的合法權益都沒有被侵害,退什麼款呢。消法三十九條規定的五個維權途徑,兩個是比較有用的,一個是行政,一個是司法,但都需要證據。如果什麼都沒有,就不要對退款抱有太大希望。


以下正文,有不懂的地方可以直接評論區說。

乾貨維權流程:

先平台申請退款。

申請之後如果有什麼退款合同,上面寫了扣除金額以及退款時間明顯不合理的,不要簽,保存好截圖然後就是投訴。

投訴下載一個全國12315互聯網平台APP(公眾號,網站,小程序同名)。

投訴內容格式:xx年xx月xx日在尚德購買一網路課程,付費前向本人承諾包過(其他問題如通過率,學制改革等),事後發現此承諾為虛假承諾,涉嫌欺詐消費者。

內容大概說的就是時間,金額,經營者存在的問題,侵害你的什麼權益。

相應的附件要上傳,附件就是上面說的,可以證明他們向你承諾內容的聊天記錄或者是通話錄音。

然後就是填寫訴求,一般就是退款,要求賠償的操作難度相對要求退款會比較高,而且不是什麼情況都能要求賠償的,所以建議非專業人員不要胡亂操作,免得賠償沒拿到,退款也沒了。

不建議電話投訴,電話投訴一是無法上傳附件,除非消協或者市監局打電話聯繫你,再讓你提交,而且有些地方是不接受網路上傳方式的,只接受紙質郵寄,就是讓你列印了寄給他們,這樣會比較麻煩,二是方便撤訴,平台的你可以自己撤訴。

之後就是協商的部分,不同的線上教育培訓機構都在APP上有售後,直接在上面找售後,投訴的截圖要給,未必有效(學慧網的就是,學慧網的靠自己協商,是不會有結果的)。

協商內容:已經投訴了,能協商解決就解決,然後去撤訴,不能協商解決就等市監局處理,後面如果真的有什麼處理,那你也沒轍,到時候就不僅得退款,可能還得面臨一個行政處罰。

大概意思就是這個,不是說一定要按照這個來,自己可以改改。還有就是不要過多扯皮,沒有用。

這裡有必要說明一點,投訴的處理機制是調解,意思就是在雙方同意的情況達成和解,但如有一方明確拒絕,終止投訴處理,投訴結案。

這個時候可以換成舉報,但不建議直接舉報,嚴格意義來說舉報不是維權流程,但確實也有效果。

註:有些幫人退費的,方法我看過,基本就是瞎搞,還敢說百分百退款成功,重點是很多人的情況申請退款根本就沒有法律支持,可能自信真的不要依據吧。

那種不能退款的,說的是買了東西用了半年,經營者什麼問題都沒有,完事了要退款,這不叫維權,這叫佔便宜,這樣的不要找我,我也不會幫你的。


分享尚德退款成功經驗,維權經驗。

本人今年六月份報名尚德機構課程,共計花費15630,減去優惠實際付費9450,學到今年的十二月左右,發現對方宣傳跟課程效果相差巨大,有誇大宣傳的成分,以及教學質量跟不上,我就覺得自己的有種被騙的感覺,於是就申請退款維權來維護我的合法權益,從申請到出方案僅僅用時4小時,下面就分享下我為什麼能這麼短時間,這麼順利的成功經驗告訴你們。

一天出的退款方案

第一:app上面申請退款 並且找到老師說要退費 不管對方說什麼都堅持要退第二:維權平台投訴如12315,黑貓等維權平台 附帶自己被騙的證據 聊天記錄 付款圖等第三:這個時候對方接受到投訴之後就會來跟你聊 說你的不能退 之類的 這個時候要態度堅硬

第四:然後對方就會妥協的想法 說退多少 然後告訴你方案 扣什麼了 等

第五:如退款的金額你覺得不合適就可以不同意對方的方案 對方會繼續跟你協商 到了這個時候基本就算成了 具體退多少還是要看你學習了多久,畢竟人家教了這麼久時間扣除一些幸苦費也是應該的 所以得饒人處且饒人,不要老想著佔便宜 ,不要到最後一毛都沒退到 那就只能怪自己了下面是我個人退款的一些經歷,跟細節分享 看過的人都學會了如何退尚德機構的退費流程是什麼??

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性格懦弱或者不擅長說話的小夥伴我還是建議找代退,畢竟我自己也是做這個代退,我很清楚的知道一個人的性格已經心裡承受能力不行,你是抵擋不住人家售後的言語,甚至會氣個半死.目前我已經幫助很多學員退費成功

維權成功的例子

今天的分享就到這裡 如果你有退款的苦惱 不妨找專業的人士幫忙 他能夠給你最快速最有效率的幫助可以大大節省時間精力,比起自己不懂弄好太多。分享不易 感謝點贊關注

我的18年報名,然後一直拖著,沒有時間上課,然後想退費,但是尚德一直都不給退費,經過我的不懈努力,終於知道他們的套路是什麼了,快兩年了,終於答應退費了。


去APP申請售後!要不就投訴舉報


怎麼退的


尚德機構退費問題


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