睦韺W」科普大賽徵文活動,回答圓桌問題即可參與,更有十萬現金獎池等待瓜分 &>&>&>這才是心理學 | 非常想問?www.zhihu.com
請你先來設想這樣一個場景:
最近一段時間,你發現你的老公好像對你缺乏性致,一個月以前還激情滿滿,怎麼最近就突然冷淡了?
敏銳的你聯想到電視劇里常有的出軌情節,老公在外跟小三纏綿,回到家當然會對妻子失去興趣,於是你頓時後背發涼,不禁懷疑:我老公不會在外面有人了吧?
這天,他回來晚了,你警覺地詢問:今天怎麼這麼晚回來?
他像往常一樣答覆:領導拉著大家加班趕進度。
你的心裡滿是問號:「真的是加班嗎?」,「要不給他同事打個電話問問,但是如果他撒謊的話沒準已經跟同事打好招呼了」……
這時候,你該如何判斷你老公是不是在撒謊?
這些不靠譜的測謊手段你用過嗎
在古代,當我們懷疑一個人說謊的時候,就會讓他嚼一把大米,如果吐出來還是乾的,就斷定他是在撒謊。當時的人認為,撒謊的人神情緊張,會影響唾液的分泌。
《Lie to me》當中提到,西非一帶有用蛋測謊的,原理類似。
我們當然不能抓一把小米,塞到自己老公的嘴裡,然後問他:「今晚幹嘛去了」;也不能莫名其妙地把一顆生雞蛋放到他的手裡,逼問他:「今晚真的是加班嗎」。
就算可以這麼辦,恐怕也得不到正確的答案,請自行腦補你的伴侶可能的反應。
於是乎,我們有了測謊儀,還有了微表情識謊。網上也流傳很多小動作教你識謊的段子,像是什麼摸鼻子、觀察視線、注意腳尖之類的。
但是,如果你真的靠這些小動作去判斷一個人說的是不是真話,那你會被騙得很慘。
一、錯誤地判斷了撒謊的小動作。
你仔細觀察你老公回答問題時的表情,他一邊說:「領導喊我加班了」,你一邊觀察到,他好像臉紅了,於是你上去就是一頓捶,這傢伙肯定撒謊了。
結果仔細一問,原來是加完班領導請他喝了一杯酒,上頭了。
測謊失敗。
你會發現所有網上流傳的「撒謊者的特徵」,說真話的人也一樣會表現出來。因此從根本上就不存在 100% 識破謊言的方法。
我們對謊言的刻板印象告訴我們,撒謊是不道德的,人在撒謊的時候會有負罪感,會感到羞愧、內疚或者恐懼。所以和這些情緒相關的小動作,比如臉紅、支支吾吾就代表了撒謊。
然而,這完全屬於一種道德推理,這種想法錯得離譜,謊精韋小寶表示不服:
但是,我們依然秉持許多錯誤的信念。當你懷疑自己老公說謊的時候,常常會捧著他的臉說:「看著我的眼睛」,因為我們總認為撒謊的人必然心虛,不敢直視別人。
全球欺騙小組在 58 個國家開展過調查,發現了 9 種公認的撒謊線索,其中轉移視線以壓倒性的優勢排名第一,有 64% 的人堅定地認為轉移視線代表撒謊。
但其實它和撒謊沒什麼關係。甚至有的人在撒謊的時候會故意盯著你看,觀察你的反應。
甚至圖上所有的線索都和撒謊關係不大。在另一項研究中,DePaulo 等人調查了 158 個常見的「撒謊線索」,其中 118 個(75%)與欺騙完全沒有關係,包括圖中的口齒不清、臉色不對、語言停頓等等。
在識別謊言方面,很多罪犯要比我們強得多,他們有比我們更多的機會去練習怎麼騙人和不被騙。
再換句話說,假如你的老公是個撒謊的慣犯,他根本不會給你觀察到有什麼異樣之處。
所以,以後別再想著通過這些小動作來判斷對方是否撒謊了,結果往往錯得離譜。
二、我們還可能犯了「奧賽羅錯誤」。
回到最開始的那個話題,當你問他為什麼這麼晚回來,他跟你說是加班,你有點不相信,就繼續試探:「真的假的,加班的人都有誰啊」,然後他聽完特別生氣,不耐煩地說:「你煩不煩人啊,信不信拉倒」。
原本你只是有點懷疑,結果他反應這麼大,你馬上認定他就是撒謊了,心想:「他絕對外面有人了,不然怎麼對我這麼不耐煩」。
真實情況是這樣嗎?不一定,你可能犯了「奧賽羅錯誤」。
奧賽羅錯誤是指我們容易把緊張錯誤地解讀為撒謊,源自莎士比亞的四大悲劇之一《奧賽羅》。
奧賽羅質疑他的妻子苔絲狄蒙娜不忠,當苔絲狄蒙娜要求奧賽羅傳喚凱西奧(她所謂的情人)以證明她的清白時,奧賽羅卻說他已經殺了凱西奧。苔絲狄蒙娜意識到自己無法證明自己的清白,於是情緒爆發,卻被奧賽羅誤認為是她不忠的表現。
說回你老公的反應,他不耐煩完全可能是因為,加完班很累的情況下還被自己老婆查崗,感覺沒有得到應有的信任,所以才生氣不耐煩,而這種情緒表現卻被你認為是撒謊了。
三、基線法也存在缺陷
還有一種說法:先觀察一個人正常情況下的反應作為基準線,再詢問相關問題,只要對方的反應與基準線不一致,就可以判斷他在說謊。這種方法也存在缺陷,它忽略了問題本身帶來的壓力。
你一開始和另一半閑聊,確定了他的基準線,然後問他「你出差那天,我給你打電話你沒接的那次,當時你在哪裡?」,結果你觀察到他的神態和基線反應不一致,你認為他撒謊了。
但這裡存在一個很關鍵的問題:一開始閑聊的時候他沒有心理壓力,比較放鬆,而一旦涉及這種查崗的話題,對方九成是有壓力的,即使不撒謊,他也會本能地反應:卧槽,我老婆不會又在懷疑我吧。這樣就很可能因為問題本身的壓力,使得反應超出基線水平。
那到底有沒有相對來說靠譜一點的方法,來幫助你識別謊言呢?
有。接下來,我將給大家分享五種詢問技巧,幫助你識破謊言。
識別和拆穿謊言的四個方法
以下我要分享的技巧,都是基於同一個原則:說謊比說真話更「累」,更需要投入認知資源。說謊時大腦要轉得飛快:首先要忍住,不能一不小心把實話說出來;其次還要精心編造一個能自圓其說的故事,還得搭配相應的情緒;還得全程注意聽眾的反應,看看別人信不信。
因此,我們要加重他的認知負荷,讓他的大腦忙不過來,從而露出馬腳。
第一招,魔鬼質詢法——ta 真的喜歡我嗎?
當你想要問出一個人對某件事的真實態度時,你可以使用這個方法。
這個技巧的原理是,人們通常會有證實性偏見,當他支持某個觀點或者持有某個態度時,他就會有更多的理由來證實他們的觀點或態度。
當你詢問時,如果讓人們支持自己的立場,他們會說得更多、更快、更直接可信;反之,如果讓人們站在自己態度的對立面,他們就會說得更慢,甚至一下子懵在那裡。
如果你喜歡一個女生,你向她釋放了很多信號,讓她知道你對她有好感。她對你的信號照收不誤,接受你的吃飯邀請,接受你送的節日禮物,你一度感覺她也肯定喜歡你。
但是,你還是很疑惑,因為她到目前為止,還沒有給你任何她也很喜歡你的信號。每次你問她:你覺得我怎麼樣?她總是回答:我覺得你挺好的呀。
她是真的覺得你挺好呢,還是在撒謊,把你當工具人呢?
這時候,運用「魔鬼質詢法」就非常有用。
你可以像往常一樣,把她叫出來吃飯,然後先聊一點輕鬆的話題,接著還是像以前一樣,不經意地問她:你覺得我這個人怎麼樣?
她依舊回答:挺好的呀。
重點來了。
接下來你就要繼續問她:
「我特別想變得越來越好,你覺得我該從哪些地方努力努力?」
然後她可能說了一些你的問題和缺點。
緊接著,你就要問她:
「那你覺得我身上有哪些點是吸引你的?」
如果她語塞了,或者吞吞吐吐,胡亂說了些適用於所有人的客套話,那大概率她在撒謊。
一個把你當做工具人,假如她心裡認為你又丑又矮又沒魅力,她更多的會去找很多你不行、你不好的點來佐證她不喜歡你的觀點,就很難看到你的個人優勢。所以,當你突然反其道而行之,問她你的優勢時,她就很難迅速地反應過來。
第二招,施加認知負荷——他說的話有多可靠?
這個方法可以用來檢驗他說的話的真實度有多高。
我們都知道,撒謊的人是要動腦筋回答問題,盡量不漏痕迹的,所以人在撒謊的時候往往需要集中注意力。這就給了我們機會去判斷他們說話的可信度。
施加認知負荷就是這樣一種方法,通過給說謊者增加任務負擔,擠占他們的注意力,從而來看他們的反應,判斷他們的可信度。
施加認知負荷有很多種方式。第一是讓他倒著敘述一遍。比如說你的下屬上班遲到了,解釋說自己出門吃了個早飯,去地鐵站的時候高跟鞋壞了,崴了腳,去醫院看了看,然後打車過來的。你懷疑她說謊,可以讓她倒著說一遍。
這個方式適用於比較簡單的場景。因為就算他沒有撒謊,讓他倒著說,肯定也會比較困難,所以場景複雜的情況下,這種方式出錯率會比較高。
其實,更方便快捷的方法是讓他一邊做事一邊問。
在心理學研究中還有一個很經典的方法,給一個數字,讓他連續減 3,起到佔用他認知資源的作用。所以,想辦法佔用他的認知資源。
比如有一天,你的同事突然跟你說,你的直屬上司說你 ××。
你的同事說得很委婉,但明明就是在暗示,上司非常看不慣你。
你心裡先咯噔一下,然後突然覺得哪裡不對,一直以來上司都很滿意你的表現,而且有問題一定會直接說的呀,
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網路上流傳很多坊間說法,如何如何通過微表情、微動作來判斷一個人說謊。
但是研究表明,(學習了很多坊間心理學的)大部分人,並不擅長辨別他人的謊言。
Bond and DePaulo (2006)對206項研究進行了綜述,發現人們對於謊言判斷的正確率僅為54%,這一正確率僅僅略高於50%的隨機猜測概率(是/否,二選一隨機概率是50%),且不顯著[1]。
這說明,人們根本無法識別他人謊言。這其中的原因正是在於,很多關於辨別謊言的坊間傳聞,都是錯的!
研究表明,人們對於撒謊時的以下跡象,有錯誤的看法:
一、人們撒謊時,小動作會變多還是變少?
很多人會覺得,人們撒謊時,會因為緊張,而出現各種小動作,如搓手、聳肩、抖腿等。
但是研究表明,人們在撒謊時,為了掩飾緊張,這類小動作反而會減少[2][3](Vrij Semin, 1996; Vrij, Edward, Roberts, Bull, 2000)。
二、人們撒謊時,眼神會躲閃嗎?
可能大部分人會覺得,由於心虛,撒謊者會躲避眼神的接觸。
可是,心理學家發現,事實恰恰相反,大部分撒謊者,在編造謊言時,和傾聽者的眼神接觸會增加[4]( Vrij, Edward, Bull, 2001)。
三、人們撒謊時,會眨眼嗎?
頻繁眨眼也是微表情分析中,常常會被提到的一個要素。所以,頻繁眨眼,是說謊者的特點嗎?
NO!研究發現,人們在說謊時,反而更少眨眼了[5] (Mann, Vrij Bull, 2002)。
四、人們說謊時,聲調升高還是降低?
人們說謊時的聲調確實會變化,但是到底是升高還是降低呢?似乎坊間的傳聞眾說紛紜,有些說法是聲調會降低,因為緊張、心虛和害怕的時候,人們說話的底氣會不足。
但是,研究發現,恰恰相反,人們說謊時,聲調會升高[6](Buller, Burgoon, 1996)。
五、人們說謊時,語氣詞會增多嗎?
「emmmm」
「呃……」
「那個……」
「這個……」
我們說話不流暢的時候,會經常性地有一些這樣那樣的語氣詞。人們在說謊的時候,語言會更流暢,語氣詞變少呢,還是說話更磕巴,語氣詞增多呢?
研究表明,確實,人們撒謊時,語言會變得磕巴,語氣詞增多[7](Arciuli, Mallard, Villar, 2010)。
六、人們說謊時的常見表情是什麼?
微表情心理學,最喜歡在人的表情上下功夫了,什麼眼神向上是如何,嘴角向下是如何。
那麼,究竟什麼表情,是最有可能意味著對方在撒謊呢?
是下面這個表情嗎: