作為醫生最討厭病人說什麼? 購買該鹽選專欄查看完整 12 篇內容
特別是多次談話講解多次提醒後的我又不懂得實在讓人討厭。
1、「難怪現在的醫患關係這麼差,還是砍的不夠多」;
這句話出自一位兒科患兒的母親之口,職業為律師,背景為某檢查約了3天還沒輪到她,要求插隊被拒。(這裡沒有職業黑的意思,律師朋友我也有,尊敬度並不會因此受到影響,在此單純描述自己親眼所見,也很感謝評論區的律師朋友提供解決辦法);
2、門診:「醫生,我就諮詢一下,你先給我看看我再挂號」「你先去挂號」「我就諮詢一下又不是看病,你給我看一下就行了」(無語,我敢保證你問完一個問題後馬上會再問下一個問題);住院部:「醫生,你幫我看看我這個情況怎麼樣」「我們住院部不負責看門診病人」「為什麼,上次人家別的醫生都可以」(麻煩別把別的醫生的好心幫忙當做義務);
3、「你們醫生治好病人不是本分嗎?還讓我簽這個,是不是你們出了事就想推卸責任?」這個是簽手術同意書的時候,最令醫生反感的話之一。因為醫療不同於維修,無法保證百分百成功,告知手術風險,共同承擔手術風險是必須的,如果承擔不了,就需要進入取消手術的流程;
4、「醫生,我在百度上看過,我這個病應該是XXX/我覺得這個葯不好,有xxx副作用,你給我換一個」(很多人對此表示疑惑,下文更新中會詳細回復這一問題);
5、「我家XX,好好的一個人怎麼說沒就沒了/越治越重了」;
6、「你們醫生還要吃飯/上廁所/睡覺?你們醫生還會生病?」;
7、「你這是什麼態度!還有沒有醫德,你這種人還配做醫生!我要投訴你!」對不起,我一不違反法律法規,二不出現醫療差錯;三不惡意針對某個患者。我是醫生,只能履行份內的職責,份外的方便我可以幫一下,不幫也沒有問題,你自己的不合理奇怪要求麻煩自己想辦法解決。
2020/10/31更新
最近這個回答火了,我真不希望我這個回復能受到關注,因為關注的人越多,說明遇到以上情況的醫護人員越多,可惜事與願違。評論區也顯示有眾多同道遇到過回答中所描述的場景,也不知道是誰的悲哀。
這個回答的本意為描述行醫期間所見所聞,並不代表所有醫生都是品德高尚(因為有杠精不知道為何抓住這個抬杠),也不代表所有患者都是這樣的白眼狼。相反我也確實見過不少掉進錢眼裡的醫生,也見過不少和和氣氣、尊重醫生的患者,但說實話是沒見過會惡意加重患者病痛的醫生(某些私立的醫院除外)。
除此,評論區很多人對第4點表示疑惑,這也是更新的本意:為善良網友解答問題(杠精不在此列,因為你不值得我付出哪怕1秒時間)。首先我說下醫生為何反感這句話,原因為百度是民科的天下,所以拿百度去質疑醫生,猶如拿網路小說去質疑愛因斯坦。
也有人問,有些醫生愛開XX葯,有些是中成藥,有些說明書寫了對小孩不好,我不想要怎麼辦?看到此處,相信問出這一問題的人都是想解決身體疾病問題的同時,不會引起醫生的反感。下面說下解決辦法:
1、委婉式:醫生這個葯我們用過了,效果不好,能不能不要?
2、強橫式:「醫生,我們不要這個葯」(語氣需要斬釘截鐵)「為什麼呢?」「不要就是不要/我家不吃中成藥/上次我們吃了病情沒有好轉...等」
3、拉證據式(適合專業人員):「醫生,我們不要這個葯,我查過資料/指南說不推薦用這個,對XX不好」
用以上三種方式,基本可以應付9成以上的不想要這個葯的情景。但是需要注意的事,干擾醫生的治療需要自己承擔相關的後果,建議在有絕對把握的情況下再行干預醫生的處方。如果僅僅是有疑問,建議先行諮詢醫生,一般都能得到滿意回復(一早上看百來號甚至更多門診患者的醫生除外)。如果遇到括弧中的情況,可以到醫生APP平台諮詢相關專業認證的醫生,一般在大醫院診斷清楚後,再去諮詢治療和藥物副作用等能得到更為詳細的答覆,但大部分均為按時間付費。
說實話,我還挺羨慕古代的行醫方式,每天看幾個病人就能維持收入,既保障治療質量又保證了就醫體驗,同時還能有時間學習更新知識。可惜公立醫院的使命就是保障人民的基本醫療需求,註定不可能少看病人,你我也就沒辦法有效溝通,導致出現上述的眾多情景,這也是現階段沒辦法解決的問題。
最後祝各位知友身體健康,就醫能有更好的體驗,疾病能早日康復。
——我外甥女是****醫院的主任。
——那你去****醫院呀。
——這不是不想麻煩她么?
——以前有沒有什麼疾病?
——沒有,身體好著呢!來醫院前能打死一隻老虎!
看了下手中一堆化驗單……「你是******對吧?」
——對呀。
——醫生,導尿管(胸引管,深靜脈,氣管插管都遇到過)操作你們醫院行不行?
——那你去上面醫院吧,最好去上海北京。
你問我有沒有討厭的說話,我當然說是有咯。但是問最討厭……
大概是——「你這個醫生很耐心很好的,幫幫忙…………」
**德綁架預警……
醫生,我看網上明明是這麼說的......
我是一名醫生,看病、開藥是我擅長的領域。但是有一次一位患者家屬拿著手機問我,「這網上明明說用這些葯,但我看醫生一個也沒給用。」
我看了之後發現,原來他連病人具體得的什麼病都沒有搞清楚。
一
凌晨十二點二十七分,3 床病人呼叫,我像是被按了一下開關,趕緊起身。
半小時前,3 床病人的呼吸節律略有改變,
人較前也有些躁動,心電監護顯示:指尖血氧飽和度為 95%(正常值為 94% 以上)。我將情況報告給值班的張醫生,被囑暫且觀察。
從張醫生的辦公室離開時,我刻意回頭看了她一眼,她在認真翻看病人的病歷,臉上的神情冷靜。她注意到我的目光,抬起頭問我,「超,還有事嗎?」
我像是被識破了心思,卻不好開口,只好搖頭說,「沒事,張醫生,你有什麼需要記得和我說。」張醫生目光溫柔地朝我點頭,梳理了一下齊耳的短髮,轉而又認真看手中的病歷。
我生出一陣心疼,就在前幾日,張醫生的父親因腦梗死去世。她忙完了葬禮,就回到醫院值班,並且一來就是值夜班。
零點二十八分,我來到 3 床病房詢問呼叫原因。病房裡,二床的妻子正欲起床給病人翻身,見我來了,朝我客氣地點頭。一床的病人處於腦出血穩定期,家屬和病人都已睡著。
「靚女,請問怎麼了?」我輕聲問三床病人的家屬。
女人看都沒看我一眼,指了指病床上的病人,「他想抽煙,借個打火機給我。」說完竟從口袋裡拿出香煙。手機重複播放著抖音里誇張的笑聲,與病房的寧靜顯得格格不入。
我詫異地看向她,彷彿自己聽錯了,問道,「他想抽煙?」
「對啊,不可以嗎?」她對我的質疑有些不滿,緩緩抬起頭,瞥了我一眼。
「當然不可以,醫院是禁煙的。」我斬釘截鐵地回答。她對我的回答置之不理,我只好解釋道,「吸煙有害健康,不利於病情發展,而且病房有氧氣裝置,吸煙會引起爆炸。」為了確保她能理解我說的話,我有意放慢語速。
「知道了,知道了。」她撇撇嘴,擺手示意我離開。我還沒走出病房,就聽見她跟隔壁床的家屬抱怨:「呵,煙不讓抽,一天到晚就輸液,這藥水用了沒效果不說,人還更差了!」
「不可理喻,住院不輸液還應該給煙抽?」我心裡犯嘀咕。
走到辦公室,我提醒張醫生病人家屬不易溝通,她笑了笑:「家屬也是太過關心病人,目前可能還沒有接受病人的病情。他們不懂,我們向他們解釋清楚就好了,互相理解嘛,你說是吧。」
張醫生說完,不忘囑咐我密切觀察病人的血氧情況。
二
凌晨一點,走廊的燈已半數熄滅,昏暗的燈光中透著病人們的鼾睡聲。我起身查房。
為了避免驚擾病人,我借著手電筒微弱的光,看到 3 床病人的監護儀上血氧飽和度的數字已跌到 91%。我本想查完整個病區再回來看看,剛要踏出病房的門,監護儀便發出「滴滴」的警報聲。
我趕緊奪步回頭,血氧已降至 86% 且正緩慢下降。多次拍背吸痰無效後,我只好調高氧流量。做完這些,我小跑回辦公室,「張醫生,3 床血氧跌到 86%,呼吸有點急促。」
張醫生正與其他病人家屬講解白天的檢查結果,聽見我的呼叫,她邊起身拿聽診器,邊說:「目前病情就是這樣,我現在要去處理一個緊急病人,如果還有問題麻煩您稍等一會兒。」
我們趕到時,3 床病人的家屬正跟人打電話,聲音帶著哭腔:「你們快來啊,爸怎麼會這樣……」
張醫生走過去安慰她,「你不要著急,情況沒那麼糟糕,我們已經在處理了。」一邊說一邊示意我,馬上要進行氣管插管,「準備插管用物,再急查個血氣分析。」
「家屬跟我來簽個字。」張醫生拿出知情同意書,將家屬領到病房外,「現在病人血氧不好,我之前跟你說過,腦幹作為我們的生命中樞,控制著心率、呼吸等重要功能,病人腦幹梗死已發展到病情高峰期,生命危在旦夕,現在需要馬上進行氣管插管,必要時可能還會上呼吸機……」
「那還能治好嗎?」張醫生還未說完,家屬便打斷了。
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唯有醫生看透的人性:12 個直擊生死的病房實錄
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「我不懂啊! 大夫,我不懂啊! 我頭一回住院!」
「大夫,我是患者啊! 我是病人啊! 我需要關心啊!」
「大夫也需要睡覺?」「大夫也需要上廁所?」「大夫還需要吃飯?」
「就是大夫給治的!真黑啊!」
(認真解釋病情,聽不懂)「哦哦~就那個肝啊,心啊。啥肝?丙肝?他不愛吃那玩意兒。哦哦,乙肝吶! 不是,大夫,我就問問他重不重。」(一個人聽不懂,各種親戚就反覆來問一樣的話,最後一起聽不懂)「大夫就知道忽悠咱!」
「住院這麼長時間就沒有正經大夫來看過我,都他媽的是實習生! 」
(對年輕大夫)「嘖嘖,新來的實習生吧,連心電圖都不會看。」(拍個視頻發快手)
(對主任)「嘖嘖,真高明啊!這主任!真牛!」(儘管還是沒聽懂,事後還得小大夫解釋)
「胸疼嗎?」「不疼。」「那是悶?」「也不悶。」「那到底怎麼難受?」「哎呦,大夫,就是扎不約的難受,像有股氣似的亂竄,哎呦,大夫,又開始竄了!」
憑什麼叫我取號?
沒人跟我說過取號!
你們醫生應該放一些醒目的標示在門上!沒讓我取號我憑什麼排隊!
什麼?
放了?
放屁!
我眼睛又不瞎!
我怎麼看不見「取號」兩個字?
說啊!哪寫了?我怎麼看不見?
這門上寫一堆爛七八糟的什麼東西?
你們就是不負責任!
我不管!是你們的問題!所以我不排隊!
我就要現在做治療!憑什麼排隊!