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謝邀。

一 社工的全稱

問題用的是縮寫「社工」，全稱是「社會工作」或「社會工作者」。

二 你對社工的理解

作為一個社工專業的學生，我曾無數次相關這個問題。但是至今沒有想出完美的回答。

每本教科書的第一章都會有「社會工作」的名詞解釋，但是說實話，即使是社工專業的學生，看了也不一定理解。

所以你想跟別人解釋清楚，不放先問問你自己，你有沒有弄清楚社會工作或者社會工作者的概念？

我身邊有很多人，自己都不理解本專業的專業名詞的用法，和其他專業的朋友聊天時，用的都是錯的。

比如，a是社工專業的學生，b是a的朋友。

b對a說，我最近有點不開心。

a說，說出來，來讓社工介入一下。

介入是什麼意思？是這麼用的嗎？

就算不說介入，這種對話也不是社工正確的工作方式或態度。

正確的是，將自己作為工具，以案主為中心。

社工的助人不是將理論的生搬硬套，而是按照自己理解的理論去工作。

所以你的解釋，也不是將他人理論的生搬硬套，而是你的理解。

所以，你對社工的理解是什麼？

三 專業和非專業人士的區別

也許你自己已經基本弄清楚了社工的意義，但是人就會出現跟對方解釋不清的情形，特別是對方是非專業人士，也就是你問題當中所說的，「沒學過社工的人」。

根據我多年的經驗，有以下幾點建議，可供參考。

1、不要用專業名詞。

比如「恢復社會功能」。非專業的人士可能不理解什麼叫社會功能。

專業名詞從一定程度來講就是縮寫。

比如「精神分析理論」，就可以替代弗洛伊德的那一大套理論。

所以專業名詞的用處是，和有共同知識基礎的人交流時，用縮寫可以大大減少要說的內容。

比如「冰山理論」，文學指的是海明威的理論，心理學指的是弗洛伊德的理論。

因此，解釋的時候不要用專業名詞，用普通人能聽懂的大白話。

2、可以結合他目前的情況進行解釋

比如你朋友最近失戀，你可以跟他說，社工可以幫助他走出失戀的陰影。

比如你大舅的兒子最近高三壓力大，你可以跟他說，社工可以幫助他緩解學習壓力。

比如你表弟對於找工作比較苦惱，你可以跟他說，社工可以幫助他更好的找到工作。

……

這麼做的缺點是，對於社工的解釋是片面的。

但是對於非專業人士來說，有什麼關係呢？

3、說社工的服務對象範圍

如果上面兩招都不夠用的話，不妨試試通過跟他講述「社工的服務對象範圍」來給他講社工是什麼。

（1）貧困人羣。幫助他們維持正常的生活水平。

當然，你跟他們不能這麼說。

你要說的是「給他們點兒錢，保證他們不餓死」這種。

不要跟他們說幫助他們消除貧困思想。你知道貧困有代際傳遞。但是普通人大部分認為，貧窮是因為他自己不努力賺錢。

（2）脆弱人羣。

比如考試失利的人，剛剛失業的人，剛剛離婚的人，親人剛剛去世的人。

幫助他們恢復正常的生活。

（3）邊緣羣體。

例如殘疾人、同性戀羣體和性工作者。

這類人主要是少數羣體，他們通常不是主流價值觀所認可的。所以沒學過社工的人，可能他本身就不認可這些人。

所以關於這些人的權益問題，就要少說一點。最保險的羣體是殘疾人羣體。你可以跟他們說社工要維護殘疾人的權利。

否則話風就會變成你倆價值觀對峙的問題了。

希望對你有用。

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我現在一般是這麼一個來回：問：你是做什麼的啊我：社工，就是社會服務問：什麼是社工啊，義工那樣麼

我：嗯嗯，差不多，就我是職業的

問：那都幹些啥我：主要就是在社區，入戶或者給大家辦辦活動

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關注公眾號「社工客」很多這方面的文章哈哈，比如——11個暖心故事讀懂社工https://mp.weixin.qq.com/s/egz7hRo7LDY8tM83jcRK-Q

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是一個專業性很強的，幫助弱勢羣體，解決社會問題的工作，其基本原則為助人自助。

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解釋了可能也是白解釋，

還可能把自己繞進去，顯得一點都不專業。

所以，一句話

社工就是，你遇到問題的時候找TA就對了（嘻嘻）

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社會工作者是一種職業，不是進入社會工作就叫社工。

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