為什麼吉祥餛飩這麼難喫還很有市場?
真心覺得吉祥餛飩難喫到無法接受,我和朋友都是喫了一口就無法喫下去。本人並不挑食,千里香餛飩我都覺得挺好喫的。並不是黑吉祥餛飩,只是好奇?
因為吉祥餛飩對於加盟店來說,毫無管理。
推測吉祥餛飩加盟便宜,還能為黑心小店提供保護。
6月18日這天,在天津的一家吉祥餛飩(中山門店)點了一份外賣。
隨後在湯中喫到了異物,於是要求向店家溝通賠償。店家表示只能退單,在我不認可這個處理方案之後,店家就進行人身攻擊的辱罵,並且說去哪投訴都沒用。
隨後我致電吉祥餛飩400服務電話,電話的客服表示立刻為我聯繫負責人。
6月18日當天,自稱天津負責人的劉經理與我致電,表示吉祥餛飩的食材是統一配送的,所以食材肯定是沒有問題的。如果要求喫出異物的賠償可以去食品衛生安全相關部門投訴,我表示同意,隨後我向劉經理表達了因為店家的辱罵,對我造成了傷害,我只需要這個店家的道歉,劉經理表示會向總部彙報。
但在之後的日子裡,這個劉經理就不再理我。隨後我多次致電吉祥餛飩400電話,客服表示只能記錄並反饋給天津的劉經理,其他的他們什麼都做不了。
至此,這件事情吉祥餛飩未給我一個明確的答覆。
本人有相關的溝通電話錄音,保障一切真實有效。
我現在有以下幾點疑問:
1.吉祥餛飩總部是否對加盟店有約束力,那家店的店主說去哪投訴都沒用,如今我發現真是如他所說,吉祥餛飩投訴毫無用處,我現在只能相信政府能為我解決問題。
2.負責天津的劉經理說吉祥餛飩食材是統一配送的,那麼我喫出異物是否是吉祥餛飩中央廚房已被污染?
3.吉祥餛飩的400投訴電話只是個擺設嗎?客服一直表示只能記錄,反饋也是反饋給那個並不能為我解決問題甚至後來都不理我的劉經理。
以下附上喫出異物的照片,還有與400客服通話記錄,與劉經理的微信聊天記錄。