如何將你懂的內容清晰的表達出來?
有時候我們對一些事情很有自己的判斷和想法,但卻難以完整的表達清晰,表述不明,該如何提高表述、寫作、表達能力?
我來補充一個目前還沒人提到的點吧:表達的時候考慮聽眾/讀者,以及為什麼要表達。
看了題主的問題描述,覺得題主所說的表達清晰其實是為了讓人理解並且達到表達效果。
舉幾個例子:
場景 1:因為從網上了解到有疫情,你想提醒周圍的人出門自覺戴口罩。提醒對象如下:你的好哥們小王以及你的父母。
這時候你說:我看到網上說有疫情啊,出門要自覺戴口罩。
小王:」是啊,說是很多地方都有,咱們得注意點。「
父母:」???兒子你哪來的消息,我怎麼不知道?「
這個場景里,同樣的表達,你和小王都覺得很清晰,但父母覺得不明白。
其實表達有效與否不僅僅在於說者,也在於聽者。在表達的時候,考慮到父母輩消息較為滯後且較為保守,或許可以換一種表達方式,例如:
」爸媽,還記得非典不?最近有一個鍾南山教授的採訪,說是現在出現了比非典還嚴重的疫情了!「
父母:」非典我知道的呀!鍾南山說出現疫情啦?比非典嚴重,那我們怎麼辦啦?「
」鍾南山說了,建議出門都戴口罩。「
這個時候一般父母就能理解發生了什麼,以及為什麼要戴口罩了。
這樣的表達比原來的表達更能讓父母聽懂,原因在哪裡呢?
父母並不了解互聯網,但是非典是父母輩經歷過的事件,比互聯網更貼近他們的生活。
鍾南山也是知名的權威,他給出的建議會被認為更專業且更有可信度。
場景 2:你是奶茶店的店員,店長在晨會時提出要推爆款奶茶,並詢問你的看法。你該如何表達?
拆解分析:
1. 分析聽者及其訴求:聽者是奶茶店店長,你的上級,他提出方案後詢問你的看法,最根本的訴求是為了設法提高奶茶店的業績,其次的訴求是希望你可以給出爆款的選款建議。
2. 決定你要表達的主題:是給出選款建議,還是給出一個更好的提高業績的方案?
3. 結合聽者訴求與表達主題選擇表達方式,例如:
店長,我覺得香芋奶茶賣得比較好,可以推爆款,我的想法是(闡述爆款推廣方案)
店長,我覺得有更好的方法提高業績,咱們可以出一個促銷活動,我的想法是(闡述促銷活動方案)
店長,我覺得我們在爆款推廣的同時也可以推出促銷活動,我的想法是(闡述提升業績的方案組合)
這時候店長讓你出詳細方案了,就涉及到方案的寫作:
在書面闡述方案的過程中,需要讓店長相信你的方案可以提升業績,這時候就需要有論證過程。
可以先寫一個提綱,然後逐步細化內容:
方案目的:提升業績,需要與店長確認,他希望的提升效果
方案內容:分步驟寫明具體方案
方案預估效果:量化效果並與店長的預期匹配
方案實施計劃:實現方案需要哪些條件,以及實施時間和成本。
說了這麼多,其實就是要多觀察(觀察聽者),多思考(捋順思路),多實踐(說!寫!)
希望對題主有所幫助~
要將懂的內容清晰的表達出來,只要把這2點能力訓練到位就好了:
- 思考能力
- 表達能力
咱們一點點的來說訓練方法(建議收藏)
思考能力的提升
1.快速找到本質
什麼叫本質?本質是指物體本身所固有的屬性。
光看概念,似乎找到本質是一件特別簡單的事,如果存在毫無干擾的內在與外在,任何人都能夠快速找到本質,而現在之所以很難找到本質,恰恰是因為內外干擾太多。
先看內在,我們受杏仁核影響,會產生各種偏見與情緒,並帶著它們去看事情。
比如,在職場上與同事意見不合,本來這件事情的本質是應該往a方向發展,你剛開始也認識到了這一點,但在大家一起討論這件事的走向時,你發現你討厭的同事支持事情往a方向發展,你內心很難再說出往a方向發展的話了,並且越想好像越覺得事情應該往b方向發展才對,最終做出的決策,也恰恰是往b方向發展。
你看,這個決定恰恰是受到了內在因素的影響,導致你離本質越來越遠
而外在則是,如果有人想刻意的給事情帶上面具,也難以看出本質來。
比如,某天你辦公室的兩個同事a與b突然爭吵了起來,甚至還發生了肢體上的摩擦,你隱隱約約聽到了他們的爭吵內容,大致是a認為b偷拿了他的錢,而事實正是b偷拿了a的錢,但這是b第一次偷東西,沒有前科,一直以來b在大家眼裡也是一個很不錯同事,而a則與大家關係一般。
b恰恰看中了這一點,於是刻意的營造出自己弱勢的場景,並且也一直讓a拿不出證據來。
身為不知情的旁觀者們,在b的刻意營造下,大多數人都不會認為b是小偷,只會覺得a的錢可能落在哪了。
所以,想要練就快速找到本質的能力,我們需要控制內在與改善外在。
提升方法:
a.控制內在:當你受到偏見與情緒的影響,認為事情應該往b方向發展時,不妨多問自己一句,如果事情往a方向發展,那麼事情的結果可能會是怎樣的呢?
這個方法,我把它叫做假設演繹法,就是給自己最初的結論做出一個完全相反的假設,並且順著假設的思路推演下去。
這不僅會增加你的思考角度與深度,讓你抵消偏見帶來的影響,同時還增加了你的思考時間,杏仁核帶來的情緒影響有一個很大的特點就是不持久,思考時間一旦增加,你就更可能掙脫情緒的束縛,走到一個更加冷靜的情景下來探尋本質。
b.改善外在:如果是對方有意的想要去隱藏本質,當然,你肯定不知道此時此刻的事情是不是對方在有意隱藏本質,所以在平常,我們只需要把一個決策原則牢記於心就好了。
這個原則是:「信息充分的情況下再決策」,在你看不清前方道路的時候,按兵不動,才是最好的前進方式。
那怎麼去衡量信息充分呢?用5w2h分析法來過一遍事情,如果發現分析法中有哪一點你羅列不出來,那說明信息不夠充分,此時就不做決策。