李代沫 - 人質來自公務員樹洞00:0004:24

5.對競爭對手多包容求合作

桌上常備一包抽紙

剛進入一家新公司，無論是職場菜鳥還是精英，對新環境都有一個適應過程，需要去了解公司、團隊、老闆。在這個過程中，需要我們主動、積極並且善於溝通，這樣才能快速融入團隊。

在第一次與部門負責人溝通之前，我們首先要先了解一下什麼是溝通漏斗。溝通漏斗是指在溝通過程中信息層層遞減的現象。溝通漏斗呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢，因為漏斗的特性就在於「漏」。

對溝通者來說，是指如果一個人心裡想的是 100% 的東西，當你在眾人面前、在開會的場合用語言表達心裡 100% 的東西時，這些東西已經漏掉 20% 了，你說出來的只剩下 80% 了。而當這 80% 的東西進入別人的耳朵時，由於文化水平、知識背景等關係，只存活了 60%。

實際上，真正被別人理解了、消化了的東西大概只有 40%。等到這些人遵照領悟的 40% 具體行動時，已經變成 20% 了；信息不全，表達不完整，觀點不明確，邏輯混亂，渠道混淆，信任缺失，距離拉大，這些都是溝通漏斗現象產生的原因。

所以部門負責人也很害怕新人聽不懂他的指令，新人也擔心自己的工作彙報無法讓領導滿意，所以既要讓領導感覺滿意，又要讓自己的工作成績得到認可，我們該如何破局呢？

部門負責人會根據你進入公司後，和他的第一次深入交流的內容，而對你打上一個他所理解的標籤，譬如他是覺得你一個細緻的人，可以布置一些繁瑣的工作給你，或者他覺得你是一個有很多創意的人，可以布置一些需要新思路的工作給你。

那我們如何把握住和部門負責人的第一次深入交流，完整的將自己的特長和能力展現出來，從而真正讓領導布置的任務與自己契合呢？

第一次與部門負責人的溝通，時間大致會在半小時到一小時，在這段時間中，要將過程詳細分為三個部分：

第一部分：充分的介紹自己的專長和特長

在開場白中，要表示對加入公司和這個部門的榮幸。然後針對自己的專長和特長進行具體化描述。例如王蕾是一個行政文員，她的專長是 PPT 製作，文藝愛好是唱歌。那她就可以通過她的 PPT 作品和以往在公司年會及各種集體活動中的表現讓部門負責人知道她的專長和特長是在哪裡，那在工作中，她的工作任務也會有針對性的傾斜。一定要讓部門負責人用自己的長處，避開自己的短處。

第二部分：充分了解部門負責人的工作特性和他的性格

在介紹完自己的專長和特長後，要表示自己還需要向團隊的領導學習更多的東西，為了在日後工作中能夠溝通順暢，希望能夠了解領導的一些工作特性和性格。例如可以用這些問題引導著部門負責人進行答疑：您可以和我分享下您在公司的這些年中，您對團隊成員的要求都是怎麼樣的嗎？這個問題可以幫你了解到部門負責人管理團隊的模式。

您可以和我分享下團隊成員里成長特別快的那個人的經歷嗎？這個問題可以幫你了解到部門負責人是否願意引領團隊成員成長。最後一個問題可以問他：我個人工作之餘比較喜歡看書和運動，不知道您空閑時都喜歡做什麼。這個問題可以幫你了解他的興趣和愛好，從而推斷的他一些性格。

第三部分：充分了解自己的工作內容和崗位職責

這個是交流的重點部分，你要從部門負責人嘴中了解到你現在這個崗位急需要做什麼、近期要做什麼、長期要做什麼，每日的工作內容是什麼樣的，這些工作的考核標準是什麼。這些內容可以有效得幫助你制定工作計劃，完成工作任務。例如你可以這麼問：雖然我在別的企業也是做這個崗位的，但是每家企業都有不同的地方，您可以和我說說這個崗位的內容和職責嗎？

在結束對話時，一定要再利用「三說原則」，說自己加入公司後的開心和榮幸，說部門負責人可以的指點迷津，說自己融入團隊後的期許。給這次對話畫一個圓滿的句號。

新人踏入職場後，打通和部門負責人之間的溝通渠道後，接下來就是要面對如何融入團隊的挑戰。對於新人，部門成員大致會分三種態度，第一個是歡迎、第二個是排斥、

新人入職必備20條

個人儀態端。

作風實又嚴。

眼觀六路 耳聽八方，嘴上把門 心裡有譜。

與人為善 心思細膩，少說廢話 多做實事。

既防君子 亦防小人，保持本心 遵循原則。