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這種問題知乎、百度一下隨便就有答案了吧……

理論上能退，未成年人民事行為能力不完全，監護人不追認未成年人的行為，未成年人的行為就無效，以此要求退款，遊戲公司把充值過的賬號恢復原狀。

但實際上監護人沒法或者很難證明當時充值的是未成年人而不是自己。如果是你自己充了後悔想推給孩子呢？誰主張誰舉證，你說是未成年人充的，就要給出未成年人充值的證據。

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主要是判斷用戶是否是未成年，如果是成人認證，小孩兒充值後，要求退款，也不容易，會很麻煩，但是如果是小孩兒認證，這樣退款就比較容易。

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我覺得什麼產品也不會有針對未成年人的退款政策吧，從產品或網站的角度看，他們如何評判充值人是否是未成年人呢？

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各種證明材料，然後聯繫客服！！ 據我親身經歷，一旦充值很難退，因為客服會百般刁難！！！

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未成年充值網遊申請退款

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根據民法總則第17-20條，十八周歲以上的自然人為成年人。不滿十八周歲的自然人為未成年人。成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。 十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

如果賬號未實名認證或者實名認證為未成年的，實際賬號使用者未滿8周歲的，可以提供視頻等證明賬號使用者為未成年的的，法定代理人可以要求全額退款；年齡為8-18周歲的，未成年人可以消費與其年齡、智力相符的金額，但消費金額與年齡、智力不符的且法定代理人不同意的，建議法定代理人和平台協商按照一定比例退款，法定代理人未盡到監管義務也負有一定責任。如果雙方協商不一致的，法定代理人需要提供證據通過訴訟解決。

如果賬號實名認證就是成年人的，有可能是小孩子盜用的家長信息，也有可能是家長本人使用賬號，這裡需要家長自己舉證，證據不足的，平台一般不支持退款。

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聯繫媒體，然後聯繫遊戲公司［滑稽］

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一般的話都是和遊戲官方客服溝通。

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貌似退錢的都是找的記者，你可以找記者反映一下。

再提一句，指紋解鎖、指紋支付、面部解鎖、面部支付，都是安全指數最低的，密碼和圖形的安全指數才高，一定要關閉指紋功能！！！它是方便了，但是錢不一定什麼時候就沒了！

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申請未成年關懷金

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蘋果手機充值的話是可以提交這方面的申請，但是具體情況 可不會因為你是不是未成年人充值 而給你退款哦。

有需要的話自己先別亂點 我來做

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夠嗆能退。問題是未成年人是怎麼充值的？

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