謝邀,兼職過一陣子ATM管理員,清分過程出現問題的可能性幾乎沒有,而如果機器卡鈔會有故障提示的。就是說銀行出現問題的幾率幾乎不存在。建議題主先回想金額是否準確,如果確實覺得有問題,和銀行溝通,如果還是未果可以選擇投訴,如果投訴過之後依然沒有解決問題,那可能就真的是你自己的問題了,銀行很重視投訴的。

上圖為取出的卡鈔,鈔票必須拿出來清點計數後拿回去清分。


我今天就有這種經歷,昨天存錢2700,存進去後說是機器故障,我看了看沒有入賬。我也沒慌,打了客服電話。招商銀行的人工語音真的難找,找了好久都沒有找到,摁投訴建議吧,說是下班了,最後沒辦法試了一下自主語音。我說機器故障吞了錢。。。馬上自動轉的人工語音。

我說明了情況,說是讓我不要急,3-5個工作日給我解決,我說可以。

今天下午就給我來電話了,說是打開檢查了,但是只有2600。我說,可以,我知足了,至少沒有給我整成1700,你們挺好的。對方就表示,先生,您這麼說的話,我們都不敢給您入賬了。我當時就不樂意了,就問,你意思是,如果我堅持我存的是2700的話,2600也不會給我是吧。對方就說,先生,我們不是這個意思,我們就是想說會不會是您搞錯了呢?或者拉在哪裡100呢?我回答,我記得很清楚,的的確確是2700,不會有錯,並且,我不在現場,你們說多少就是多少,只少了100,我很知足,我也不會再舉報走流程什麼的。她就說,您再回去看看,萬一是您這邊弄錯了呢,要是有問題,您再打這個電話。

最後說一句,我百分百確定是2700!別問我為什麼,我就是從一個銀行取出來存到招商銀行的!


一般銀行清分不會只有一個人,除非卡在機器裡面的錢找廠家來處理,其他情況下不會有誤差的。
請問是哪家行?請問你存錢之前清點過錢嗎?清點之後存錢的路上碰見過誰嗎?絕大多數情況下銀行點的錢應該沒錯,還覺得有問題請找客服投訴
一般來說,銀行得出的數字是會和機器列印流水核對的,如果你堅持不對的話,銀行會找機器維護的人來看到底是吞了多少錢


大千世界,無奇不有!我今天凌晨在清河路,郵政儲蓄銀行東城支行存錢,存1900現金,設備把我現金吞進去後,馬上卡機重啟,我的卡彈出來了,於是我打電話去找郵行客服,客服說沒關係的,錢在裡面,讓我去銀行處理。今天中午我去銀行說我昨天打過電話,錢被吞了,一共1900元,然後行長幫我登記了。就在剛剛,東城支行的客服打電話給我說找到1700,問我有無清點過,我說存的時候沒有清點,但肯定有1900放裡面,她說只找到1700元,可能是我搞錯了,忘記了,我說我存的時候無點過,但肯定是1900元。她說確定沒錯的,只有1700元。我說是系統問題吧,我是受害者,你要我如何證實?後面他們說重新查一下,但基本是只有1700元。只可以給我打1700元。你說我能咋辦?我只能上網查「櫃員機把錢吞了,金額對不上」,看到這裡的答案中原之道,普通人認為:銀行是不會錯的額,還有律師團隊,算了吧。我作為受害者明確告訴大家,真的真的是銀行出錯了,為什麼你們覺得銀行不會出錯,因為你們的認知就局限你們了。200元買一個教訓,一切皆有可能,以後存款盡量去拍號存吧。因為就算明明是銀行系統出錯錯了,也不會承認。不過......或許你們不會像我這麼倒霉~


六年前,人在天津。

候台村天津銀行atm取1800塊錢,錢沒吐出來但額度少了1800。

當場打電話致電客服,客服說讓我等幾個工作日。

清算的時候客服說只有900,讓我去打銀行流水。打完流水傳真給他們。然後給我補了1800。

提到錢卡機器里,還有個小插曲。我後面排隊的小伙兒,在我錢卡進去那小伙還取錢。


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