如何做好銷售的技巧話術？
我是一名銷售，缺少銷售經驗，請銷售高手指導，謝謝
第一條，客戶說考慮，你就要主動！
這是客戶常用的拒絕話術之一，「我在考慮考慮」。如果這是你再不主動邀約下次電話溝通的時間，那客戶的考慮就會永無止境，而這時你需要說的就是：「那我周末再和您電話聯繫，請問您什麼方便？」
第二條，客戶要和同事商量，你就要主動！
無論客戶說「會再和你聯絡」也好，還是「要和同事商量一下」也罷，不過都是搪塞的託辭。你若是默許，就是丟掉了主動權，所以身為銷售就應該回復：「您的想法我完全理解，畢竟僅憑我的隻言片語還無法證明這次的合作是否真的有利於貴公司，要不這樣，下周X我帶著資料過去給您當面講解如何？不知您是否有時間？」
第三條，客戶最直接地回答不需要，你就要主動！
「我不需要」；「我沒興趣」，這是銷售在給客戶打電話時最常聽到的說辭，其實換做誰在接到陌生銷售電話的時候都會如此回答。可作為銷售，此時就應該這麼回：「您說的對，如果是我在還沒看到任何資料的時候也不會有興趣，不知您周末是否有空，讓我把資料帶去給您當面講解，再作決斷也不遲啊！」
第四條，客戶讓先發資料，你必須主動！
P2.建立情感共鳴
怎麼建立情感共鳴，那就是把客戶當做朋友進行交談。盡量多可能的去了解客戶情況，對方的公司、業務、經營情況、企業動態等，做好充足準備。
做到多讚美，多提及對方最關心，最上火的事情。既可以誇讚客戶所雜公司發展勢頭好，也可以誇其人有想法，有品位等。
P2.反覆斟酌開場白
「接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗」。
為什麼電話銷售老被拒絕，大部分原因在於頭三句，因此開場白的設定就顯得尤為重要。
開場白建議：
1.自報家門
如公司在行業內已有較高知名度，進行自我介紹有利於提高成單率。
例如：您好，我是XX公司的xx,不知道您對xx行業是否有了解，我們公司專門從事xx,在行業內有一名知名度。
2.如公司在業內還沒有一定知名度忙不建議第一次與客戶溝通就自報家門，一昧自我介紹可能會給客戶留下「騷擾電話」等不好印象，進而影響品牌形象。所以直接進入需求溝通環節更好一些。
P3.保持良好的情緒管理
電話銷售時，具備積極自信的心態至關重要。因為電話對方的顧客沒有機會用自己的眼睛看到電話營銷員，而只能通過他的言談勾畫出對方的形象。電話營銷員對自己的信心，往往也是顧客對他們的信心。最後還要和客戶保持一致的語調和語速，注意聲音的清晰，語言的簡潔。
常見話術案例分享
1. 「我們有固定的合作夥伴」
「噢噢，那真是恭喜您啦，不知道你們合作的是哪一家呀，或許有我可以幫忙的地方？」
如果客戶有興趣，可以了解下對手的優勢，然後說出產品的不同處，引起客戶興趣。
2. 「你們價格太高了」
運用同理心，站在客戶立場上說話，當得知客戶是因為價格問題還沒有做決定時，及時告訴客戶自己馬上和領導商量，盡量爭取一個優惠價格，但暗示有困難。
運用「除了價格因素外，還有沒有其他問題」將問題鎖定，掃清談判障礙。
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參考上面幾個小建議，不再畏懼客戶說「不」，你會發現開單其實也沒那麼難。靠一根電話線讓陌生人對自己產生信任，對自己的產品感興趣，是電話銷售獨特的魅力。
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