主機公園從上周開始聯繫不上了？

公司裡面用的主機公園的伺服器，年前到期了，因為之前用的就是他家的伺服器也沒什麼問題出現，就續費了一年，續費之後，合同發票也都寄回來了，沒有什麼異常，但從上周開始，突然就聯繫不上了：QQ客服留言沒人回；提交工單沒人回；打電話也是關機，請問有哪位知道出了什麼問題了嗎？

ps:我建了個企鵝群(666259629)，都是主機公園的用戶，一起交流吧，以後也方便維權！

大家好，我是主機公園（HostPark）網站創始人張朝權。這是一封遲來的道歉信，2018年3月1日不辭而別，今天是2019年6月5日，回家第四天。2018年3月1日被警方傳喚，2018年4月4日被逮捕，2019年5月15日開庭，17日收到判決書判處幫助信息網路犯罪活動罪有期徒刑一年三個月，6月1日回家的。事件主要情況是我用戶裡面有兩個做違法網站的，因為自己當時法律意識不足沒有能處理好這些事情。

我以為時間不會太長

3月2日我請求民警讓我續費一下業務伺服器，賬戶里的10萬錢幾乎都續費了，大概能支撐3-6個月。4月4日被逮捕，逮捕後我知道可能要呆很久，我通過律師告訴女朋友賬戶密碼給伺服器續費，以免伺服器暫停給用戶帶來影響，但是有些賬戶必須用我的手機驗證碼才能登錄，也有些賬戶我之前充值進去的金額沒有自動扣款（當時時間太急，我沒來得及設置自動續費）。後來時間超過了我之前續費的期限，女朋友也只有登錄部分賬戶的許可權，另一部分伺服器就到期暫停了。期間我非常焦慮，知道這意味著什麼，會給客戶帶來很大的影響，非常抱歉，我當時沒辦法處理好這些事，給那麼多客戶帶來了麻煩，辜負了那麼多客戶的信任。

關於用戶群里的風波

這期間女朋友在用戶群里一直在幫忙解釋，之前群里有些管理員也不知情，可能有些做法激怒了大家，在這裡我想給大家說一聲抱歉，我很理解大家當時的心情，因為我們在某些點上遭遇了同樣事情，我們都著急網站出問題。我想給大家解釋的是當時群里其他的管理員的態度和方法不代表我，我在看守所急哭過好幾次，還請大家理解和信任，如果我有問題我願意接受能力有問題而不是態度有問題。

用戶「善後」的初步方案

我知道有些伺服器沒辦法續費會導致部分客戶會受到影響，就給女朋友帶話說告訴群里的用戶我出去再做「善後」。初步的想法是後面我個人準備做一些關於自媒體行業WordPress軟體的主題和插件當作是興趣也為了回饋之前的客戶，之前的客戶大多數都是些個人博客和做自媒體的。不願意用的用戶可以找我協商退款，退款可能會慢一些，因為我現在沒那麼多錢，我會努力盡量在一年之內把大家的退款還回去，請大家放心我不會跑路的。需要退款的用戶加我微信號 MrZhangWeXin 與我聯繫。

我要感謝你們

首先感謝家人這段時間的日夜操勞，擔心憂愁；感謝女朋友這段時間的不離不棄，關心鼓勵；感謝用戶的理解和信任。所有的東西都失去的時候才知道愛和理解信任才是最寶貴的，在這一年多時間裡面學到了很多東西。如果大家有看到或知道關於主機公園出問題的帖子或者博文可以告訴我，或者轉發本篇文章，在此感謝了。最後祝願所有人：