由於孩子們現在在老家，跟著我爸媽，前幾天又遇到一家黑店。這家店存在虐待寵物、欺詐消費者的行為，明明是裝修很好、一開始都過了我的考察的店，我在這個店裡辦了儲值會員卡，但是後來父母帶狗娃去消費的兩次都發生了很不愉快的事。

一次是我預約了79元的美容，剪完後要價100，說會員卡無法使用團購價格。隨後我電話溝通，他們一聽是本人，就返還了差價。前幾天第二次事發我查賬才知道，這次返還的差價，他們偷偷從我的卡里劃掉了，也就是說用我的錢給我返還的。。

第二次是去給狗娃打疫苗，他們店裡能力還不錯的小哥被壞員工欺負，什麼也做不了，打疫苗的事被一個態度很差的人搶走了，以違反常識的技術，把狗按在辦公桌上，從後背脊樑骨、脖子處垂直扎針，幸好我家狗命大，沒出生命危險，但是也受到了很大的驚嚇。

事後我非常生氣，和他們理論，他們態度非常差，我要求查賬，才發現賬本也是一塌糊塗。

所以說，類似上述兩家黑店的情況大有人在，我去的還都是門面大、裝修好、經過簡單交談醫生素質不錯的，可是誰知道也一樣不把動物當生命看，唯利是圖。

我在這裡提醒大家，養寵物重在自己的維護，既然養了，就一定要精養，儘可能的做好保健，不要到需要去寵物醫院的地步。如果一定要去，要詳細考察該店的從業資質、給你家孩子看病的醫生具體的從業資質，一定不要不好意思，稀里糊塗把寵物交給他們，他們賺了錢、讓動物遭了罪甚至威脅生命，後果他們是不會承擔的，因為國家現在還沒有健全的動物保護法律法規，本質上，我們的利益只能自己保護。

1、很多寵物醫生都是假的，連最基本的醫學常識都沒有。

比如伍德燈照一下就說有貓蘚；大便照片看一下就說有炎症；感冒能說成是貓瘟，開始打吊針。

2、高額的檢查費。

想要確診寵物的疾病確實很難，癥狀背後有很多種可能，但是有經驗的寵物醫生應該明白，這種表現什麼病的概率最大，一個個排除，根據反饋來得到性價比最高的治療辦法。

但是現在往往是先來一套檢查，光是檢查費就很容易上千。此處讓我最感慨的是北京那家有名的農大寵物醫院。

3、賣貓糧和保健品，收回扣

這是最噁心的，利用人們不懂，瞎編個理由，然後說喫這個喫那個有效，其實就是保健品，哪裡有效，就是這個保健品給醫院回扣高而已。

貓糧也是，所有的處方貓糧的原理都是頭痛醫頭腳痛醫腳。

最坑爹的是為了賺錢能害貓，比如本來貓是得了巨結腸，醫生說這是便祕，要喫高纖維的處方貓糧，於是貓反而給害死了。能說出這種話的醫生要麼是壞，要麼是醫生。這種案例我這裡來諮詢的就好幾個了。

雖然現在寵物醫院這麼坑爹，但是沒有又不行，特別是檢查非常依賴醫院的專業設備，這裡我給大家一個最低限度防止被坑的建議：

在寵物醫院只做檢查和買處方葯，其他的統統不要，無論是貓糧、保健品還是別的什麼，只要不是處方葯，統統不要。

我動物醫學本科畢業，15歲立志做寵物醫生，從業6年，曾就職於某大型連鎖醫院，助理，醫生，行政崗位都做過，帶著對這個行業深深的失望，轉行了。寫完發現偏題了，不過我也有貓，算寵物主人吧。

從業人員和企業層面：相當一部分人在本科以下學歷，我所在的是二線城市，連鎖開到快10家門店，本科以上學歷醫生不到5個。就算本科學歷，國內大學的教育質量也很成問題。單靠考前背重點通過考試，外科學做幾個實驗，甚至通過執業獸醫考試，也未必能成為一個合格的醫生，還需要臨牀多年的歷練。我見過的很多實習生，不乏一些好學校的本科生，基礎知識都非常匱乏，一問三不知。如果說「職業素養（專業知識與技能）」可以後天趕上，那麼「職業道德」在從業之前沒有建立就會非常危險。然而大學沒有這門課，企業老總們也不關心。如今很多從業人員缺乏職業道德，為了賺快錢，什麼齷齪勾當都敢做，對顧客坑蒙拐騙提高業績，已經成了可以在公司會議上炫耀的事情。企業雖然也搞搞技術培訓，但是每天晨會，每月院長會，主題只有一個，就是營業額。所以升職的考察指標也只有營業額。另外搞價格戰擠壓獨立門店的同行，也是很不要臉的。

法律與有關部門監管方面：寵物行業沒有專門的部門監管，也沒有關於寵物的法律。總之沒有監管沒有執行沒有處罰。寵物仍被歸類於牲畜裡面，寵物醫生也不過是大獸醫的一個分支。管理部門是農業農村部，具體到地級市是動物衛生監督所之類的部門。這裡面的人豬馬牛羊雞鴨鵝魚都要管，寵物行業他們真的不懂。因為做過不少「動物診療許可證」的審批，我見識過有些監管者是多麼無知，某領導在驗收時以藥房沒有擋鼠板為由，不通過。當然，也許不是領導無知，是我們「工作」沒有做到位。這裡面的水比細小的屎還要臭，就不討論了。然而一出醫療事故，客戶千辛萬苦找到有關部門，也不過是和稀泥，賠錢了事。根本不去追尋事情的真相，第一大家心裡清楚，真要查可抓的問題一大把。第二有關部門沒有專業知識，也沒有權威，難以給醫療事故定性。這就造成了黑心企業和醫生可以為所欲為，最多賠點錢。這個店做臭了，換個地方可以繼續坑。

寵物主人方面：個人感覺寵物主人的素質是在提高的，當然令我們醫生心寒的腦殘人士每個月總會出現個幾次，但大多數的主人開始認可寵物行業。

最後，以目前的國情來看，一塌糊塗的寵物行業在未來很長一段時間內不會改善，但也不會更糟了。

扎心地說，主人對寵物醫療行業的失望，根源是對自己/寵物現狀的憤怒。但是，主人還是認為自己是「受害者」或者「受害者家屬」，大部分是意識不到是自己的問題，繼而把這種憤怒的情緒轉嫁到醫療行業上。

想想看，就算我們有醫保、有公立醫院，那麼我們就給了醫務工作者、醫院極其收費體繫有充分的尊重嗎？！從以葯養醫，轉變到要收「醫事服務費」這一點來說，就有多少人抱怨呢？就不失望了嗎？哈哈哈，眾口難調，根本不可能不失望。

我經歷過從養寵、天然信任醫院、不相信醫院醫生（憤怒）到乾脆自己開醫院的種種，不誇張地說，100%的寵物疾病都是因為人的問題，這裡面，既包括：

糊裡糊塗的主人：主人們有沒有反思一下自己是怎麼養寵的？胡喫海塞不限量，油鹽醬醋不少放。不訓練又不牽引，項圈栓鈴一直響。黃瓜膠條齊上陣，嚇得尿閉腎衰竭。醫生一碰就喊疼，應激反應就這時候纔有的嗎？這些錯誤，作為寵物主人，我也是沒少犯啊。

但是在我自己認真瞭解學習之前，根本沒人告訴過我何為正確呀，醫生不說，行為學研究資料也很少，正確的訓養科學飼養發聲者甚少，社會輿論上反而充斥了各種亂七八糟的反面例子，典型的劣幣驅逐良幣啊。真是不知道該信誰。

不靠譜的醫生：人才缺口大、職業道德差在每個技術行業都存在，這並不是寵物醫療行業的問題。

我們實際招聘中，經常會遇到應聘者張口就問「提成多少？」。這是個醫生該關心的事嗎？你可以關心收入，但是不可以用醫藥費提成來為自己賺取收入啊，這不就是過度醫療的開始嗎？反之，人家這麼能問出來，肯定就是有醫院這麼設定績效的唄。

人的醫生有很長的實習期，本科3年學習+2年實習；碩士4年學習+3年實習，也有足夠多的病例可以研究，但是動物呢？我們常見的醫生呢，都是20-21歲大專畢業將近就開始上崗，從業2年、經手不了100個病例，有的就搖身一變成了醫生，比起人醫來說，這性價比也太高了啊。究其原因呢？整體的教育體系和職業體系就是這樣啊，根本沒有為小動物診療、臨牀診療工作做人才培養定製啊。

寵物的繁育著、選育者——寵物、特定品種的遺傳病、高發病，姑且可以算為「天災」，實際也是選育、繁育者之過。

再往深了說，那藥商、設備廠、高校教育體制、國民素質、動物保護法制化進程、農業管理部門也難辭其咎啊，BUT這種現狀的根源，只能歸結為我國寵物市場的發展還在非常初級的階段。只有在寵物市場發展到一定程度後，才能減少這種失望的情緒。