oppo內部培訓里有一句話叫:只有5%的消費者是懂電子產品的,95%的消費者是盲目的感性的。
因為大家都不懂,都隔行如隔山。
舉個例子:你要吃大米。你只知道五常大米好。可你並不知道五常大米是怎麼回事,你也不知道除了五常大米以外響水大米和盤錦大米一樣都是非常好的貢米。
即便你知道五常大米是黑龍江五常生產的大米,你也不知道其實原始五常大米就幾畝地大小,其他的都是五常當地其他田地里生產的大米,更有甚者是阿城產的大米在五常裝袋的。
你說連大米都搞不清楚,能搞清楚手機的配置問題嗎??
就像最近大家都喜歡華為,誰能說出來華為到底哪裡好??絕大多數人是不知道的。就像我在小米工作,我也不是能夠100%的說出小米到底哪裡好,我自己也經常問自己,為什麼有那麼多的人會買小米。
@sandy lee 的回答挺有意思,這個例子其實已經說明了一定問題。
「低配高價」是因為信息掌握不完全造成的錯覺,如果一台手機擺在你眼前你眼裡只有SoC型號、快閃記憶體內存、相機型號這幾個信息,那麼無疑是非常片面的。
手機作為精密儀器,內部還有很多普通消費者難以想像的沉默成本(以及妥協),並且「購買」這個動作很有可能是複雜要素的綜合結果,有些人的購買理由可能只是手機其中的某個功能點,有些理由甚至跟產品本身關係不大。
當然,大眾市場之所以買賬,自然是有原因的,舉一個OPPO自己有意思的例子 —— OPPO R9系列是OPPO賣瘋了的產品,很多人認為是因為搭載了VOOC閃充的原因。
其實不然,首款搭載VOOC閃充的機型是Find 7,比R9還早一些,但是銷量並沒有想像中的好,當年的標語是「XX分鐘充入百分之XX電量」,具體不太記得了。到了R9時期,營銷統一了那句洗腦的口徑 —— 充電5分鐘,通話2小時。簡單易懂地衝擊當時智能手機的續航痛點,不少大眾消費者憑著這一句話刷新了對OPPO產品的認知。
所以,有時候營銷這個「催化劑」也很重要。
但也不能把R9系列的成功完全歸功於營銷用語,綜合市場中R9在手機行業中依舊走的是輕薄路線,外觀趨近於當年的iPhone,人們埋單的原因非常複雜,但確實迎合了不少消費者的購物腦。
你滿足我的需求,你就可以SHUT UP AND TAKE MY MONEY。非常關注配置的人並沒有錯,只不過更多一部分人可能購買的理由跟「配置」關係不大。
因為對應消費人群不一樣。