這類基層職位只要自己喜歡或願意堅持下來,都會是不錯的事業發展起點。其實大可不必在這裡太過猶豫。最好的是能夠邊做邊學,逐步認清自己的職業發展路線。

前台相對來說每天工作壓力更大一些,在每天集中入住和退房時間或者團隊到店和退房時間會特別忙。但相應的會從中得到鍛煉。更專註於前台的核心工作。另外大多數酒店前台是站式服務也會比較累一些。由於所有酒店都有前台,前台設置職位和機會也更多,跳槽容易,晉陞機會更多。

行政樓層接待相對來說舒適一些,通常一家酒店內享受行政樓層待遇的客人只佔小比例,每天服務的客人相對來說少一些,客人平均素質高一些,但難免也會遇到難纏的投訴,被投訴時面臨的壓力也更大一些。大多數酒店行政樓層涉及到早餐、下午茶、Happy Hour的餐飲服務,所以有機會接觸餐飲工作。行政樓層接待通常是坐式服務。此外,行政樓層接待通常會外表和溝通表達能力要求會比前台更高一些。有些酒店不設行政樓層,且行政樓層設置的職位和人數通常都會少一些,相對不如前台機會多。


沒有前台基礎的話直接去行政酒廊會比較難上手,但是說到跳槽,行政酒廊機會多一些畢竟遇到的客人整體更好一些,這樣的話對自己的職業規劃也會有不同的角度去重新制定


行政樓可以學點餐飲,甚於還能給你帶點咖啡小知識,自己生活也用得到。更注重VIP服務。前台對於協調大型團隊入住的能力、辦理入住的時間、處理高頻的日常投訴的能力要求更高。總體來說這兩個崗位都很重要,你幹得好都會在前廳部有所發展。


肯定行政樓的接待呀


前台啊


不應該銷售努力轉做GSO這條路么....


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