怎樣運營一個優質社羣?
一切為羣友服務!
首先要活躍,定期舉辦小活動,話題討論
其次要制定羣規,不發違法、黃色、廣告之類的
最後可以發一些有質量的信息供大家學習,畢竟沒人排斥這麼好的學習平臺
微信寶:微信機器人,好像中國電信旗下的,誰用過?用著如何??www.zhihu.com
首先確定你的用戶,他們的痛點問題是什麼。根據痛點內容進行選題,可以是常青樹話題,也可以是熱點話題。建議常青樹話題與熱點話題的比例首先確定你的用戶,他們的痛點問題是什麼。根據痛點內容進行選題,可以是常青樹話題,也可以是熱點話題。建議常青樹話題80%,熱點話題20%。如果涉及產品銷售,建議適當做一些小樣贈送,或者活動遊湖券贈送。
在回答你這個問題前,我先問你幾個問題,你做社羣的目的是啥?你做什麼行業的社羣?你認為優質的判斷標準是什麼?
社羣只是你運營動作的一個工具,它不是你的運營目的。我們有太多的小朋友,看到別人做社羣賺錢了就覺得自己也可以,不是所有人內褲外穿都能飛起來的。
因此,我們做社羣之前一定要想清楚我做這個社羣的目的是什麼?是拉新,是留存,還是做成交變現。那有人又說了,我希望一個社羣把AARRR都做了,從拉新拓客,用戶激活,用戶流程,成交變現,分享裂變都在這個社羣做了。當然也可以,但是你把社羣設計的越複雜,運營難度就越高。
第二個問題我們去分析,你做什麼行業的社羣?是做知識付費,還是做微商,還是做人脈資源對接,還是企業私域電商。看似都在運營社羣,實際它們的打法是完全不一樣的,就像我和馬雲看似都是中國人,收入是完全不一樣的。如果我給你講一個企業私域電商一套完整的社羣運營SOP,你去做微商,別人是不喫你這套的,你也沒有強大的線下引流渠道。
第三個問題,「優質社羣」的判斷標準是什麼?社羣裡面整天閑聊是活躍,還是做商品售賣有人購買是活躍,那麼一個月多少交易額是優質?還是有KOL在社羣分享知識乾貨叫活躍,那麼一個月有多少人分享是優質?你一定要有一個評判標準,來去衡量你的社羣吧。比如我做了一個高端有贊商家資源對接羣,整天沒人說話,但是我發一條資源對接羣公告,大家都會打開看,合適自己的去做溝通,不合適的繼續潛水,那麼我這個社羣我認為就算優質,我的衡量標準是社羣打開率。
知乎上講社羣運營的方法論很多,我這幾個問題希望看到我回答的人認真想一下,對於自己做社羣運營有了清晰的思考,然後根據目標去拆運營動作,這個時候,你自己心中會很清楚,你的社羣是不是優質社羣。
感興趣的朋友可以點贊,在下方評論區交流,每一條評論我都會認真回復~
謝邀!
有關社羣運營粉絲圈就很有發言權了!
想要運營一個優質的社羣,首先要保證社羣的活躍度。如果社羣創建之後,羣主和羣員、羣員之間沒有互動,那麼這個羣之後很大程度上就會被屏蔽掉,再之後就會流失大量用戶。
要保證社羣的活躍度,就要制定一定的社羣規則。俗話說的好,無規矩不成方圓。建立社羣之初就要制定相關的社羣規則,並告知羣員,方便羣主的管理。
社羣規則包括基本的打卡、簽到、定期的社羣活動等都要對羣員做出一定的要求,既然加入了這個羣就要遵守本羣的規則,並且對於違反羣規的成員要有一定的懲罰措施。有獎有罰才能做到規範管理。
建羣之初,羣主組織一個破冰活動,組織羣員之間互相認識,為社羣的良好氛圍奠定基礎。當然如果羣員人數過多的話,可能一個破冰活動就會佔用很多時間,所以建羣之初或者分批組織能有效減少羣員的不良體驗感。
定期組織社羣活動也能加深羣員之間的瞭解,增進羣員對於社羣的好感度。根據社羣屬性,能給與按時參與社羣活動的羣員一定的好處,提升羣員對於社羣的歸屬感,還能幫助社羣適當地宣傳、推廣。
社羣是有一定相同愛好、興趣的羣員所組成的,羣員們為了某個共同的目的才加入你的社羣。因此,一定要讓羣員在社羣中有所收穫,這樣才能促使羣員長久地留在社羣中,積極參與羣主組織的社羣活動。
隨著社羣的日益壯大,羣主畢竟精力有限,適當在社羣中培養幾個KOL,一方面可以幫助羣主進行社羣管理,另一方面當社羣中有活動的情況下,KOL還能配合羣主更好地開展活動,讓更多羣員參與進來。
優質社羣的運營在建羣之初就要籌備好一套完整的機制,當你有準備的創建社羣的時候,你的社羣就不會很差。當然社羣運營中還會出現很多問題,需要羣主靈活應對。
很多做社羣的朋友都會選擇粉絲圈作為社羣運營的輔助工具,優質的社羣內容需要不斷的沉澱下來,還要讓羣員方便的查看。而微信社羣在內容沉澱和查看上面就顯得很不方便,在社羣裏組織活動也不能及時觸達到每位羣員,粉絲圈能夠很好地解決這個問題。幫助羣主滿足羣員間、羣主和羣員間的互動、交流,而且優質的內容還會沉澱在社區,方便羣員隨時查閱;粉絲圈提供的熱議話題、投票活動、積分商城等功能幫助羣主方便地組織社區活動,利於羣主的管理、羣員的宣傳、推廣,為社羣的運營提供了很多便捷服務。更多功能還需要題主親自去體驗~
一、什麼是社羣營銷
1、社羣的特徵