我來回答一下。

目前我在杭州一家上市旅遊公司的門市分店上班。旅遊管理專業畢業,本科,開始的時候做的國內游導遊,後來也試圖轉行,還是放不下對旅遊的喜愛,重新回到旅遊行業。因為可能帶團自由的緣故,不喜歡辦公室的人員紛雜,勾心鬥角,所以前後換工作都在門市,只要維持小小的同事關係,和周圍社區的七大姑八大姨,老太太老爺爺打好關係就好了!平常還有就是多發發朋友圈,做做微信生意。

我覺得旅行社,主要是傳統旅行社問題比較多

1.主要還是待遇太低,這個不僅僅體現在基本工資低,提成也不高。對於新入行的小朋友,超級不友好,底薪低,又沒有人脈。而大多數人畢業後差不多都不再希望跟家裡要錢了,而旅行社的工資實在不能養活自己。至少我們這裡實習生留存率超級低。我一個做會計的朋友,應聘旅行社出納(貌似社不很大),才給兩千塊錢,這是杭州,好不好,都不知道招聘單位怎麼想的?

2.旅遊是朝陽事業,旅行社卻是夕陽行業。無論是旅遊產品定價低,業內太亂,還是旅遊投訴,各種黑料。這個行業大眾眼裡有各種各樣的問題。產品特色不多,但是價格卻亂七八糟,同一個東南亞包機,既然包機,行程一樣,價格一樣,如何吸引客戶?你能說服務比別人好嗎?你能說我保證質量嗎?很難吸引客戶!賣不出東西,如何能讓員工賺到錢?

3.互聯網旅遊對傳統旅行社的衝擊。我在互聯網旅遊待過,但是現在在傳統旅行。傳統旅行社看不起互聯網,覺得他們是平台,沒有自己的產品,只是一個二道販子。可是互聯網旅遊能把東西賣出去,雖然賣的東西是傳統旅行社提供的產品。可人家就是能賣出去,你就是賣不出去。互聯網提供了高中低檔的旅遊產品可供大家挑選,而且效率很高。傳統旅行社的操作模式卻落後許多,一個事情要問這個,問那個,等問來了,客人早在互聯網定好。減去不必要的人員,不必要的程序,提高效率和待遇,讓每個人人盡其才才是對員工的尊重。

4.尊重大家的想法,集思廣益。傳統旅行社比較看中本地人,也許本地人比較有人脈吧。但是很多拼搏、吃苦的勁兒還是外地的孩子比較厲害,感覺本地人保有一部分,可以守成;還是需要一些有幹勁的外地人(也有本地人),給他們更多鼓勵,讓他們放手大膽出去推銷推廣,各種單位旅遊福利,各種社區活動,只有全面撒網,談成各種業務才有旅行社更好的營利,更好的發展,大家才能看到希望,也願意留下來。

5.不止旅行社,其他行業也是,給員工有好的職業發展前景,有付出就有收穫的薪水待遇,還有辦公室少點勾心鬥角,拉幫結派,良好的辦公室環境,大家都會很開心的


要我說啊!薪酬管理比什麼團隊建設好的多,也實際得多

導遊出門在外面對形形色色的人物,經歷各種奇奇怪怪的事情,根本就沒有心情再回旅行社搞什麼團建,提高待遇,穩定一點比啥都來的快


放棄kpi就可以了


錢給到位,不要一整天給員工畫大餅,凡事都體現在錢上就行了。


福利待遇,發展前景,員工職業規劃


不用防止,大量招聘,走的也就走了,人各有志,何必強留!

工資高

收入高

工作開心

受同事與領導尊重

能到處旅遊

如果你無法滿足你的員工這些,就不要防止!


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