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這就是替代櫃員用的

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前四大負責市行渠道業務人員來答，離職前完成了全市的智能機測試上線跟統計工作，覺的還是有資格回答這個問題的。

嗯這麼說吧，首先在總行層級考慮，智能機的投入是相當巨大的，每台設備的價格大概不到10萬，背後的科技研發，運營管理，人員配置跟網點改造真的，加一起超多錢，但是總行下命令干就完了也不用你拿這個錢。

其次上智能機的目的各個銀行各不相同，但是宗旨是一樣的，對外是更好的為客服服務，給客戶提供更多，更快的辦理業務的渠道。對內減少櫃檯數量，釋放櫃員許可權，增加營銷人員（大部分是原來的櫃員出來當授權，近距離接觸客戶加大營銷力度），提高網點業務遷移率，增加中間業務收入。智能機這個東西好不好？肯定好，但是不同大小網點，區域網點，輻射力度網點，差距很大，有的地完全利用不上常年閑置業務靠自己刷，有的網點能高效利用，甚至櫃檯都沒人了的地步，具體差距在哪我就不便細說了。至於對於解放出來的櫃員出來當授權好不好的問題？我覺得首先得看你自己適不適合營銷，適合的話絕對是好事，其次也得看你風險把控能力好不好，別心賊粗不該過的給過了出事都你自己扛著，沒有櫃內好把控風險，最後銀行一線都是指標績效活著，本身業務能力強親戚朋友夠意思，你怎麼都混的很不錯，反之亦然，跟智能機沒半毛錢關係。

ps.總行任務重時間緊上線期限累死我了。

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你能拉到存款當客戶經理就是好事，否則工資還沒桂圓多就是壞事，沒資源拉不到存款完不成指標的肯定會辭職，變相裁員。

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不用做櫃員，如果你的單位不裁員，你覺得你會被調到什麼崗位呢？營銷崗！那麼你怎麼看待每天出去跑業務這個工作呢？

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其實超級櫃檯，智能機以及大額存取款機～這些都是和早幾年開始推廣的網銀和手機銀行一樣～為了減少銀行櫃員類的人工成本～而且更加高效一點～不過網點轉型要求也很多的咯～桂圓們都要全員營銷了～進入各個崗位都是有指標有任務的～這對喜歡按部就班的一些桂圓來說應該還是有壓力的～

不過無論國有還是股份制銀行就是企業～目的就是效益最大化賺最多的錢～這個趨勢應該也是必然的～

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社會在發展進步，現金使用會越來越少，不用做櫃員是好事，可以轉做更有生產力和創造力的工作。喜歡櫃員工作的人除外。

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