各位各位,是我搞錯了

話題結束了哈


我不是少了雞塊,而是少了牛油果醬!當時出那個牛油果超級塔克的時候,很有人氣,上市第二天,我就去喫了,然後我等了很久,都沒來,就去收銀臺問,說是忘了做,最氣人是那個工作人員不知道不清楚不瞭解不關我事的態度,就是那種絲毫沒有讓客人久等的歉意的感覺。然後我又等。

終於等到了,好像一共等了40分鐘。

打開之後發現居然沒有牛油果(應該是牛油果果醬,沒有!)!商品名字有牛油果,海報上也有牛油果,但我拿到的實物沒有,我很愛喫牛油果,然後我就發飆了,但我沒有當場發作,而是在APP(好像是公眾號,記不清了)上拍照上傳,投訴!我寫的是沒有鱷梨!然後那個塔克我喫了兩口就沒喫了,等了這麼久居然忘了做,而且還缺料,有點氣到了!

然後我就回家了。大概過了一個小時,肯德基就打來了電話,說很抱歉,沒有鱷梨,但是那個裡面是要加牛油果的,我更發飆了:牛油果就是鱷梨!!!!!然後對方就有點被嚇到,就進一步給我道歉。然後要了我家地址,說給我送一個完整的超級塔克過來。大概過了十多分鐘,就有兩名工作人員來我家,除了超級塔克,還送了一個全家桶,還送了一杯什麼大杯的蜜桃飲料(記不清了),一直給我道歉,說會好好教育店員之類。

用送禮封嘴當然很管用了,我就接受道歉,拿了禮物就開喫啦!這次的超級塔克就有牛油果醬了!總體來說,還是對新產品的製作不熟悉吧,不過道歉送禮態度誠懇。


不是在肯德基,是在麥當勞。

一份六個雞塊,打開盒子一看,只有五塊。

就去跟服務員說了一聲,也沒想過有什麼補償。結果服務員直接另拿了一盒新的雞塊給我,連聲道歉。在心裡給了一個大大的好評,但是我下次應該不會再去告訴服務員了,11個雞塊把我喫撐了

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12/12/19補充:

坐標美國,菜單上標著的$2.00 for 6 McNuggets...


作為一個曾經在肯德基打工的兼職人員,我可以告訴你,在肯德基,只要能用喫的就能解決顧客抱怨的事,都不是事。


最近忙著比賽好久沒有打開過知乎了,今天打開著實嚇了一跳,我從來沒怎麼回答過問題,只是上個假期剛在kfc兼職有點感觸所以隨手打了一段經歷,收穫了這麼多的關注和評論。看了評論,還是想聲明幾個問題

1.不會因為是大人買兒童餐就不給玩具,只要買兒童餐,有玩具都會給。

2.這位女士的小孩就在旁邊,全場目睹。我不知道他怎麼想,我覺得我我小時候唯一厚臉皮的事情就是多要倆袋番茄醬了……這種事情我應該會丟人的走人

3.兒童餐不會因為沒有玩具就不賣啊……他不太像別的套餐,如果套餐裏什麼沒有了,可以給你換等價的東西,或者價位高的(你要補錢)但兒童餐不會因為沒有玩具就補給你什麼喫的,相當於承認自己就是在賣玩具。但是沒有玩具,櫃檯是一定一定會給你說的,徵詢你的意見後再給你點餐。

4.學生兼職還是找點有技能性的吧,唉,不說了,都是淚。

我當顧客的時候不會,喫過了不好意思,沒離開櫃檯前發現會要

我在kfc兼職過後,我會告訴你……你儘管去要,很多管理組店員怕麻煩都會直接補給你

當然不支持惡意蹭喫蹭喝!!!我之前遇到過一個女的點兒童餐,在告訴她沒有玩具的情況下,她說沒事點吧,不用玩具了。之後轉頭就給大廳的員工說怎麼不給她玩具,一直在大廳鬧,非要讓我們再送她一份小薯……然而這還沒完,她拿走了送她的一份小薯,又開始在大廳嚷嚷說我們態度差,給了他出鍋好久的薯條,又硬又幹,說我們店大欺客,讓我們重新給她一份,關鍵是,那一份傳說中又硬又乾的薯條她喫完了啊,一根不剩,拿著餐籃還來要。她成了當天我們店以及其他工作討論組的談資。

我真可憐她孩子,有個這樣的家長


也是在麥當勞,喫之前點了一下,發現只有五塊雞塊,正好店長過來給同事送餐,我就和他說了一下

店長恍然大悟,急急忙忙回去拿了一盒新的送了過來,送過來的時候說:「我就說那個掉出來的雞塊是哪盒的,原來被你拿到~」

特麼你都看到掉出來的雞塊不能在配餐的時候每盒打開檢查一下麼!害得我喫了11個麥樂雞塊!撐死了!


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