博世乾衣機WTW875600W,2017年08月17日安裝調試好的機器。請問同款買家有遇到下面類似問題嗎?求交流。維修解釋實在不能理解,萬一隻有一件衣服還不能烘乾了?
先說最初安裝好的使用:各個模式正常運行,即使夏天幾件短袖烘乾也沒有問題。
然後9月15號出現下面的問題:
1.衣服放了三件,兩條西裝褲,一件薄外套,機器在任何一個模式下都是先運行兩分鐘直接跳轉到剩餘一分鐘然後停止,客服解釋說是衣服放太少2.針對客服說法,再次烘乾,衣服有:夏天用薄被子一條,被罩一個,枕巾兩個,稍厚外套一件,機器除精細模式正常外,其它模式仍然同上述《1》中情況程序執行兩分鐘跳轉並一分鐘後停止。再次打客服說安排經驗更豐富的工程師來檢查……
我也買了這款乾衣機,用了不到一年出現瞭如下問題:
即使把冷凝水全部倒完後,機器也會繼續提示需要清理冷凝水,且無法正常使用。
之後進行了維保,原來是水泵壞了,原價300,因為在維保期內所以免費進行了更換,現在還在糾結要不要做延保。。。
我的問題是,這是孤立事件還是這款產品的固有問題?我查詢了京東該產品的相關提問,有人遇到了類似問題。