武漢「雙評議」到底是什麼?好像武漢市很多醫院,計程車和醫院都有二維碼可以掃碼參與評價某個單位或機構,這是市政府發起的麼?真的每位市民都可以參與評議麼?有什麼社會價值?


作為一個外地來武漢常住,生活在武漢市的普通小屁民。

接觸政府單位,事業單位辦事時的感受相信同樣經歷的人會不言而喻,早先摘不掉的"大農村"帽子不是浪得虛名,但是在武漢生活這幾年,發現武漢的改變雖不快,但是正想也正在朝著一線大都市去脫胎換骨。不論是交通,街道環境和街道設施,落戶政策,大企業入駐,都在給武漢的城市印象加分。

今年,聽到了抓單位服務的高呼聲,武漢評議這種簡單直接發動羣眾去提高服務質量的事情,為什麼還會有怨聲載道的聲音?是誰在怨聲載道?羣眾肯定不會。

因為它讓窗口裡的人不能再睡著辦事了,因為它讓窗口裡的人坐立不安了,因為它很有可能會讓某些自認為天高皇帝遠的人被牽制住了。

是的,誰習慣被束縛呢,誰喜歡被強迫呢。但是既然是參評單位,也就一定是為羣眾辦事的服務窗口,為什麼是服務兩字當先?你的一舉一動都是在為羣眾服務啊!說小一點代表的是一個單位,說大一點代表的是一個城市形象。提供服務該是什麼樣子,社會上各行各業都見得到。不需要你有多麼卓越的服務質量,但是往往卻讓羣眾被整的低聲下氣團團轉,就是因為缺乏了監管,老百姓的聲音上面聽不到,服務的窗口上面看不到。所以越是為此不愉快的,就越是說明瞭自身存在問題。

今年我去辦過落戶,小孩子上社保,交過購置稅上牌,終於沒讓我再覺得辦事窗口裡的人是大爺了。雖然沒把我當大爺,但是至少客客氣氣,親親熱熱的在給老百姓解決問題,有問有答也不會鬧眼子讓你白跑路。這就是實質性的變化,這就是武漢評議出現後給社會帶來的直觀意義。

改革總會讓有毛病的地方感到不舒服的,但它不也是在為武漢這片土地的積極發展在抓脊樑骨嗎?


這個是由市政府發起的,每個市民都可以參與評議的,「雙評議」啟用後,很明顯去事業單位辦事的時候,服務的態度好多了,畢竟不想要差評,至於有的人說上有對策下有政策,只能說一切行動為人民,只要人民辦事舒心,事業單位多一點勞動量又有何妨,事業單位不是養老單位,是為人民辦事的單位。路要一步步的走,你所問的社會價值只能說,一切價值要去親自體驗才知道,下次辦事的時候去評一評就知道了


上次坐出租問師傅這個二維碼有什麼用,他說就是要讓他們微笑服務。至少現在武漢出租拒載的情況很少了。


至少去政務中心辦事的時候,窗口人員是笑著給我辦完的


雙評議就是把權力放到羣眾手上,把服務提供者、執法人員、公務員們關進籠子裏


我住的小區參與了物業雙評議,在此之前,有很多問題都沒法及時得到解決,自從參與了雙評議,每個單元門門口都張貼了雙評議二維碼,明顯感覺物業的服務態度、小區的整體環境都有了很大的提升。

業主需要反饋的問題,可以直接通過二維碼留言,非常方便。有一次,我掃碼反映了小區養寵不規範的問題,物業當天就打電話向我瞭解了具體情況,並且很快拿出瞭解決方案。事務辦結之後,我也在微信上給他們好評點贊了。

作為一名普通羣眾,我認為雙評議實實在在改善了我們的生活環境。


我現在去很多服務單位,工作人員基本上態度比以前好多了,不敢愛理不理的,而且每個地方都有碼隨時可以評。


感覺和羣眾接觸多的評議都不會太好,其實這種東西沒啥大作用,


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