作者簡介:餘艾星 錢倉科技CEO,骨灰級 iOS 工程師,上架過數百款馬甲包,金融類app,解決各類上包疑難雜症。

每天check一遍包過了沒,蘋果依舊沒反應加速審核一點也不加速?是你沒用對方法

開發者中心最底下有一個contact us, 加急方式應該從這裡進入, 進入的頁面需要選擇, 選項從上到下分別是, AppReview -> App Store Review -> Request Expedited Review,接下來頁面中會出現一個藍色的選項: Request an Expedited App Review, 點擊進入即可, 或者你直接輸入這個網址是一樣的: developer.apple.com/con接下來就進入到了加急審核的界面, 正常填寫信息即可, 可選項可以不填, 最重要的是下面這兩項。蘋果官網曾給了兩個可用於加速審核的申請理由:重大事件(Time-Sensitive Event)和修復Bug(Critical Bug Fix)。所以在選擇加急原因時,也要分為兩種情況寫郵件。

1、重大事件(Time-Sensitive Event)如果你的app是第一次提交審核, 那麼只能選擇Time-Sensitive Event, Explanation(解釋)這個就需要寫嚴重點纔行, 模版文案為:這個app我們花了大量的人力成本, 時間成本來進行開發, 所有的人員都在等待著app上線, 晚上先一天將對我們造成不可估量的損失, 希望貴公司能加速審核我們的app,萬分感謝!

當然可以根據你們自己的文采適當發揮,除此之外,Time-SensitiveEvent 選項也可以使用在重要節日或大型活動,可以嘗試著重說明這個節日或活動跟你App的關係,並詳細描述重要性和經濟程度,爭取優先完成審核流程。

2、修復Bug(Critical Bug Fix)如果你的app是更新, 那麼這個就更簡單了, 選Critical Bug Fix, Explanation(解釋)寫上修復了某某閃退的問題, 模版文案為:我們發現一個嚴重的問題,我們的應用程序存在崩潰現象,給用戶帶來較差體驗。在新版本中,我們解決了這個嚴重的問題。所以我們需要一個快速的回復,以保證用戶信息的安全,請幫助我們,非常感謝你!

在解釋中最好加上修復閃退這兩個字, 或者寫上app放款有bug,造成了公司上百萬的損失, 記得一定要寫嚴重的, 如果每次更新你都想加急的話, 加急原因切記不要重複。

加急之後一半情況當晚就會審核, 曾經見過最快的一次從提交到加急再到審核通過是11分鐘,接下來就是如何處理被拒了。(4.3被拒看這裡)被拒之後如何加急?如果你們配置了一個24小時關注審核的人, 看到被拒信息立馬回複審核人員, 基本幾分鐘內可以再次得到他們的消息,如果已經回復了審核人員, 卻遲遲沒有再次收到審核人員的回復, 這種情況下很可能被他們忽略了,或者是看到了忘記回復了,這個時候就不能再從之前的加急通道去加急了, 需要在之前提到的加急審核頁面重新選擇,。具體選項是: I would like to, 選擇第一個, get the status of my app,剩下的信息照常填寫,Comments這一欄填寫: 我們app被拒之後及時的回復了你們審核人員, 為什麼我們卻一直未收到你們的回復, 希望貴公司看到這條消息能及時的回復我們 , 非常感謝! 這封郵件最慢也會在12小時內收到回復的。

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