▲女顾客当众PK暴打柜姐，简讯换百货精品被拒，「你都重复换了」。（图／翻摄自爆料公社）

记者赵蔡州／综合报导

百货公司最近都在举办母亲节促销活动，但桃园有一间专柜日前却发生一场纠纷，原因是有一位女顾客拿手机简讯要兑换赠品，但被柜姐质疑简讯已经换过很多次，双方一言不合大打出手，最后连警方都到现场处理。根据了解，事件中的柜姐一月就已经离职，双方目前也暂时不提告，百货公司方面则低调不回应。

事件发生在4月4日晚上8时许，旁人拍摄的影片中可以看见，女顾客在化妆品柜前跟柜姐大打出手，嘴里也不断高声大骂场面火爆，整个楼层的店员及顾客都纷纷上前劝架，百货公司的管理人员也赶紧前来处理，但女顾客依旧怒气难消，对柜姐念说「妳想怎么样」，最后连员警都赶到现场处理。

这名女顾客回家后就在网路上愤怒PO文说，当天她手机简讯要兑换专柜赠品，但却被柜姐质疑已经换过了，她表示这次是拿老公的手机简讯，但柜姐又说已经在别的地方换过，她直言可以看简讯时间或是查电脑，但柜姐一度质疑是她将简讯删掉再申请补发，双方才因此起了口角并大打出手。

▲女顾客回家后立刻在脸书PO文，语气看起来仍相当愤怒。（图／翻摄自爆料公社）

桃园分局青溪所长吴建霖表示，警方赶到现场时，双方已经被劝架民众分开，经初步了解顾客与柜姐间的纠纷。针对化妆品柜位纠纷事件，百货公司低调不愿多谈，但私下有柜姐透露，兑换赠品全台都会有登记纪录，但要换到让人记住至少也要5次以上。

根据了解，这一名与顾客发生冲突的柜姐，早在今年一月底就已经离职了，当天只是刚好回到柜位处理事情，没想到因此与女顾客发生纠纷，目前双方暂不提告都还在协调当中。

▼影片取自YouTube，如遭删除请见谅。