不知道是什麼時候手機的功能和性能成為了用戶最關心的問題，屏幕、處理器、拍照等各種專業名詞衝擊著消費者們的認知。

不過很多時候，我們好像已經忘記了，對於我們天天都在使用的手機，質量問題好像才是重中之重。而「爆炸門」、「掉漆門」等各種各樣的門事件也在提醒著我們，集全世界高科技於一身的智能手機，質量其實並沒有我們想像中的那麼好。

近日，有眾多用戶在論壇和微博反映，三星S10+使用一個月之後出現電源按鍵脫落，走到官方售後尋求質保，但官方售後以人為物理破壞拒絕保修，只能花錢自己走售後。

無獨有偶，另一位來自成都的三星S10+用戶也在微博瘋狂吐槽手機屏幕問題，據他本人稱，自己在三星官方授權店購買的S10+只用了八天就出現了屏幕問題，而官方售後敷衍的態度也令他十分的失望。

一直以來三星爆出質量問題也不是什麼新鮮事了，早在S6系列就出現的大規模發熱問題導致基帶晶元脫落，S7系列的大規模屏幕加速老化，note7的「爆炸門」，還有S9+的斷觸事件。這些事情讓三星的用戶們已經見怪不怪了，甚至連本身的屏幕質量問題，到售後卻要花上千元進行屏幕更換，簡直有點不可理喻。

雖然是智能手機界銷量一哥，擁有手機供應鏈絕對話語權的三星，似乎近幾年在中國的日子一直不太好過，幾年前大火的曲面屏也被全面屏手機所衝擊。在配置方面面對小米、魅族等國產手機品牌，三星也一點都占不到便宜，不僅如此，在同樣的配置下三星的價格還要昂貴很多，所以三星在中國市場上節節敗退，越來越處於邊緣化了。

三星在今年發布S10系列手機的時候，中國市場給予了莫大的支持，S10在中國甚至出現賣斷貨和排隊購買的情況。但是三星好像是辜負了消費者們對它的期望，S10出現的質量問題也並不是只有以上兩個例子。

作為一個全球範圍內大規模出現產品爆炸的品牌，曾經一度連民航都禁止攜帶note7上飛機。只是三星似乎還沒有吸取一點教訓，傲慢的三星依然我行我素，傷透了眾多消費者的心，轉而投入華為、小米等其他國產品牌的懷抱。

一個國際大品牌，對中國消費者如此的態度，我想是大多數消費者都不能忍的。如果三星一直這樣下去的話，三星必然會成為下一個沒開出門就漏油的賓士，成為眾矢之的，最終結果只能是退出中國市場。

雖然三星一直的口號是做中國人民喜歡的企業，貢獻於中國社會的企業，不過好像三星做的種種事情都讓中國人民喜愛不起來。三星今年一直強調會重視中國市場，重新挽回中國用戶，但是阿野認為，重視用戶的誠意並不是靠嘴巴來說，做好產品質量是一個企業對消費者最基本的誠信。

你現在會選擇購買三星的手機產品嗎？


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