變則痛，痛則通，通則達。對於做企業來說，這是長久發展的不變定律。移動消費互聯網時代，騰訊、京東以及阿里等巨頭迎來了快速發展的時機，享受到了紅利。但是，隨着線上流量的消逝，各家企業也都開啓了變革之路。

　　此前，阿里、騰訊、京東等紛紛宣佈調整組織架構，以解決公司臃腫之處，迎合時代的發展。而在這之中，京東的力度和決心要屬最大，從上到下，從內到外進行了一系列的調整。

　　只是，變革與爭議同行。從開年到現在，京東因其大力度的整頓而處於輿論風口浪尖之上，各種謠言紛起。要知道，對於京東這樣大規模的企業來說，牽一髮而動全身，更何況是如此頻繁以及大力度的調整。

　　優化10%的高管，集團原CHO隆雨、CTO張晨相繼離職，京東幾乎每週都有大新聞。但是，在“娛樂”過後，我們看到的是京東變革的決心以及成效，而市值的穩步回升恰好是最有力的證明。

　　主動“折騰” 開闢新賽道

　　轉型總是痛苦的，旁觀者只是想看大新聞，而只有京東自己知道心裏所承受的壓力有多麼大。熟知京東的人都知道，這幾年，京東沒少折騰。只不過，這一次，京東折騰的動靜確實有點大。

　　上市前夕，爲了公司未來的整體規劃，京東完成了集團和京東商城的劃分。而後，2015年，京東商城重新整合，將原有的十幾個採銷部門整合爲各個事業部。2018年年初，京東商城將原八大事業部升級爲三大事業羣，新成立大快消事業羣、電子文娛事業羣以及時尚生活事業羣。

　　但是，不到一年的時間，在2018年年底，京東商城再次進行組織架構調整，確定了“以信賴爲基礎，以客戶爲中心的價值創造”的經營理念，圍繞以客戶爲中心，劃分爲前中後臺。在2018年度京東商城表彰大會上，首次以京東商城CEO身份亮相的徐雷表示，在這條經營理念下，商城的全體同事要迎接幾個重大的變化：從單純追求數字，到追求有質量增長的變化；從單純以貨爲中心，到以客戶爲中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構，到積木化前中後臺的變化；從創造數字到創造價值的人才激勵導向的變化。

　　從近年來京東的調整可以看出，集團對於組織架構的不斷調整，其實是在拆解過去一體化的大體系，讓各條業務線更明晰，針對性更強，是其處於模塊化的狀態，這樣管理起來也更爲容易。簡單來說，在業務體量高速增長以及大環境不斷變化的背景下，京東的這一系列的調整隻是爲了更好地適應發展的需求。

　　當下，在產業互聯網的賽道上，無論是BAT還是京東，都不想掉隊。現如今，京東集團形成零售、數科、物流三大核心業務的格局，加上保險、雲計算、AI和海外等業務，逐漸從“2C”向“2C+2B”轉型。只是，產業變革，說易行難。京東在2C領域長年積累的核心能力，將成爲產業互聯網轉型賽道上的加速器，但是架構的重新調整，則意味着從上到下的打散，爭議不可避免。

　　爲此，京東確立了“小集團，大業務”的戰略核心，總部從管理型總部升級爲戰略型總部，業務板塊升級爲獨立的作戰軍團。而集團化是一次戰略層面的重要組織升級，集團總部和業務單元的定位因此將變得更加明確。對於京東來說，在全新的戰略規劃下，在提高企業運營效率的同時，也能更好的爲B端以及C端用戶提供個性化服務。

　　京東主動求變向大企業病開刀

　　在外界看來，京東和阿里最大的不同之處，就在於企業及領導的管理風格，這一次調整，劉強東無論是在人員職能部門的調整上，還是在業務線的重新劃分上，都顯得更爲成熟。 並且，伴隨着公司的進一步擴張，劉強東也在逐漸放權，而自己則投入到組織建設中，更好的掌控京東未來的發展方向。

　　2018年年初，京東商城進行組織調整，三大事業羣負責人直接向劉強東彙報。到了2018年年底，京東商城劃分爲前中後臺後，各個事業羣負責人則是向徐雷彙報。

　　與此同時，在2018年7月份，京東商城宣佈實施輪值CEO制度，由徐雷兼任首任京東商城輪值CEO，向劉強東彙報。而在此之前，京東商城的CEO則是由劉強東兼任。

　　在新春全員信中，劉強東也提到，集團化是一次戰略層面的重要組織升級，今年將在全集團推廣，“小集團、大業務”就是集團層面推進Big Boss變革的第一步有效實踐。接下來，京東將繼續梳理支撐公司戰略和經營目標的關鍵經營節點，並將這些關鍵經營節點Boss化，從而實現開源節流、盤活資源、充分發揮組織活力，集合衆人之力共同提升經營業績，實現有質量的增長。

　　而上述劉強東所說的Big Boss，換言之就是將決策權下放，讓各個業務線的負責人擁有決策權，從而快速應對市場的變化，提升企業的運營效率。

　　不過，組織架構的變化，也就意味着人員上的流動和調整。只是，相比較此前的崗位輪換，京東的這次變動則是史無前例的。在京東集團開年大會上，京東宣佈2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。京東方面告訴TechWeb， 京東集團正在積極推動“小集團，大業務”的轉型，旨在盤活資源、充分發揮組織活力，爲多元業務的發展保駕護航，以實現有質量的增長。

　　在整個行業中，像京東這樣末位淘汰10%高管從沒人做過，想過的都很少。但是，爲了集團整體的發展，這也是京東必須要經歷的轉型期的陣痛。

　　此外，在此次人員調整的背後，也能看出京東對於“大企業病”的零容忍。經過十幾年的發展，京東已經成長爲一家擁有十幾萬員工的大型企業，內部避不可免會出現一些大企業的通病。而後的調整，則可以看出劉強東雷厲風行的做事風格，絕不拖泥帶水。

　　或許，有的人會認爲京東不留情面，但恰恰相反，京東在人事上組織上的一系列調整，正是對十幾萬京東員工負責的表現。

　　主動變革獲市場認可市值攀升

　　對於京東來說，作爲國內數一數二的電商公司，在時代轉型的風口上能夠意識到自己的問題，這本身就是一件很難得的事情。亡羊補牢，爲時不晚，大刀闊斧的從內到外進行體制變革，更是不易。

　　同時，另一個方面來看，京東也是幸運的，在風口變化之時意識到了問題，並及時調整了組織架構，股價和市值的回升便是對京東過去近半年來調整的認可。

　　去年11月底，京東股價跌至低點，而後一系列的調整，讓資本市場重拾對京東的信心，股價逐步回升。截至美股週二收盤，京東股價報收於30.90美元，目前總市值約447億美元。

　　新戰略、新核心的發展背景下，京東的一切都在向好的方向發展。根據京東發佈的最新財報數據顯示，2018年第四季度，京東淨收入再一次超過千億元，並且由於雙11促銷節的加成，四季度淨收入達到了1348億元的新高。而在交易額方面，第四季度，京東集團GMV達5144億元，同比增長27.52%。

　　上一季度，京東發佈財報後，引發了很多人對京東活躍用戶的關注。數據顯示，至四季度京東活躍用戶重新錄得增長。截至2018年12月31日，京東過去12個月的活躍用戶數同比增長20%，用戶粘性持續增強。各方面數據的增長以及回暖，足以見得京東變革取得了階段性成效以及資本市場的看好。

　　寫在最後：

　　變革，是不易的，是充滿爭議的，但也是必須的。產業互聯網風口的來臨，意味着上一個時代的即將結束，安逸則意味着未來的悽慘。京東現階段的快刀斬斷了過去的臃腫，重回正軌只是時間的問題。可以肯定的是，京東的調整仍在進行中，未來回首，當其它企業還在爭購船票的時候，京東早已登上了巨輪。