科技犬专访卡萨帝中国区总经理宋照伟

卡萨帝的自信源于坚实的数据支撑。

「卡萨帝在高端市场绝对引领，已连续三年成为高端家电首选品牌。」卡萨帝中国区总经理宋照伟提供的数据显示，2018年1-5月，卡萨帝冰箱单价是行业的2.7倍，是合资品牌的1.3倍；滚筒洗衣机单价是行业的2.1倍，是合资品牌的1.9倍；冰箱10K+市场份额是合资品牌的1.3倍；滚筒洗衣机10K+市场份额是合资品牌的9.9倍。除了市场份额的自信之外，产品和服务解决方案也让宋照伟更加的自信。

宋照伟认为，卡萨帝要做的是快速满足用户的高端消费需求，进而引领用户的高端生活方式。现在用户要的不是洗衣机，而是良好的洗护体验，而卡萨帝提供的高端衣物洗护解决方案，也是与其他家电品牌最明显区别之一。

卡萨帝铸就的品牌传奇主要来源于以下五个方面

宋照伟表示：卡萨帝铸就的品牌传奇主要来源于以下五个方面：

• 全球5大研发中心和众多的共享资源铸就无可比拟的技术优势；
• 从0到1的颠覆式创新铸就双子云裳洗衣机、云鼎空调等经典产品；
• 基于工业互联网的智能制造和独特差异的匠心精神构成卡萨帝匠心制造体系；
• 构建售前、售中、售后、会员关爱全流程高端服务体系，创艺管家七星服务；
• 通过搭建全国首个高端家庭生活艺术交互体验平台和家庭运动生活方式兴趣交互平台，加强领先产品和整套智能交互场景演示等，铸就强交互品牌以及终端高端形象和体验。

「目前，高端消费却呈现出逆势增长的趋势。」宋照伟表示，现在的市场环境下，三门及以上冰箱、滚筒洗衣机已成为市场主流，消费升级带动企业转型，整个家电行业迎来了结构升级的潮流。

卡萨帝商业化的前提是用户导向为核心

宋照伟表示：卡萨帝长期坚持以用户导向推动研发的结果，经过长期深入地用户交互，从高端用户对家电的真实需求出发，建立起透明化、闭环式的生产模式，真正实现用户价值，做到产品以人为本。同时依托基于用户交互场景的大社群交互平台——OSO顺逛社群交互平台，可以让全球用户需求与各小微团队实现零距离对接，尽快完成需求的转化。

在研发层面，卡萨帝借助全球领先的开放式交互创新平台HOPE，打通了用户与资源之间的壁垒，让用户、企业、资源纳入到同一个交互生态圈上。尤其是集聚全球设计与创新顶尖资源，将创新基因融入每一款高端家电中，这正是卡萨帝成为深受全球用户信赖的第一选择的原因。

将高端基因融入全球高端产品，为全球精英用户提供定制化服务，这是卡萨帝的使命。卡萨帝的高端制造和高品质，是基于用户驱动，而不仅仅是高端化概念，这是支撑卡萨帝1200万全球精英用户的核心，重构家电在社交与家庭中的地位，改变用户生活方式，这一现象具有颠覆意义。

推荐阅读：