2018年,受到上游房地產行業持續低迷和環保風暴等因素的影響下,家居行業進入了下行週期。隨着經營壓力的增大,行業中逐漸出現了很多新事物,也發生了很多新變革和新嘗試。不論是新零售、整裝,還是重組併購,如今的家居行業已經進入一個快速變化的轉型升級期。

   2019年,外部的壓力依舊,家居行業內部的催化也在不斷加劇。看似平靜的水面之下,其實早已是暗流涌動。新的趨勢、新的方向如雨後春筍一般涌現,但是能否經受得住時間的考驗誰也不能確定。如今的行業就像洋流交錯的大海,企業就是大海上的航船。選對潮流,一日千里;一旦選錯,可能是原地打轉,也可能就此傾覆。那新的潮流到底指向何方,企業又要如何看穿水面,選對潮流呢?

   面對波詭雲譎的市場,3月31日,由新浪家居特別策劃《老友記之圓桌π》第一期落地成都。來自家居行業的精英企業家匯聚一堂,共同探討攻與守之間的家居新趨勢。

   掌上明珠家居董事長王建斌,奧普家居執行總裁吳興傑,掌上明珠家居王占強,成都未來家創始人楊未來,久盛地板董事長張凱,雙虎集團董事會董事、易眠領品品牌創始人尹章宇,非同家居執行總裁肖萌,楷模木門董事長孫保英,歐亞達家居副總裁彭成,運時通總經理陳冠翰,家頁傳媒創始人CEO劉壯壯,未來家資本創始合夥人周聰等嘉賓共同參加了本次會議,論壇由樂居集團總經理兼新浪家居總經理魏曉飛、新浪家居華北主編王晶主持。

  掌上明珠家居董事長王建斌

   會上,東道主掌上明珠家居董事長王建斌表示,家居行業最早的一窮二白發展到今天,經歷了很多挫折和變遷。我們這一代家居人都是到意大利、到德國去學習他們的技術和產品,現在我們終於有底氣與世界先進水平比肩。

   作爲新一代的家居人,你們身上肩負着更重的責任,家居行業的未來將由你們撐起。未來,希望你們能夠帶領中國的家居行業去超越國外同行,真正達到世界最先進水平。

  奧普家居執行總裁吳興傑

   奧普家居執行總裁吳興傑表示,在如今的市場環境下,我們最需要要做的其實是迴歸到第一代創始人剛創業的狀態。回顧各家企業的歷史,你會發現是第一代人做了非常對的事,我們纔有機會走到這一步。那這些事情是什麼?我覺得是利他,利了最終買單的消費者,利了經銷商和合作伙伴,利了自己的團隊。這其實是一個特別簡單的道理,但是被過度追求報表的我們所忽略。

   迴歸初心,最重要的是讓產品迴歸到消費者的真實需求。當年父輩的成功,其實是因爲他們的產品受到了那個時代消費者的喜愛。產品的好壞,最終還是要由終端消費者來決定。想要做好產品,就要重新迴歸到消費者中去。不要過度在意產品的具體形態,榫卯結構再好,如果消費者不在意這個,它在C端上可能就是一件失敗品。因爲在現實中,大多數人不是專家,他們真正需要的也不是一根釘子都沒有的傢俱。

  成都未來家創始人楊未來

   成都未來家創始人楊未來表示,我其實是一個連續創業者,先後三次的創業經歷給了我很多寶貴的經驗。也正是因爲這些經歷,讓我可以帶着更多問題去細緻地觀察行業。而與不同人的交流,讓我可以從不同的視角看問題。這也是爲什麼我要把大家集中起來,交流碰撞的原因。

   從賣場的角度看,現在的市場其實發生了很大的變化。除了賣場這個渠道,消費者還可以通過設計師、裝修公司,甚至是房地產商的渠道選購家居產品。因此,我們現在也在思考怎樣去與其他渠道進行合作,做全渠道的發展。

   另一方面,我們也在思考賣場的轉型和升級。現在我們主營建材和傢俱,未來會慢慢向大家居方向轉型,也就是我們提出的“拎包入住”的概念。未來,不管是傢俱、建材,還是軟裝,都將在大家居的概念裏進行一個整合。未來的富森美,可能會轉型成爲一個以家爲消費單位的綜合性shoppingmall。

  掌上明珠家居王占強

   掌上明珠家居王占強表示,家居市場是有限的,我們必須想辦法做出差異化的東西。目前,我們也做了一些嘗試,比如剛在富森美做了一個招商的大店,裏面既有傳統的銷售,也有培訓的東西。同時,我們還在全屋定製的門店設置了設計師,可以爲消費者現場做方案,提供更專業的服務。

  久盛地板董事長張凱

   久盛地板董事長張凱表示,我覺得創新是驅動企業發展最重要的動力。那創新從何而來呢?我個人的創新能力不強,我們企業這幾年創新最主要的來源是借鑑和學習。在家居行業或者非家居行業裏,每家企業都有值得我們學習東西。我們在做的就是,學習他們的優勢,並把它融合到企業中。

   回到市場的問題,我覺得企業首先要確定自己的目標是什麼。比如久盛要做的產品不是高高在上的,而是能被更多人用得上的產品。其實這也是一種迴歸,真正讓產品迴歸到用戶。現在我們做企業優勢太過於注重自己的感受,反而忽略了用戶的感受。我們久盛未來要做的,就是從生產到營銷,都以用戶爲中心去做調整和改變,真正地去擁抱C端。

   家居行業是一個典型的製造行業,作爲製造業,我們要做的其實有兩點。一是要做有品類認知的品牌;二是打造一個在製造領域的門檻。門檻是什麼?是工廠的規模化優勢。規模化優勢如果圍繞低端是沒有價值的,我們要做的是有品質的規模。因此,當一個企業能夠圍繞他的產品形成規模化優勢時,別人是無法超越他的。

  雙虎集團董事會董事、易眠領品品牌創始人尹章宇

   雙虎集團董事會董事、易眠領品品牌創始人尹章宇表示,90後的一代,都是互聯網的原住民,互聯網對我們來說,就是一種工具。由己及人,互聯網對品牌而言,也是一個工具,一個能讓品牌與目標客羣觸點更多,溝通更平等的渠道。

   我做電商,做新零售,其實並不是想要通過這些渠道和概念,爲集團公司提振多大的銷量,而是想通過這些渠道傳播一些信息,讓品牌形象更加豐富,消費者認知更加鮮活,慢慢地影響新成長起來的消費者,慢慢扭轉雙虎傢俬固有的形象,慢慢培育新一代的家居消費習慣。

  非同家居執行總裁肖萌

   非同家居執行總裁肖萌表示,製造業的本質永遠是產品,我們的核心價值是產品的品質和消費者的口碑。這一價值的確立,首先源於消費者對產品品質的認可和使用過程中的複用率。如果丟掉這一點,企業可能在短時間內取得一定的成功,但是很難走遠。

   另一方面,對於家居行業來講,改良是必須的。在互聯網的時代,作爲傳統行業的我們必須要學習和接受更多的新的東西,對自身進行融合創新,不斷提升自己。

  楷模木門董事長孫保英

   楷模木門董事長孫保英表示,家居行業是一個很特殊的行業,因爲行業進入門檻低和市場層次的多元化等特點,決定了家居業態呈現出典型的魚羣效應。在這樣的大環境下,企業首先要解決的是客羣定位的問題。中國企業未來將分爲兩類,要麼升維做高品質、高利潤的客羣;要麼走量、做追求高性價比的客羣。當企業的經營邏輯清晰的時候,成功的機率就會大得多。

   談家居企業肯定繞不開製造,只要你選擇了製造業,就註定踏上了一條艱難的路。因爲你只要沾上產品,情懷和品質就跑不了。因爲做這行,不做情懷和品質就不會太長久。特別是野蠻生長的時期已經一去不復返,在如今的市場環境中,只有清晰的商業邏輯和過硬的情懷品質才能在激烈的市場競爭中佔據一席之地。

  歐亞達家居副總裁彭成

   歐亞達家居副總裁彭成表示,因爲成長環境和生活追求的不同,新老兩代家居人在經營理念和企業運營上有着很大的不同。老一代企業家可以說是爲了生存而戰,當初只是單純想要做好企業,然後獲取更好的生活。也正是因此,老一代企業家在創業過程中展現出了令人敬佩的堅持和努力。作爲晚輩,對於老一代企業家的創業經歷,我們充滿了尊重和感恩。

   與老一代企業家不同,新一代的企業家沒有上一代那麼多後顧之憂,所以在產品觀念和企業運營上,我們更多地是在追求極致,在追求一種生活方式。這是在既有基礎上的進步,也是我們這個行業隨時代變遷而產生的新變化。

  運時通總經理陳冠翰

   運時通總經理陳冠翰表示,在傳統家居行業裏,傳承其實是很重要的。我們從老一輩企業家手中接過的不只是企業,還有那份附着在企業身上的精神和情懷。我們對產品的理解、對品質的執念,很大意義上是源於這份來自父輩的傳承。

   當然在現今的市場環境中,除了對產品品質的把控,渠道也是非常關鍵的。現在運時通的渠道還主要是傳統賣場,這樣的渠道佈局對企業產生了不小的制約。因此,我們也在考慮嘗試更多元化的渠道佈局,比如房地產商渠道、電商渠道,甚至走出賣場獨立開店。因爲最保險的方式,是把雞蛋放在多個籃子裏。

  家頁傳媒創始人CEO 劉壯壯

   家頁傳媒創始人CEO劉壯壯表示,以前我們講究融合,也就是做加法,互聯網+傳統行業的公司。比如傳統家居企業的電商嘗試,但是這種做法效果並不好。基於現在的市場,我覺得應該做乘法,團隊的基因和團隊的人要相互融合,要求企業長出新的大腦、新的神經,要變成新物種。這些能夠真正從內部裂變的企業,纔是未來的公司。

   目前,我們正在孵化一些創新的項目,我們想把這些有互聯網基因的人和有產業資源的人集合到一起,組成一個新的團隊,做一些新的事,催化家居行業的跨越式發展。

  未來家資本創始合夥人周聰

   未來家資本創始合夥人周聰表示,對於家居企業來說,轉型其實比創新還要難,甚至說很多人轉型之路比很多創業者還要難。但是這些已經有很深積澱的企業,一旦完成轉型所能釋放出來的強大動力,會讓它跑出更大的優勢。

   對於一個企業價值的評價有很多維度和標準,比如企業的估值、盈利能力等,但是在我看來,企業價值取決於它的價值觀。這家企業想做什麼事,想要爲社會創造什麼樣的價值纔是衡量其價值的標準。比如宜家的老闆英瓦爾·坎普拉德,即使貴爲瑞典首富,他的生活極盡節儉。而這與宜家產品所透出的信念是完全一致的,因爲這種信念,我們說宜家是有價值的、是偉大的。

  樂居家居集團總經理兼新浪家居總經理魏曉飛

   樂居家居集團總經理兼新浪家居總經理魏曉飛表示,其實中國家居行業有一個特點,這個行業細分下來有17個子行業。而這17個子行業我們現在將其稱之爲“品類”,但是按照每個行業的銷售額和行業之間的差異來講,它們又完全可以稱之爲一個行業。這就決定了家居行業無與倫比的多元化和複雜性。

   同時,家居行業在過去幾十年的發展過程中,只有行業性品牌,沒有消費者品牌。這決定了大多數消費者在選購過程中,並不關注品牌,而是更多關注舒適度和功能。這就要求家居企業,更多的在產品品質上做文章。

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