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  清明假期,濟南市民及遊客打卡網紅景點“黃金谷”,但大都失望而歸,紛紛在朋友圈吐槽:“黃金谷”太坑人了。

  針對網友吐槽和投訴,4月10日,濟南市文化和旅遊局發佈通報,稱將對黃金谷山水畫廊景區作出停業整頓、閉園整改的處罰。

  通報全文如下:

  清明節假日期間,我局收到多個關於黃金谷山水畫廊景區的投訴,內容涉及不實宣傳、收費不合理、環境髒亂差、服務不到位等問題,給我市旅遊市場造成不良影響。

  爲了維護旅遊消費者權益,規範旅遊市場秩序,依據《中華人民共和國旅遊法》和《山東省旅遊條例》的規定,對黃金谷山水畫廊景區作出停業整頓、閉園整改的處罰。

  望各景區引以爲戒,舉一反三,強化景區規範管理,切實提高服務質量,自學維護旅遊市場秩序,維護廣大旅遊消費者的利益。

  同時請廣大市民和遊客在黃金谷山水畫廊景區停業整頓、閉園整改期間不要前往遊覽。

  濟南市文化和旅遊局

  2018年4月10日

  事件回顧

  清明節前,一句“誰跟我一起去濟南黃金谷?”及一篇文章《驚爆濟南!黃金谷5D玻璃橋火了!第一屆黃金谷櫻花藝術節暨七彩風鈴節夢幻來襲!》刷爆朋友圈,也讓濟南的黃金谷景區瞬間成爲大家眼中“未見其人,先聞其聲”的網紅景點。

  然而有遊客親自去黃金谷景區體驗之後,直言被景區坑慘了。大部分遊客表示景區實際情況與宣傳內容嚴重不符,活動內容涉及虛假宣傳。

  “原以爲轉發後免門票就可以體驗5D玻璃橋、玻璃滑道,誰知到現場才發現這些項目還要收費。”

  五棵松景點不過是碗口粗的五棵松樹;收費50元的5D玻璃橋則是其中有一段橋下裝有屏幕,遊客踩過時會模擬發出玻璃破碎聲;文章中提到的浪漫 “櫻花花海”,只是路邊擺放的盆栽樹木,而且這些盆栽基本是“殘花敗柳”,毫無花色可言。網上的“高大上”瞬間變成了“買家秀”,讓人大跌眼鏡。

  文章中宣傳“花海”配圖。

  媒體記者拍攝現場圖片。

  除了誇大宣傳,不少遊客反映景區在經營管理方面也存在很大問題。比如說景區停車場離景點太遠,景區道路、公共廁所、景點指示牌、安全警示標誌等基礎設施建也不完善,景區內還有不少對環境有一定破壞性的違規建築,存在很大的安全隱患。

  4月10日下午,有記者來到黃金谷山水畫廊風景區,看到景區大門緊閉,旁邊的售票窗口也空無一人,而景區門口有一個公告牌,上面寫着“景區整改暫停營業”幾個紅字,下面原本寫着“4月19日恢復營業”卻被一層白紙覆蓋住。

  生活日報記者 程凌潤 攝

  “政府部門過來檢查了,讓我們景區整改,現在暫停營業了。”景區門口的一位工作人員說,他們景區正在整改。其中一位工作人員稱景區整頓與網友的吐槽有一定的關係,而整頓的另外一個原因是爲了迎接五一假期。但是,對於景區何時恢復營業的問題,該工作人員稱並不知情。

  有記者注意到,通往景區的道路兩道兩旁有很多盆景,仍有不知情的市民想要進入景區遊玩,他們來到景區門口看到景區整改暫停營業的公告牌後非常掃興。還有市民在景區門口打卡留念。

  來源:齊魯晚報、齊魯網綜合生活日報、無線章丘;大衆日報·新銳大衆(作者: 劉兵)

  綜編、編排:孫宏瑗

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