1

　　昨天，漢堡王被頂上了熱搜。

　　原來，漢堡王最近在新西蘭推出了一則新廣告。

　　在這段廣告中，一些漢堡王的客人，拿着巨大的筷子，夾着漢堡包，費勁地咬着。

　　這不禁讓人聯想起之前的意大利時裝品牌杜嘉班納辱華廣告事件。

　　在那個廣告中，同樣也有一位華裔模特，用筷子吃着西方的美食，樣子滑稽又笨拙，整段廣告不知道要表達什麼。

　　看過之後，心裏就像被什麼東西堵住了一樣難受，而漢堡王的廣告給人的感受也同樣如此。

　　有人說它涉嫌歧視亞裔民族，有人說它只是在刻意迎合亞洲受衆。

　　但沒有一個人覺得這則廣告好。

　　有人質問，吃漢堡包爲什麼要用筷子夾，你到底想要表達什麼？想來想去也只有種族歧視了。

　　有人評論道，我想他們只是太想加入中國元素，結果弄巧成拙了。

　　還有人直接表示，看過這個廣告之後，再也不想吃漢堡王了。

　　更有人罵道，有沒有種族歧視不知道，但拍這個廣告的人，絕對沒腦子。

　　隨後，漢堡王反應迅速，立刻道歉、下架廣告。

　　但負面影響已經造成，漢堡王這波廣告完全沒起到取悅大衆的作用，反而讓一羣人路轉黑了。

　　不管漢堡王到底有沒有種族歧視的嫌疑，一個國際大品牌拍出這種廣告，顯然是不合適的。

　　他們之所以在新西蘭播放這則廣告，是因爲在新西蘭亞洲人衆多。

　　他們是想迎合亞洲人，但他們並不知道亞洲人喜歡什麼，而亞洲人也理解不了他們要表達什麼。

　　明明生活在一個世界上，可文化與文化之間的隔閡實在是太大了。

　　2

　　其實類似的誤解早已經不是第一次。

　　且不說之前的杜嘉班納事件，在2019年的春節，英國的奢侈品牌博柏利，發佈了中國新年廣告片。

　　他們原本希望拍出“闔家團圓”的感覺，沒想到居然把全家福拍出了“遺照”的即時感。

　　照片中雖然有不少紅色的元素，可整體色調卻偏灰，每個人都是一副面無表情的樣子，看得人毛骨悚然。

　　今年三月，美國時尚雜誌VOGUE在官方Instagram上分享了一張中國模特的廣告大片，誇她長得很獨特、很有吸引力。

　　這位模特五官扁平、眉毛稀疏、塌鼻樑、單眼皮。

　　這和中國崇尚的“濃眉大眼、櫻桃小口”的審美完全相反。

　　西班牙服裝品牌Zara曾經發布一則廣告，廣告中，中國模特臉上的雀斑極爲明顯，被指“辱華”。

　　可實際上，在歐洲人眼裏，雀斑是美麗的表現。

　　法國品牌KENZO，曾經爲了迎接狗年，推出了一款雙肩包，包的商標上，結結實實地寫着一個“狗”字。怎麼看都像是在罵人。

　　潮牌Opening Ceremony曾經和VANS合作推出了一款鞋子名叫“旗袍”，然而這款鞋子長得實在太像死人穿的壽鞋了……

　　LV曾經推出的蛇皮編織袋包包，售價兩萬多，各大明星提着它在機場走秀。

　　可在普通人看來，這和農民工經常背的那種十塊錢編織袋一模一樣。

　　西班牙一家酒店曾經推出了中國風的房間。

　　有網友曬出了房間的照片，整面牆都被刷成了大紅色，上面用黑色楷體書寫着“喜、福、壽、祿”四個大字。

　　有網友評論“整個房間就差三炷香了。”

　　誤解一直存在，而且誤解很深。

　　中國的發展世界矚目，所以越來越多的國際品牌，看重包括中國在內的亞洲市場。

　　但越是想要親近，隔閡反而越加明顯。

　　因爲過去不了解，現在又沒有時間去花心思去了解中國人真正的喜好。

　　於是就憑着自己的想法，東施效顰般，推出了一個又一個或驚悚、或土氣、或涉嫌歧視的產品和廣告。

　　在他們眼裏，好像中國人都是人傻錢多，只要是牌子，不管好不好看，穿在身上、用在身上都有面子。

　　可如今，已經有越來越多的人，不願意僅僅爲了一個所謂品牌而買單了。

　　人們更希望看到爲自己量身定做的、又質量高端的好產品。

　　3

　　其實，在國際品牌中，也有做得非常好的範例。

　　比如肯德基。

　　肯德基入駐中國時，中國還沒有什麼連鎖餐飲的概念，新聞聯播當時還專門報道了肯德基入駐中國的消息。

　　在當時，對中國人來說，肯德基絕對算得上一個高端的品牌。

　　誰要是能去肯德基吃一次飯，那一定會讓很多人刮目相看，更有人把婚禮辦在肯德基裏，以顯示自己的氣派。

　　肯德基把自己先進的連鎖餐飲概念引入到了大陸，把西式快餐帶給了中國人。

　　隨着中國餐飲行業的崛起，越來越多的餐廳超越了肯德基，而它也不再是高端、奢侈的代表。

　　於是它默默地向中國本土化轉型，除了保留自己經典的西式快餐，還推出了很多中國本地的食物。

　　肯德基的豆漿油條、雞肉卷、粥、米飯套餐等，都是中國傳統的美食。

　　現在，每到節日，肯德基都會推出相應的食物。

　　清明節賣青團，端午節賣糉子，他們永遠都跟着客戶的需求走，把普通的食物賣出肯德基的特色，把平常的食物賣出肯德基的風格，那吃貨們當然願意買單。

　　他們的廣告也從來不會譁衆取寵，一貫風格都是展示自己新推出的美食。

　　請來的廣告代言人也都是中國本土的明星，是符合大衆審美的俊男靚女，而不是西方人眼中的那種“性冷淡”風格。

　　我們生活在同一個世界，可實際上，我們的文化千差萬別。

　　一個人想要真正瞭解另一個人，都不是一件容易的事情，更何況，是想要了解一個國家、一種文化。

　　西方的一些品牌，自以爲是在討好我們，實際上卻是在侮辱我們。

　　真正能讓人們滿意的商品，一定是能打動人心的好商品。

　　真正能站穩腳跟的商家，一定是最瞭解客戶需要什麼的商家。

　　與其想着如何笨拙的迎合中國市場，不如先搞清楚自己的優點在哪裏，認真花心思在產品上面。

　　而不是頂着國際品牌的帽子，淨幹些愚蠢的事情。

　　南川大叔，心理學者、情感導師及撰稿人。只做你的私人讀物，治癒所有不開心。文章首發在個人公衆號：南川大叔（ID: nanCSS），轉載請聯繫公衆號獲得授權。