輪椅打車小秘籍！你get了嗎？

上個月，【少數派說】發布推文《滴滴司機拒載輪椅，有法可依嗎？》，引發許多朋友討論。有熱心讀者想知道，平時習慣出門打車的輪椅小夥伴，有什麼相關的技巧可以分享給大家。

打車確實是關乎輪椅族出行便利的一個重要手段，被拒載也是我們很可能會面臨的困境。今天，少數派請到了幾位小四輪出行的「老司機」，來談一談他們的經驗。希望看完本文的你，能夠在解鎖打車技能的路上，一去不回頭~

竹子姐姐說

1. 方便司機在接單前有心理準備，所以頭像用的是輪椅照片。不嫌麻煩的話，可以提前給司機打電話做說明「我是輪椅使用者。我的輪椅可以摺疊。」

2. 我的輪椅不好收拾，拆卸太多。需要技巧，太過繁瑣——好吧，我其實是怕麻煩司機——所以通常會請同事或熟悉的人這邊把我送上車，那邊在目的地接我下車。

3. 如果實在需要獨自打車，或指導不熟悉系列操作的陪同者，那麼確實需要教他們如何拆卸摺疊輪椅了——每個輪椅不一樣，根據特點來教。

關於把人抱上抱下：最簡單的直接是公主抱。如果同行是女生或者力氣太小，需要跟你協作轉移。將輪椅移到座位旁，保持一定的角度，然後上半身抓住車頂或把手，用上肢的力量朝車座轉移，然後讓同行者把你的腿和臀部抬來放進座位上。

紙鳶姐姐說

作為一個電動小四輪，電池續航能力的限制和四川盆地濕冷的冬季讓我遠距離出行不得不依靠公共交通工具，除了地鐵之外，網約車是我十分常用的出行方式，因為拒載率比較低。

帶著小四輪獨自打車，上下車和收放輪椅是一件相對比較麻煩的事情。因為我可以獨自站立和短距離行走，所以我一般在打車時候會這樣操作：

1. 選擇可以較長時間停靠的路口或者輔道，提前到達乘車地點，避免司機等候太久及收放輪椅耽誤時間造成違章；

2. 看到車輛駛來，跟司機打招呼，讓司機靠邊停車，告知司機自己的輪椅可以摺疊，並請司機打開後備箱幫忙搬動（一般這個時候司機都會主動下車幫忙）；

3. 把輪椅滑到後備箱處，摺疊好輪椅，告訴司機如何搬動和擺放更省力氣和空間；

4. 上車，出發；下車時，再次麻煩司機幫忙搬下輪椅並撐開輪椅（電動小四輪太重，我一個人撐開不了）；

5. 致謝，付錢，五星好評

抱月入懷說

關於怎麼上車：首先我會把輪椅放在車身和打開的車門之間，手臂有力的可以伸出手抓住車門框內側的把手（如果有的話），另一隻手抓住車門玻璃或者門邊，能邁腿的可以把一隻腳放車裡，不能邁腿的把臀部坐在車座上，抓住車座調整身體擺放腿腳，即可坐上車。

關於怎麼和司機溝通：我和司機溝通沒有什麼特別的，唯一就是有時司機露出嫌棄的表情的時候，我就說：「哎，朋友本來要陪著來的，結果他臨時有事，我想我自己來也行，路上像您這樣的司機師傅好人挺多的，總有人幫我。」

睿睿說

作為一個坐輪椅打車兩年多的人，我想強調下信息不對稱的重要性。

如果是滴滴快車的司機，打的是普通的轎車的話，有兩種策略：

1. 可以不必提前告知是輪椅（防止他不了解你直接拒載）.

等到了車之後再向司機提出要求，這種是近程防止拒載的方法，這種方法的前提是激發司機對輪椅的同情心。

2. 電話里提前問師傅後備箱有沒空，需要放輪椅。

說話的語氣要委婉，不能讓他覺得會很大麻煩。這種是遠程的側略。

兩種方法各有利弊，根據情況自己選擇。

Ps：等車時候在路口也要做好選擇，不要選擇師傅不好停車的地方，這樣會增加他拒載的可能性。

見面態度好一點：師傅您好，輪椅麻煩您幫我放下後備箱好嗎？

後備箱有大量東西的司機也盡量理解，再重新打。

這裡有兩點要注意的：

1. 如果是一台以上的輪椅，最好分開打車，因為有相當一部分師傅不想你把輪椅放在他的后座上。

2. 如果你們2到3個輪椅想一起走，那就打專車，專車師傅的態度也是可以放心的。

3. 投訴的話，我見過一種是見到輪椅就加錢的，這種不必要廢話，直接投訴就行了。

最後說一句，根據自己的城市，大家可以多嘗試其他打車平台，新興的平台師傅耐心都不錯，但是無論什麼平台，打車時的溝通技巧都是非常重要的，只有多實踐才會有經驗。

輪椅上車全過程演示

下面這個視頻演示了兩位輪椅小夥伴外出時上車的全過程，包括如何把身體挪到汽車車座上，如何拆卸輪椅，如何裝車等。

視頻來源：

我叫林艷茹，網名軟妹子軟陶，10年前因為意外造成脊髓損傷導致雙下肢癱瘓。

男朋友薛全，網名米袋，也是10年前因為意外造成脊髓損傷，導致雙下肢癱瘓，2016年考得c5駕照。

輪椅上車演示過程_騰訊視頻?

v.qq.com

以上幾位小夥伴的經驗分享，其實都存在著一些差異甚至矛盾之處，比如是否需要陪同、該不該提前告知司機是輪椅乘客等。

這些選擇因人而異，都是小夥伴們根據各自的實際情況，不斷摸索得出的。而我們，只有自己嘗試過了，才知道什麼樣的做法是適合自己的~

被拒載怎麼辦？輪椅裝車太麻煩怎麼辦？司機不願幫忙怎麼辦？種種的困難和顧慮，都有它對應的解決辦法，都不是我們應該妥協的理由。

只要找到了屬於自己的方式，一切都沒有那麼難。千里之行，始於輪下，我們終將越走越遠。

本期作者：@竹子、 @紙鳶、@抱月入懷、 @陳睿啊睿、@軟妹子軟陶