剛在上海靜安買房的海歸吳先生，最近正忙着裝修。除了最常跑的家裝市場，他的身影還經常出現在一些家電大賣場。在消費水平全面升級的當下中國，吳先生代表了相當大一部分消費者的選擇：家電家裝的一體化。而僅僅在賣場實際體驗了一次，吳先生就訂購了一套方太水槽洗碗機，搞定了大半廚房的裝修工序。

　　在家電家裝一體化背後，折射的正是中國市場消費的新動向：對品質化和幸福感的追求越來越高。在此背景下，作爲提升中國廚房幸福生活體驗的重要品類，洗碗機行業今年也呈現新的走勢：與櫥櫃高度融合的水槽洗碗機，不僅有望取代廚房中水槽的位置，同時還將掀起整個廚房成套化、集成化發展的一輪小高潮。

　　透過兩年多來相關廠家和商家的動作可以看到，洗碗機市場兩極分化趨勢愈發明顯：一邊，原創發明的水槽洗碗機持續引爆和放量上漲，並掀起一起“換掉水槽”的消費革命，從而拉動市場快速增長，並受到衆多企業的模仿和跟進；另外一極則是大量傳統洗碗機品類，想在廚房佔據一席之地，儘管耕耘市場多年卻始終無法俘獲消費者芳心，企業紛紛謀求轉型破局。

　　大勢已定：水槽洗碗機成廚房新寵兒

　　只一面之緣就被方太水槽洗碗機打動的用戶，顯然不只上海的吳先生一位。祖輩一直住在皇城根下的孫女士，早已是方太水槽洗碗機的“資深粉絲”了。“從第一代產品Q1上市時，我就粉上了，因爲我怕油膩很少做飯，就給父母裝了一臺。現在我換了大房子，準備升升級，自己也裝了一臺Q7，以後也能享受做飯的樂趣了。”孫女士如是說。

　　如果沒有水槽洗碗機當年的發明上市，洗碗機至今仍是中國廚房中一種可有可無的“雞肋”。畢竟在2015年之前，洗碗機作爲西方“舶來品”在中國市場佔有率20多年來一直無法突破1%。市場需求痛點到底在哪？如何針對性突破？方太水槽洗碗機項目於2010年立項，經歷了5年研發、數千家庭走訪，正式發明上市，才最終解這一困局。

　　深諳中國人“一餐一洗”生活習慣，清楚地看到水槽在中國廚房的地位卻又面臨“食品安全”現實問題無法破解。方太通過水槽、洗碗、去果蔬農殘三合一的顛覆再造；通過便捷的一體化安裝；無需彎腰即可放入碗筷；半小時內洗淨餐具；13分鐘洗淨果蔬農殘……

　　可以看到，方太爲中國家庭發明的水槽洗碗機，直擊廚房“餐前餐後”的洗滌痛點，在解放雙手的同時，爲用戶製造更多健康、幸福的生活時光。這也解釋了爲什麼水槽洗碗機從0到1的突破，一舉跨越了洗碗機“不慍不火”的窘境，引領市場持續增長、定義行業未來。

　　“家裏添洗碗機，肯定首選方太水槽洗碗機。”這是媒體走訪期間，很多用戶給出的態度。於用戶而言，水槽洗碗機更像一個新的品類，以完全不同於傳統歐式洗碗機的體驗，從而真正得到中國家庭的認可。

　　來自中怡康、奧維等多方數據顯示：水槽洗碗機推向市場後，整個品類以每年3位數的速度井噴式增長。而原創發明者方太，更是憑藉水槽洗碗機最高時佔據整個行業四成左右的份額。

　　另一組數據的變化，也能說明這一趨勢：方太發明之前，市面上從未有水槽洗碗機這一名詞；而當方太找到了市場突破口，身後就出現了很多模仿和跟隨者。今年，僅從京東商城以“水槽洗碗機”爲關鍵詞搜索，僅品牌就50個之多，產品更是超過百款；

　　模仿者與跟進者的激進，從一個側面證明：春江水暖鴨先知，如今家電企業、商家在洗碗機市場上的發展和希望，幾乎都集中到了水槽洗碗機這一品類上。

　　消費拐點：產品服務雙升級加速換掉水槽

　　晚上8點半，深圳市南山區，一位年輕的方太工程師正走出一位顧客的小區。在方太啓動水槽洗碗機“3小時幸福換裝”活動之後，一天馬不停蹄的跑兩三家甚至忙到半夜，爲用戶提供產品換新解決方案，成爲了方太服務工程師的工作常態。而在方太團隊中，小張還有上千同伴忙碌在的全國各地。

　　上門設計、擴孔、改水路電路、產品安裝、清潔……輕車熟路，不到3個小時，就能完成及時、專業、用心的換裝服務。“原本就想安裝一臺水槽洗碗機，就是怕麻煩，怕影響裝修風格，遲遲沒有行動。這次3小時換裝服務可以說正好解決了我的難處，讓換掉水槽不再糾結。”這是在上門服務過程中，小張除了收穫用戶的感謝之外，聽到的最多的話。

　　如果說，水槽洗碗機的原創發明，讓中國家庭第一次深刻感覺到“科技創新帶來的幸福生活”體驗。那麼，隨着水槽洗碗機開始進入越來越多的家庭，如何推動產品和服務的持續迭代，如何讓“看得見的產品”與“看不見的服務”相匹配，這再次成爲方太們必須要解決的問題。

　　給中國家庭帶來更幸福美好生活，是方太原創發明水槽洗碗機的根本；而換掉家中的老水槽，換上水槽洗碗機，則成爲今年以來廚房消費新動向。針對水槽洗碗機專門推出的“3小時幸福換裝”，正是爲了讓更多家庭“輕鬆換掉水槽”。

　　通過“一站式換裝方案”的服務升級，不只是讓水槽洗碗機在市場再次掀起消費的新高潮。同時，產品和技術的迭代創新，也成爲今年整個廚電產業以及洗碗機市場發展的新動能。

　　在不久前召開的AWE2019展會上，方太發佈全新的水槽洗碗機Q8系列：以同時容納8套餐具清洗，輕鬆滿足5-8口家庭的清洗需求。迄今爲止，方太水槽洗碗機已經擁有多款產品，不論你是普通的三口之家，還是祖孫三代人的家庭，亦或者是別墅級高端用戶，再多樣化、個性化的需求，也能在方太水這裏找到合適的水槽洗碗機解決方案。

　　可以看到，在消費越來越多元化、個性化背景下，不只是價格便宜、產品實惠就能滿足用戶需求，必須要從生活場景入手，引領生活方式的變化，從產品的原創迭代到服務的全程無憂，才能更好地適應消費趨勢的變化、引領消費潮流的方向。

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　　智家電（ijiadian）：智能互聯網時代家電新媒體，關注互聯網智能化拐點時代的家電產業轉型進程。

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