培訓成長手記 |19:講師提前一個小時結束怎麼辦?
在培訓管理的生涯中,總會遇到這樣的問題:
邀請內部講師分享兩個小時,結果一個小時就結束了,怎麼辦 ?
內部兼職講師大都是經驗豐富的業務精英,他們擁有豐富的案例和實戰經驗。但是優秀的員工不一定是優秀的講師。
如何避免以上問題,或者遇見以上問題該如何解決?
講師提前結束課程,一者是準備不充分,二者是貨在肚子里,倒不出來。
01 | 幫助講師,合理安排內容
邀請業務精英授課後,與其進行一定的溝通,將課程的內容與要求傳達清楚
同時協助講師,將時間節點進行劃分,用時間線和內容線相結合,幫助講師合理安排時間和內容。
初為兼職講師的業務精英,我們一定要協助他完成好課程設計。
02 | 通過授課方式來補充
服務和銷售類崗位人員一般表達力較強,多上講台很快可以提升授課能力,但是技術崗的人員一般表達能力相對較弱,可以採用不同的授課方式來彌補。
例如,將課程講授形式更換成「對話」或者經驗交流等形式,由培訓管理人員(你本人)來扮演主持人的角色,業務精英擔任嘉賓。主要流程:
主持開場----嘉賓簡單分享----學員提問----嘉賓回答-----總結
03 | 如果講師已經提前結束怎麼辦?
遇上這個問題,就是考驗培訓管理人員的功底的時刻。
首先,你對講師前面的分享有認真聽進去。
在此基礎上,可以用針對講師未倒出來的內容幫助其進行延伸。
例如講師分享了電話營銷中每日早上進行10-15個有效電話,發掘3個意向客戶。
就此可以延伸開來:有效客戶電話有什麼標準?如果時常被客戶拒絕,怎麼處理?
同時可用思維導圖的形式,帶領大家將講師的知識點進行總結以及延伸,
推薦閱讀: