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  必貝證券的種子用戶中不乏中國互聯網圈的高淨值人羣。他們本身就是中國互聯網最高層次的玩家。他們對產品和用戶體驗的需求也代表了中國互聯網的最高水準。

  ”

  不爽幾千刀手續費

  他砸幾千萬開了家美股券商

  文 / 春曉

  拒籤

  2016年6月,者希博出現在北京美領館大門口。者希博是美股券商必貝證券(BBAE,爲Be Beofore Anyone Else的縮寫)創始人。彼時必貝正向美國金融監管局申請證券交易牌照,作爲申請流程的一個重要步驟,他需前往紐約接受面試。

  就在不久前,者希博還剛去美國旅遊過一次。旅途波瀾不驚,期間違章停車拿到一張罰款,他已經主動上網交費。者希博沒覺得簽證會有什麼問題。

  三個小時之後,總算輪到者希博。簽證官按章辦事,問他有沒有固定收入。

  者希博是在線旅遊巨頭“去哪兒”的16號員工,曾任去哪兒酒店事業部CEO,財務實力不俗。

  2015年,去哪兒與攜程合併。去哪兒創始人莊辰超離任前放出45億的股權激勵。他在朋友圈中宣佈:“我在Qunar的10年最值得我驕傲的不是業績和市值,而是我估計Qunar在10年裏大約創造了1500個徹底財務自由的家庭。”

  作爲去哪兒創始團隊一員,者希博早就實現了財務自由。但作爲必貝證券創始人,他不拿一分錢的工資。他對買房沒興趣,在北京沒有房產。在準備材料和回答簽證官的問題時,者希博對自己的收入、資產狀況都如實作答。

  但他的“實誠”在簽證官那卻不管用。在對方眼裏,者希博就是一個沒固定收入、沒不動產、可能潛去美國打黑工的傢伙。以“有移民傾向”的理由拒簽了這個在朋友眼裏已經“自由了幾輩子”的人。

  團購伯克希爾

  被美國拒籤的故事很快在者希博的朋友圈傳爲“佳話”,成爲朋友們嘲笑他的梗。

  其實做港美股互聯網券商,向美國金融監管局申請牌照並非必走之路。者希博和夥伴2016年創立必貝證券時,國內美港股互聯網券商的賽道上已經有了老虎證券、富途證券、雪盈證券等選手。許多互聯網港美股券商通過做有牌券商代理等方法,避開了向美國金融監管局拿牌這一複雜而漫長的流程。

  必貝證券是中國第一家直接向美國金融監管局申請、併成功拿到牌照的互聯網券商。但這個過程並不容易。從2016年年初開始申請,他們前後花了17個月的時間纔拿到牌,比預期多出4個月。

  “我們其實走了一條非常難走的路。”者希博告訴我。

  直接申請牌照,者希博有幾個考慮。從旅遊行業轉到金融行業,直接和錢打交道,他如履薄冰,希望用一個完善的監管體制來指導工作。美國金融市場發展了100年,用者希博的話說:“美國人已經把所有的坑都走過一遍,監管機構會告訴你可以做什麼,不可以做什麼,在什麼框架下可以自由發揮,什麼地方是紅線不能碰。”

  必貝要長期發展,準備好將來去和國際同行競爭,者希博認爲建立自己的合規能力至關重要。他的第二個考慮來自技術層面。只有做一個自己持牌、完全自主的券商,才能做一個自己掌控的系統,最大程度滿足用戶的個性化需求。

  不少朋友跟他提起,想要“團購”巴菲特創建的伯克希爾公司的股票。伯克希爾的股票出了名的貴,每股30萬美元左右。者希博說從技術層面完全可以實現團購,但前提是系統要自主。

  “對於一個C端的用戶來說,最少可以持有的數量是0.01股。如果有100個人,一個人只需要出3000美金。”他說。

  者希博告訴我,自己持牌,完全掌控系統,最大的好處是“命運完全掌握在自己手裏”。

  如果自己不持牌、對系統沒有自主權,一旦上游出問題,團隊即使一身本事,也無能爲力。“用戶會覺得是你不行,不會覺得是你上游不行。”

  者希博在去哪兒網時就深刻理解“系統自主”的重要性。

  他說:“當時我們去做機票行業的SaaS系統,一方面是因爲機票代理的系統經常出問題,跳出到代理的網站預訂,用戶經常遇到問題。另外,代理也出現過用戶交錢沒有出票的情況,這些問題,最終實質上都是去哪兒網買單。”(注:SaaS是Software-as-a-Service的縮寫,即把軟件作爲一種服務。當時去哪兒爲線下旅遊產品供應商,免費提供SaaS平臺軟件,並免費爲他們提供服務,根據給這些供應商帶來的業績表現收費。)

  更高上限的賽道

  創立必貝證券時,者希博剛好36歲。本命年的他在互聯網行業幹了正好10年。

  他進入互聯網有點誤打誤撞。2006年,26歲的者希博離開當時就職的一家日本公司,以工程師的身份加入成立不久的在線旅遊平臺去哪兒,成爲第16號員工。

  “那會沒有人理解互聯網是什麼樣的,包括我自己。”在日企工作時,者希博每天5點就下班了,未來三十年的日子似乎一眼能看到頭。他覺得趁年輕,應該去闖一闖。

  早期的去哪兒極具狼性,者希博上班第一個禮拜,就有兩三天加班到凌晨三點。一天早上者希博7點下班,開車到離家還有一兩公里的地方等紅燈時,他睡着了。後面的車“嘀”了半天他才醒。

  “當時是很典型的早期互聯網公司的狀態,爲了完成一個任務,願意付出很多。”

  這樣的狀態在去哪兒持續了很久。者希博和早期團隊結成了革命友情,他們“經歷了無數次看着太陽升起的日子”,有時感覺比親人還親。

  去哪兒茁壯成長,對當時行業頭牌攜程越來越具威脅,者希博也羽翼漸豐。去哪兒成立了酒店、機票、無線三大事業部。者希博晉升酒店事業部CEO,管理技術、產品、銷售三個團隊。他最高峯時要管理1500人。其中產品技術400到500人,其餘的是銷售和運營。

  2015年10月,去哪兒與攜程合併。行業老大和行業老二合併,者希博決定退出。他用了半年的空檔期來思考接下來做什麼。

  其實自從2006年加入去哪兒後,者希博就開始關注優秀的互聯網公司,其中許多都在美國上市。他開了一個盈透證券的賬戶,開始交易美股。買的第一隻股票是Google。去哪兒於2013年11月在納斯達克上市後,者希博發現自己打開交易App的頻率明顯變高。他成長爲一名重度用戶,每年要給盈透證券貢獻三四千美元的手續費。

  老虎證券創始人巫天華曾經是網易有道搜索團隊的早期成員。因爲網易是美股上市公司,他纔開始研究股票。富途證券創始人李華是騰訊的18號員工、QQ最早的研發參與者。騰訊在香港上市後,李華開始接觸港股。2007年他的個人交易額高達40億港幣。

  這三位創始人很早就實現了財務自由,因爲自己公司上市而愛上股票交易,他們相信中國工程師的實力,或許也都看到了一個自己可以去與國際同行競爭的賽道。

  但者希博跟這兩位創始人還有一處不同,他在去哪兒直接參與開發和運營的是一個交易系統,一個7×24小時不間斷的交易系統。

  拿酒店客房預訂系統爲例,酒店可能多人同時預訂,房價也會實時變動,類似股票交易。股票交易系統只需交易時段充分可用,對他們來說難度似乎還降低了。

  從訪問量來看,酒店的實時報價搜索每天處理上億次請求,每秒超過3000次請求,是個大型實時數據搜索系統。券商系統體量輕得多。他估測服務華人的券商目前一天最多也就兩三萬用戶在線訪問量。

  “這是我們完全能hold住的事情。”他說。

  者希博自己就是一名技術“大拿”。去哪兒當時突破垂直搜索引擎的商業模式,通過搜索+SaaS爲消費者和中國的旅遊服務提供商提供一站式服務。這就是去哪兒核心的TTS(Total Travel Solution,全面旅遊解決方案)系統。

  者希博是TTS系統牽頭人,從前期調研,系統設計,到帶領團隊開發。最高峯時,去哪兒的機票出票量佔到了在線機票業務接近50%的份額。也就是說全中國每兩個在網上訂機票的人,其中一個就是通過者希博團隊寫代碼開發的系統完成交易。

  而在和去哪兒同事並肩作戰的日子裏,者希博對中國工程師產生了一種信仰:中國的互聯網技術團隊非常有戰鬥力。在他看來,公司和公司做競爭,最後比拼的是誰效率更高,自動化程度更高,成本控制能力更強。

  在線旅遊大約一年3萬億美元的交易額,美股2017年的交易額是40萬億美元。者希博認爲中國技術團隊完全可以憑自己的能力,去這個上限更高的市場競爭。

  雖然工作繁忙,也擋不住者希博對運動的熱愛

  命運自己掌握

  在半年的空檔期,者希博研究了美國市場上有代表性的券商,比如Robinhood、盈透證券等,對比他們的業務模式和公司框架。

  當時他身邊有許多互聯網圈的高淨值人羣,多數是互聯網公司創始人或核心成員。他們對交易美股有剛需,而當時已有平臺要麼難用,要麼手續費太高,要麼太複雜。者希博認爲自己可以去創造一個交易平臺,滿足這羣人的痛點。

  一位必貝證券早期用戶告訴我:“某種意義上來說,這些中國互聯網圈的高淨值人羣,本身就是中國互聯網最高層次的玩家。他們對產品和用戶體驗的需求也代表了中國互聯網的最高水準。如果能服務好他們,滿足他們的痛點的產品,放到全世界應該都是極具競爭力的。”

  者希博對於中國工程師實力的假設也在實戰中一步步得到驗證。2017年年底,必貝證券拿到的美國金融管理局的牌照。2018年年初,必貝App正式上線,提供零佣金交易。2018年6月,必貝證券正式上線融資融券業務。

  這一切都是由必貝20人的產品加技術團隊完成。

  必貝交易系統中有一塊剛開始是採購的外部系統。有一次,者希博希望做業務升級,把需求寫好後發給美國的外包公司。他判斷一個星期就可以上線,對方評估,說要做兩個月。“效率真是低到令人髮指。”

  這之後,者希博加快了全部上線自己系統的進程。2018年下半年,必貝系統完全切換爲自己的系統,那是創業以來他最有成就感的時刻。

  “這標誌着我自己完全掌控了公司的命運。這很重要,不再假他人之手,催也不是,不催也不是,非常痛苦。”

  2019年年初,必貝上線美股期權交易。現在系統每個月迭代一個版本。者希博告訴我,如果沒有實現自主系統,依賴外部協助迭代,一旦涉及底層系統改造,都至少要三個月起。

  必貝的服務器遵循合規要求,放在美國本土。爲了提高投資者訪問速度,他們通過網絡鏈路優化,把訪問時間縮短到原來的1/3。原來平均600ms,現在200ms。

  “網絡鏈路優化的優勢在於網絡穩定,不會丟失網絡導致重連,優化前經常會出現間歇性連不上的問題。”者希博說。

  者希博跟我解釋,股票的價格波動瞬息萬變,每秒都在變。機票可能一個價格30分鐘後還能訂,股票價格1分鐘可能就是一個百分之幾的差別,這就要求交易系統一定要夠快。

  跟機票系統比,交易系統對穩定性要求也更高,基本可以理解爲“主業務零容錯”,因爲一旦出錯不可修復。而一個簡單的小錯誤,可能造成幾千上萬美金的損失。

  “比如用戶下單10塊,然後想取消,取消出現異常,導致沒有取消掉成交了,結果股價一直下跌到9塊,後果嚴重。”

  敬畏之心

  從誕生的第一天起,必貝證券和去哪兒的核心團隊就有着千絲萬縷的關係。CEO者希博是前去哪兒16號員工,必貝的天使輪投資人裏有去哪兒聯合創始人、原COO彭笑玫。

  不少前去哪兒的核心人員也加入了者希博的團隊。必貝的CTO劉玥此前就是去哪兒酒店技術團隊高級總監。

  者希博的工程師團隊曾親手搭建了中國最大在線交易系統之一,可能有笑傲中國乃至全球的底氣。不要忘了,美國交易系統併發搜索量最大的“黑五”,跟中國的雙十一、春運比,也都只能算小兒科。

  儘管如此,者希博常跟團隊強調,現在做的業務和錢相關,應該對這個系統有“敬畏之心”。

  做金融和做互聯網思路很不一樣。必貝的首席合規官絕大部分情況下跟技術團隊是“作對”的。者希博說,有時他們花了兩週上線一個新想法,但合規官看了說需要改,最後返工又花兩週,效率反而降低了。

  必貝上線後,有用戶批評新功能上線太慢。者希博認爲這與技術團隊跟合規官磨合不暢有關。

  互聯網的思維模式是有個想法,趕緊幹了,上線再看效果。這在“零容錯”的金融行業明顯行不通。後來,技術團隊不得不扭轉思維,跟合規官開始前置溝通,開發流程才變順。

  作爲管理者,者希博發現公司利益和投資者權益之間,也需要達成一個平衡。對券商來說,用戶交易越多越好。但監管認爲不成熟的投資者,就不應該頻繁交易。“如果我們不是受美國監管法律監管,我做出來的產品就會變成,不管是什麼類型的用戶,愛怎麼交易就怎麼交易,一天交易一百筆。”

  CEO的工作很雜,除了BD(商業開拓),者希博還是公司最大的產品體驗官。系統上線之前的新版本他都要先使用一兩個月。作爲團隊最大的客服,者希博每天都要在最核心用戶的不同羣裏回答問題。

  必貝的種子用戶,很多是互聯網上市公司早期員工、高管。者希博在他們那裏發現了一些個性化的需求。

  比如一名高管要賣掉持有公司股票變現,但如果直接在二級市場掛一個200萬股的賣單,對股價會造成很大沖擊。者希博能夠推出系統性解決方案,設置規則,使得賣家可以在三週之內、15個交易日完成退出。

  他認爲這些個性化的服務都有一些共性,累積到一定程度,就能形成標準服務向用戶推出。

  者希博說,由於系統自主,他們可以控制成本,會一直爲客戶提供零佣金交易。目前必貝還爲1000美金以上資產的用戶免費提供行情。

  現在,者希博也再也不用每年交幾千美金的手續費了。

  者希博也許是互聯網券商CEO中肌肉最好的

  馬拉松

  2019年,互聯網券商富途牛牛和老虎證券紛紛在美國上市,各路券商拉流量如火似荼,效果都不錯。據老虎證券招股書披露,老虎證券2018年交易規模爲1192億美元。同樣在美國上市的富途證券,在2018年的交易總額爲9070億港幣。

  在低佣金甚至零佣金趨勢下,港美股券商極度倚重C端交易收入,流量從哪裏去找?

  2019年,我和者希博在上海碰頭。我把流量的問題拋給他時,他表現出的是被美領館拒籤後同樣的沉着。

  “我們知道服務的客戶是互聯網公司的高淨值人羣,他們有海外資產,是核心要抓的客戶。”

  除了核心用戶,剩下的就要靠他們去開拓。

  這個CEO親自操刀做起了科普的工作。曾經有超過100個人問他“ADR費”是什麼,他決定在知乎上公開回答這個問題。

  者希博的知乎專欄的文章多爲普及型帖子,題目包括《美股期權(Option)——做多和做空的工具》、《美股市場不常見但是有價值的兩種訂單類型》等。

  和用戶密切溝通的好處,就是者希博知道用戶需求在哪裏,他們關心什麼。

  必貝早期用戶展現了較高的忠誠度,新用戶中有將近一半是其它平臺轉過來的。今年必貝月交易額和去年同期比漲了20倍。

  聊天時,者希博和我討論起創業和健身的相通之處。者希博已經堅持健身15年。他說健身不像喫美食,即時就有快感,只能一開始就“很苦逼地堅持”,持續半年、一年纔有正反饋。

  今日頭條創始人張一鳴也提過延遲滿足感的重要性。他說:“以大多數人滿足感延遲程度之低,根本輪不到拼天賦。”

  這恰恰是者希博性格中的優勢。他說:“我很能爲一個我願意付出,覺得有意義的目標堅持。”

  必貝已經融了幾輪資,他們天使投資人裏不乏重量級人物,但對外卻一直十分低調。

  “我們自己的小心思,就是想做成一點東西以後再宣傳。”者希博說。

  2018年下半年,去哪兒的1號員工周強正式加入必貝。周強是前去哪兒負責市場的VP。必貝之前一直埋頭做系統,如今在推廣上將加大力度。

  必貝是者希博繼去哪兒後,想做的第二番事業。他的思考策略更加長線。

  “在對標的時,我們的視角放在美國那些比較主流的,受用戶歡迎的互聯網券商,所以決定走這麼一條比較難的路。”

  拿到美國券商牌照並不是終點,而只是“萬裏長徵的第一步”。必貝正在考察進入幾個國際市場,未來跟美國同行競爭是他們藍圖中的一部分。

  從管理1500人到管理20人,者希博表現出了驚人的了靈活。“過去的職業生涯裏,自己管理過自己,也帶過二三十人,也帶過千人團隊,對我來說都可以自由切換。”他說。

  他說團隊規模取決於業務的特點,怎樣最有效率就怎樣幹,他預計必貝的工程師人數幾年後會在100人左右。

  一名者希博的前同事告訴我:“者希博的團隊具備中國互聯網交易系統最強的開發能力,但隱而不發,抵抗了快速上線的速度誘惑,就像武林高手用樹枝也能使出上乘劍術,不需要顯擺手上拿的是倚天劍。”

  者希博把金融領域創業比喻成跑一場馬拉松:“前一公里,也許落後別人500米,但人家可能跑到20公里的時候就體力不支了,我們再接着跑就行了。”

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