郵政EMS和郵局是兩個速遞部門，不是一個，兩個之間相互合作，郵局服務態度很差，郵政EMS服務態度比順豐差一點比其他快遞好。

　　郵局:掛號信，郵政普包，國際水包都是郵局的事，慢丟失都是郵局的事，跟郵政EMS沒關係，郵局裏可以寄EMS快遞的，但是郵政EMS不可以寄郵局的業務，EMS:郵局快遞分離出來獨立的公司，EMS標準快遞速度和順豐差不多，價格也差不多，全年運行，順豐能到的地方，速度都差不多，順豐不到的地方基本郵政EMS也不到，但是郵政EMS會把快遞轉給郵局，鄉鎮這些地方都是郵局送，所以這些地方慢一些，服務也很差。

　　郵政和順豐一樣價格控制得死，不像四通一達一樣，區域的承包人靈活性非常大，這在小區個人寄件和淘寶賣家寄件客戶對運費價格很敏感的客戶裏，兩家都難有作爲。說說客戶羣體。順豐在公司寄件業務的方面領先，在個人寄件業務不太多。郵政在公司業務，特別是文件，政府，和國際件方面業務非常多。四通一達還是靠淘寶爲生，現在以阿里的菜鳥聯盟過日子。順豐對公司大客戶業務，都有優惠。郵政聽說也有。順豐之所以在公司寄件業務方面做得更好，因爲公司對時效的要求非常高，順豐非危險品，都是默認次日達，其它公司都難做到。我們個人也一樣，着急的快件寧願貴點也會選擇順豐。

　　郵政：（我們常指的業務，就是你說慢的業務，我們叫普郵）。也是三大板塊之一。郵政有一個使命我相信沒有一個快遞公司可以做到，就是全國各地基本都能達到，這叫普遍服務，這是郵政使命，當然它的價格不能高，你想想越是偏遠成本越高，有時候一個件也沒有那也得跑一趟，所以這一塊肯定是賠本買賣，而且賠的還不少，除了國家補貼，還得自籌，所以這一塊也都是有各種優化，沒有一個郵政人不想讓你的包裹又快又好到達，何必找罵呢？但是每個人都得生活，不能讓他們一直賠錢吧。況且現在集團不斷對各地施壓，努力提高各分揀處理中心，派送點條件，爲的就是大家享受更好的服務，你知道大家喫的苦嗎。對比你寄件成本，你享受的服務，我想說，普郵是現在最具性價比的服務，沒有之一，而且只要它存在就會一直是，以爲它是郵政的使命，是郵政賴以生存的基礎。