恒生银行(011)数码银行主管郑维章表示，今年以来已有220万名客户登记使用电子银行服务。此外，他指遥距开户服务仍在筹备中，预计明年中可推出。

恒生银行数码银行主管郑维章。

郑维章指，今年10月以手机App登入的次数较去年每月平均数增长74%，活跃客户则增51%。至于首10个月经流动平台处理财务需要的情况，其中购买旅游保险的交易宗数按年上升40%，申请私人贷款及进行证券买卖的宗数则分别按年上升32%及29%。

该行以手机服务为先的策略下，不断推出手机银行服务新功能。他指该行将于未来数日将独立的股票买卖App上架，该App设有快速买入功能，并让客户可更快、更易取得所需的资讯，以便进行交易。

恒生于7月时在其中1间分行试推手机电子取票服务，年内会将服务扩展至10间分行，明年则覆盖及全线76间分行。

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他又指，明年数码银行服务的首要工作将聚焦于投资服务方面，尤其针对年轻人的投资痛点，令投资流程简单化。

恒生约2周前推出手机提款服务，他指除二维码外，客户亦可透过NFC功能以手机提款，令提款所需时间由原来逾40秒缩短至逾20秒。目前已有超过90%客户使用手机提款服务。