恒生銀行(011)數碼銀行主管鄭維章表示，今年以來已有220萬名客戶登記使用電子銀行服務。此外，他指遙距開戶服務仍在籌備中，預計明年中可推出。

恒生銀行數碼銀行主管鄭維章。

鄭維章指，今年10月以手機App登入的次數較去年每月平均數增長74%，活躍客戶則增51%。至於首10個月經流動平台處理財務需要的情況，其中購買旅遊保險的交易宗數按年上升40%，申請私人貸款及進行證券買賣的宗數則分別按年上升32%及29%。

該行以手機服務為先的策略下，不斷推出手機銀行服務新功能。他指該行將於未來數日將獨立的股票買賣App上架，該App設有快速買入功能，並讓客戶可更快、更易取得所需的資訊，以便進行交易。

恒生於7月時在其中1間分行試推手機電子取票服務，年內會將服務擴展至10間分行，明年則覆蓋及全線76間分行。

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他又指，明年數碼銀行服務的首要工作將聚焦於投資服務方面，尤其針對年輕人的投資痛點，令投資流程簡單化。

恒生約2周前推出手機提款服務，他指除二維碼外，客戶亦可透過NFC功能以手機提款，令提款所需時間由原來逾40秒縮短至逾20秒。目前已有超過90%客戶使用手機提款服務。