是救命還是壓垮駱駝的那一根稻草？《聖歌》站在了命運的十字路口
今日早些時候，一名ID為Darthchrisshaw的外國水友在Reddit論壇發帖分享了一個關於自己遊玩《聖歌》這款遊戲的視頻。
這名玩家表示，自己已經遊玩了超過80個小時的《聖歌》，終於打到了收個傳說級裝備。但令人絕望的是，因為這個空氣牆BUG堵住了通道，他無法前往寶箱去拾取這個傳說級裝備。
面對著這個隔著屏幕都能感覺到難受的視頻，不少Reddit水友紛紛在下方回帖表示安慰。一位ID為TheAxeManrw的水友回復表示自己也曾經因為掉線了未拾取到戰利品，直到第二天才發現已經在自己的庫存裏。但顯然Darthchrisshaw沒有這麼好運，他表示即使遊戲設定掉落的傳奇和大師物品都會自動加入玩家們的揹包，但自己並沒有在熔爐中找到裝備。
隨後貼子就變成了大型訴苦&BUG分享控訴大會了，玩家們紛紛表示你不是一個人被吞裝備。也有玩家指出Bioware應該在寶箱那裡加入重生設定以防止此類現象再次發生。
很快，《聖歌》首席製作人Ben Irving也對這個貼子進行了回復，先是表示了歉意。而對於這個問題，目前的解決方法是呼出地圖界面，然後長按手柄的左搖桿或者鍵盤上的Y鍵，這樣就能夠將你正確重生在霧牆的另一邊，目前他們還沒有發現錯誤重生的情況。接著他表示下個補丁（1.0.4）他們會特別重視、修復這個問題並在魔痕廟宇和狂怒之心這兩個副本中禁用空氣牆。最後他說：「帶給玩家這麼糟糕的遊戲體驗，我應該負直接責任。我真的很抱歉，我們沒能在發售前甚至到現在沒有修復這個問題。我現在只能承諾我們將努力做得更好，為大家帶來更好的體驗，盡全力贏回大家的信任。」
看似是玩家指出遊戲問題，開發組誠懇道歉並承諾改正，玩家最終表示滿意的傳統HappyEnding，卻無法掩蓋《聖歌》自試玩Demo放出後，就問題不斷的糟糕狀況。
今年2月22日，《聖歌》正式上線，與它在各國銷量榜名次一樣高的，可能就是它負面新聞出現的頻率。
先是面對《聖歌》的評測編輯，Xbox副總裁發出了「不會寫評測就不要寫」的批評，暗示編輯遊戲水平屬實不行。
還有拿了自家贊助，打著自家EA水印的油管主播給「不為金錢所動」，耿直地在評測視頻中打了低分。
可以看到，對此EA表示：
並對進一步的質詢不願回復，只表示從未要求作者刪改視頻內容或更改立場。
上線之後，不談遊戲中的BUG等問題，率先遭殃的是一小部分玩家的PS4主機，這些玩家發現在遊玩《聖歌》時，自己的主機會有一定幾率非正常關機，這可能導致機器損壞。於是就有玩家向索尼申請退款《聖歌》，而一向在退款方面政策嚴苛的索尼直接提供了一個「全額退款，無任何問題，只需5分鐘」的退款流程。（上一次這麼順利還是虛假宣傳的《無人深空》）EA官方對此的回應很官方——向我們報錯就完事了。
面對玩家反映遊戲中好裝備掉率低的問題，BioWare通過「將裝備掉率在更新前十幾個小時暗中調高，又在更新補丁中調低」的迷幻操作成功為自己在Reddit上引了一波流量，更有暴躁老哥現場失控，指責開發組「不會寫代碼別寫」。
可以看到面對暴躁老哥的質疑，遊戲總監Jonathan Warner生氣的表示：
當然，玩家老爺的問題還是要回復的，其實在實更新後不久BioWare的即時服務經理Chad Robertson就在Twitter上做出回應了。他說，BioWare感激社區玩家的所有反饋。對於遊戲的戰利品問題，他們自己也不是太滿意。他說這麼快改進的其中一個負面地方在於，他們正在製作遊戲內幾個地區的複雜戰利品系統，因此很難知道具體的掉率。同時他還透漏，在接下來的幾個月中，他們將對掉率做出重大改動，但要一步一步的來，這樣才能把握好革新的大方向。
在聽到這個消息後，國外玩家都懷疑是不是哪裡出了些問題。有玩家表示你們需要12小時內修復。再說，問題不解決，幾個月之後，又能有多少玩家留在《聖歌》?何況目前很多大師級武器的詞條很多都是垃圾，垃圾也就罷了，但掉率低就更不對了啊。更有鐵骨錚錚的玩家表示掉率不調，不玩《聖歌》。
遙遠的東方國度，有一位神祕的3DM網友表示早已看穿了這一切。
其實，拋開玩家們巨大的期望，《聖歌》可以稱得上是一款還不錯的遊戲，在我們3DM的評測當中，也收穫了「《聖歌》好玩嗎？答案是肯定好玩，無論是畫面表現還是戰鬥手感都是絕對的上乘，按道理其餘的部分為核心服務那麼《聖歌》絕對會成為新的口碑大作」（3DM完整評測點我）這樣的評價。
可這樣的評價顯然不符合EA和BioWare的要求，或者說玩家們對他們的要求。雖然EA家大業大，一個3A項目失敗並不是致命傷，但他們畢竟不能永遠賠下去。從《星球大戰：前線2》到《戰地V》，已經讓他們聲望大跌，在今年的春季檔，他們只有《聖歌》這一個挽回口碑的機會。
對經歷了《質量效應：仙女座》的慘敗後的BioWare，耗費六年打造的背水一作《聖歌》目前看來顯然稱不上合格，如果《聖歌》失敗，BioWare可能面臨和《死亡空間》系列開發商Visceral Games一樣被EA關閉的結局。
當然，面對粉絲對此的擔憂，Bioware還是很樂觀的。
《聖歌》現在的境遇不禁讓人想起三年前的《全境封鎖》，同樣是主打多人在線，同樣是在E3上收穫眾多期望，同樣是發售後一時間BUG遍地，玩家心理落差巨大。育碧用一次次的更新修復著《全境封鎖》的世界，讓玩家們的遊戲體驗更好。憑藉著《全境封鎖》和之後其他遊戲的良好表現，育碧最終也避免了被維旺迪惡意收購。
只是這一次，輪到Bioware和他們的《聖歌》，一齊面對命運的十字路口了。
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