圖片來源:圖蟲創意

  對於保險代理人來說,增員(擴大銷售團隊)和展業(拓展業務)是剛需,是本職工作,也是養家餬口的本事。

  而黃小芬則在其中看到了屬於自己的商機,800多萬保險代理人都成了她的潛在客戶。爲此,她還專門成立了一家公司,全名“廈門齊保網絡科技有限公司”,又名“齊保網”。

  按照黃小芬的打算,公司員工包裝成網站銷售顧問,挨個向保險代理人電話推銷“增員”和“展業”兩大業務,聲稱一年交6800元會員費,就可以獲得齊保網定期推送的優質保險客戶資源。

  目前,我國保險行業有超過800萬名保險代理人,如果銷售顧問每天給這些保險代理人打電話,1年拉到3000個會員,那麼公司的年銷售額就有2000萬元以上,養活30多名員工綽綽有餘。

  乍聽起來是一個不錯的生意,但實際操作困難重重。

  且不說去哪裏找到800萬保險代理人的聯繫方式,如何真正爲這些潛在的會員找到“優質保險客戶資源”,成爲黃小芬面臨的最大難題。

  於是,一場精心設計的騙局由此開啓。

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  騙局瞄準保險代理人

  “我認識一個平安的業務員,前陣子還推薦我註冊齊保網的會員呢,還好我沒有註冊。”4月9日,福建某保險代理人還在慶幸自己沒有“入坑”,而他口中那位平安業務員已經交了齊保網的會員費。

  《國際金融報》記者採訪瞭解到,很多保險代理人對齊保網並不陌生,並表示有接到過類似電話。“現在只要是廈門的電話,我全都屏蔽不接。”安徽某保險代理人稱,他每天都要接到好幾個類似的電話,而且還有各種推薦當地精準客戶,或精準增員的短信、微信。

  4月9日,廈門公安公衆服務網收錄的一篇“交6800元,給你優質資源”的報道顯示,3月中旬,思明刑偵大隊接到“有三名保險業務員被人以介紹業務爲由詐騙”的線索。經過調查,民警鎖定了廈門齊保網絡科技有限公司。該公司對外號稱是一家網絡公司,背地裏只開展一項業務,那就是給保險業務員提供“資源”。

  “嫌疑人自稱該項業務共分爲兩塊:一部分是增業,也就是給保險業務員介紹客戶,俗稱‘吸粉’;另一部分是增員,給保險業務員介紹想要從事保險業的優質人才。”民警介紹,想要獲得這些“優質資源”的保險業務員需要繳交會員費,一年6800元,兩年9000元。

  但實際上,這些所謂的資源都是瞎編的。近來,多位來自全國各地的保險業務員報警稱,他們遭遇了這樣的騙局。

  “根據該公司提供的客戶信息,業務員打電話過去,對方壓根就不想買保險。所謂‘優質人才信息’也是假的,業務員打電話過去,對方卻說是做水泥工程的。”民警說。

  爲了讓騙局更真實,該公司銷售人員還在朋友圈中發了許多交易成功的對話記錄。在這些記錄中,購買了信息的保險業務員無不感謝該公司提供的服務,讓他們簽下了許多保險大單。

  “這些交易記錄都是僞造的,是用專門的軟件編輯的。”民警介紹稱。

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  3000多人被騙2000多萬

  上述報道指出,4月2日,思明公安分局組織58名警力衝擊了齊保網這家公司,抓獲包括公司法定代表人黃小芬在內的37名主要犯罪嫌疑人。在公司電腦的後臺,民警發現了3000多名受害人的信息。這些受害人遍佈全國各地,涉案金額達2000多萬元。

  據黃小芬交代,她曾跟他人一起做類似提供資源的業務,後來自己創業,由於找不到相關的資源,只好安排員工編造信息,謊稱有優質資源,吸引受害人交會員費。

  該公司內設銷售部、售後部、技術部等部門。其中,銷售部主要負責出售資源,員工專門從網絡上尋找保險業務員的信息,主動打電話推銷“服務”,每做成一單,可以提成10%至30%。

  據民警稱,這家公司絕大多數銷售人員都是“90後”,衝着薪資高、門檻低,紛紛來應聘。他們並不清楚自己是違法犯罪,只覺得自己不過是誇大了服務效果而已。但是,由於這家公司提供的資源都是虛假的,而且有僞造交易記錄等環節,已涉嫌詐騙。

  目前,詐騙嫌疑人已被刑拘,案件在辦理中。

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  展業沒有捷徑可走

  天眼查顯示,齊保網註冊時間是2016年8月8日,註冊資本100萬元,法定代表人是黃小芬,也是最大股東,還有一個股東叫張浩,註冊地點在福建自由貿易試驗區廈門片區。

  記者從齊保網官網瞭解到,“齊保網”宣稱搭建了完善的投保諮詢渠道,從一對多的問答到一對一的服務,從本地化的保險代理人推薦,到專業化的保險疑問解答和個性化的保險方案定製,幫助每個有投保需求的家庭解決正在面臨的保險疑問、消除那些即將出現的保險疑慮。

  同時,官網上還公示了來自中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險、太平人壽等各大保險公司的明星代理人,客戶可以隨時在線預約進行一對一諮詢。

  《國際金融報》記者通過填寫電話等信息進行預約,但暫未收到該公司的來電。

  不少受害者現在回過頭來看網站顯示的各種信息,或許才恍然大悟,一切都只是其行騙的幌子而已。

  那麼,保險代理人如何才能識破此類騙局呢?

  “這就是抓住了代理人需要客戶這個軟肋。”某資深保險銷售總監對《國際金融報》記者表示,一年6800元就能提供精準的保險客戶,看起來誘惑很大,但只要冷靜下來稍微思考一下,就不會被騙。“有那麼多優質精準資源,都能直接當代理人去賣保險了”。

  該銷售總監坦言,鑑於監管部門對保險營銷員的監管越來越嚴格,以及同業競爭不斷加劇,保險一線營銷人員確實面臨很大的業績壓力,以及轉型壓力。

  “如何從以銷售爲中心,向以服務爲中心,以客戶爲中心,是所有保險營銷人員都需要思考的問題。”他補充說,“客戶還是得一步一個腳印去開拓,從來都是不能走捷徑的。”

  記者 羅葛妹

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