今天呢就要有點廢話連篇啦！

如果你有遇到淘寶購物顯示《無法合包包裹》X《存在不能合併的訂單》 請務必看下去

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老實說，君女王不是第一次購買淘寶，只是很長一段時間沒有買，

去年雙11的時候，君の姊姊說要來淘一番，所以又開啟淘寶之路，畢竟從淘寶認真淘真的可以淘到寶

發現很多YOUTUBER推薦的淘寶針對海外用戶的淘寶LITE，畢竟真的介面簡單清楚許多，又幫您換算好台幣

我本身就有淘寶帳號，但一開始我找不到登入帳密的介面，於是在淘寶LITE的APP 又再次註冊一個新的帳號

******* 省略購物過程*******

如果您是一個淘寶愛用者一定知道，選購完商品-所有的商品都送至集運倉就可以發貨回台

但就在我準備要打包合包包裹卻發現介面一直顯示【無法合包包裹】【存在不能合併的訂單】

不管我怎麼用其他設備登入操作使用，就是一直出現以下這個畫面

首先，我先說我購買的商品裡並沒有任何的違禁品，也沒有任何的液態、電磁、等特殊物品

單純都是生活用品/帽子/包包

基於嘗試兩三次發現這個問題，我就開始找官方集運的客服反映

真心建議：請大家注意！若您在淘寶購物上遇到任何問題，請務必記得要一直窮追不捨，持續不斷反應

跟大陸客服反應請務必講重點，而且要找對窗口，否則來來往往你會很辛苦

基本上我都會直接告知：我的帳號系統疑似有問題，無法按下付款，已經嘗試好幾次，請幫我解決

通常淘寶線上客服都會都會很願意回答，但是其實來來回回，我覺得他們回答的答覆依然還是很制式的回答

中間過程中，其實官方集運線上客服都有幫我解決，不過由於他們好像初遇到這種狀況，處理方式都是回報告知要請示主管，反應給技術部修繕

但從等候時間，尋求各種解決千百個問題過程中，仍然遲遲沒有改善我的問題，於是反應到最後我真的有些許失望

再有次反應過程中，客服告知我這個部分可能要請示支付寶

再透過線上連接，轉到支付寶客服，但他說需要撥打大陸支付寶電話實名認證...

由於我這種小資女我實在是不想撥打這個電話，畢竟打國外費用是個問題

中間甚至是放棄，想說算了...就當買一個經驗，畢竟跟大陸客服反應真的有些失望，耗盡心力

但是君姊說錢都刷卡了，還是在試試看，最後請二姊幫忙我解決

因為此時我的淘寶帳號已被鎖定根本無法登入

二姊幫我撥打電話給大陸支付寶，務必告知重點：我是台灣用戶，我的帳號被鎖定

可參考：https://www.guangu-taobuy.tw/airpay-account-risk/ 教學方式

支付寶客服就會要你提供台灣身分證，幫您類似驗證的方式

之後就會恢復您的帳號

總之~最後透由支付寶的管道，解決了淘寶打包回台，並可付款

不過還是有詢問他們到底為什麼會這樣

支付寶告知：由於我個人身分在淘寶的帳戶有兩個，導致啟動他們系統的安全機制，系統就是自動鎖定，如果您有遇到以上跟我一樣的問題

建議您可以直接與支付寶聯絡，希望有幫助到大家！

 

處理時間過程由於我比較懶，所以有耗費很多時間，

不過基於爬文，我發現大家還是說要一直反應可加快處理速度！