搞定你的女老闆！／自由副刊 2006-12-20　文╱SHADOW

請問，你的職場裡頭有穿著prada的惡魔嗎？對於多數職場來說，女主管常被冠上難搞、情緒化的負面印象，回想自己的職場裡頭，你的女主管是像媽媽般的親切，還是像老師般的愛說教，今日，本版特別將女主管分成四大類，快快讀完將你的女老闆對「色」入座後，就好搞定囉！ 
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紅腦型主管 

負面印象標籤：容易被人牽著鼻子走、心腸很軟、多愁善感、不停說話、敏感易怒、好騙、有些呆氣、沒有魄力。 

她重視人群的和諧勝過對任務目標的堅持，鎮日鼓吹辦公室氣氛、員工輔導、喜歡和員工討論問題，不喜歡凡事就事論事，相信事緩則圓，重人情味；她不喜歡得罪人(白話的說法就是見人說人話，見鬼說鬼話)，容易受現場的氣氛感染，也是最會一哭二鬧三上吊的主管；常會莫名其妙地被人騙，然後勃然大怒地記恨一輩子；她會整天碎碎唸個不停，典型的婆婆媽媽型主管。 

對應之道 

想想看你是怎樣跟家裡的媽媽和平相處？讓她就範？就用同樣的方法與這類型的主管相處吧！媽媽都是為你好不是嗎？但你常常是不買單吧？你是如何說服媽咪給你買想要的東西？你是不是常常惹媽媽不高興呢？她是不是常說為了你她犧牲了多少？早知道就不要生你？哈哈！相較於其他難纏的主管，媽媽是不是好應付多了？ 

歷史上的代表性人物：英國女王。 
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藍腦型主管 

負面印象標籤：工於心計、冷若冰霜、權力饑渴、不懂得關心別人、沒有感情。 

她們屬於強硬派女主管，在解決問題時不太會因人而妥協，也不太會顧及他人感受；她們認為大部份的事情都可以用邏輯分析來解決，思考方向也偏重在有實質效益結果；她們不耐仔細或重覆說明，難以忍受在她們眼裡看起來有點笨或反應遲鈍的人；她們常懶得回應你的感覺，也不在乎你對她的看法，她們只有在分析和歸納事實或與別人爭辯時才會滔滔不絕。 

對應之道 

對應這種難纏的女主管要先有心理準備，建立好自信才能坦然地面對她們的質問(雖然是這麼說但要克服對她的恐懼還真有點難呢！)。 

既然已經知道她們擅長邏輯分析，在跟她們交談之前就要先把所有該準備好的資料準備齊全，只要事前有準備相信應該能有問必答，就能安全過關。 

當然你也不用期望從這類主管得到什麼溫情的關懷，因為她們就事論事的態度是不會太感情用事的，她們也不會喜形於色，臉上的表情並不代表她們的內心，她們在笑時可能是基於禮貌、也可能是一種戰勝你的喜悅、更多時候可能只是一種嘲笑吧！ 

歷史上的代表性人物：武則天 (這樣比喻你就懂了吧？你只要是小李子就可以升官發財囉！當然你得先要有反應極快的奸巧和柔軟的腰、堅硬的膝)。 
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綠腦型主管

負面印象標籤：做事情一板一眼、大腦裡只有單行道、吹毛求疵、墨守成規、沒有想像力。 

這種女主管追求的是既定規則，不輕易接受改變，做事按部就班，非常注意細節，不容易接受彈性作法，若在既定程序裡添加一小步，即使在長期看來可改善產品，卻可能耽誤表現時，則寧願用老方法。(我們稱她為stubborn as mule固執如驢)。 

對應之道 

跟這種女主管做事千萬不要太有創意，脫離了常軌，這樣會嚇壞她，讓她很困擾。因為她沒辦法反駁你的創意，但以前都不是這樣做啊！你叫她怎麼樣是好啊？你還要跟她一樣仔細，不然你永遠不知道她說你不對的、算錯的、沒照以前的地方在哪。 

她不像藍腦型的女強人，不在乎別人的想法，她一定循規蹈矩，她應該算是組織中最稱職的守門員，默默堅守自己職責，最惱怒犯規的人，所以也是老闆最能信任的人；但可惜的是創意和直覺不夠敏銳，所以只好採取最保守的作法，是那種「食之無味，棄之可惜」的忠心人物。 
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黃腦型主管 

負面印象標籤：沒有辦法專注在一件事、愛作夢、老是心不在焉、率性不羈、魯莽急躁、不切實際、沒有紀律。 

黃腦型的難纏就在於她們常常天馬行空，又太富想像力，她們跳躍性的思考方式會讓你永遠搞不清楚她在想什麼。偏偏她又覺得自己有世界觀，又雄圖大略，常在緊急關頭提出各種不同的餿主意，自己卻完全沒有idea要如何執行，把別人搞得雞飛狗跳後，又很無辜地認為大家怎麼都這麼笨啊？ 

對應之道 

想跟這種型的主管相處自己要先鎮定才行，越冷酷無情者越有辦法，當老闆像風箏一樣飛出去時，你要能在地面好好地拉住繩子，有時後還要記得收線，千萬別讓自己也給繩子纏住了，或讓風箏摔下來，不然你就沒有得玩囉！