微信嚴控學習類產品「打卡」,流利說等內部調整策略應對 新聞 第1張

今後,學習者再在朋友圈打卡曬進度,可能會遭到微信的處罰了。

5月13日,微信安全中心公眾號發布《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,整頓朋友圈誘導分享行為,認為其是非正常營銷,嚴重影響朋友圈閱讀體驗。

這些分享行為主要集中在某些公眾號、APP軟件等主體,他們通過以返學費、送實物等方式,利誘微信用戶分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡。

微信方面表示,一經發現,微信團隊將進行如下處理:

包括但不限於停止鏈接內容在朋友圈繼續傳播、停止對相關域名或IP地址進行訪問,封禁相關開放平臺帳號或應用的分享接口;

對重複多次違規及對抗行為的違規主體,將採取階梯式處理機制,包括但不限於下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口;

對涉嫌使用微信外掛並通過微信羣實施誘導用戶分享的個人帳號,將根據違規嚴重程度對該微信帳號進行階梯式處罰。

值得注意的是,鈦媒體發現,在部分違規公示案例中,微信選擇了四款產品均屬於教育類產品,分別是流利閱讀(流利說旗下產品)、火箭單詞、輕課和薄荷閱讀。

微信官方這則公告一發布,立馬引起教育圈內的躁動和討論。一位從事在線教育的高管告訴鈦媒體,其所加入大部分微信羣都在轉發這則公告,並且表示會對當前大部分在線教育公司的營銷模式造成影響。

對於被微信方面公開點名批評,鈦媒體向流利說方面求證。對方表示,已經知悉公告,並且尊重並理解微信方面的治理。與此同時,流利說也對“流利閱讀”打卡返款條件作出一定的修改。

但是,流利說也不認可“打卡”是一種利誘分享的行為。該公司表示,“流利閱讀”從未以任何形式要求用戶通過朋友圈幫助獲客。“發朋友圈”只是流利閱讀作為教育產品,希望用戶堅持使用“打卡”動作的重要一環,並非“利誘”,而是希望用戶可以在大家的監督下養成堅持學習的習慣。

實際上,利用微信流量池鼓勵學員朋友圈打卡,一直是在線教育類產品的營銷利器。比如說,流利說就推出了“199元100天打卡80天返費”的項目。這不僅可以從微信上獲得更多流量,還是提升用戶活躍度一大法寶。

而對於部分用戶而言,通過朋友圈打開“打卡”,尤其是學習類產品的打卡,在從平臺獲取薄利、監督學習進度的同時,還可以營造出一種積極向上的社交形象。

可以預見的是,這無疑對於依靠線上渠道裂變招生的教培公司是一記重拳。或許,微信朋友圈“整頓”可能只是個開始,今後他們不得不調整營銷策略,以應對各大平臺的“流量管控”。(本文首發鈦媒體,作者/李程程)

以下是流利說回應原文:

尊敬的媒體老師,親愛的產品用戶:

感謝各位對於流利說旗下產品“流利閱讀”的關心。針對5月13日微信官方賬號“微信安全中心”發出的《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,我們做如下說明:

1、微信官方的公告已收悉,內部調整已經啟動。我們尊重並理解微信官方在平臺治理上做出的努力;

2、“流利閱讀”從未以任何形式要求用戶通過朋友圈幫助獲客。“發朋友圈”只是流利閱讀作為教育產品,希望用戶堅持使用“打卡”動作的重要一環,並非“利誘”,而是希望用戶可以在大家的監督下養成堅持學習的習慣;

3、“流利閱讀”一直以來希望為用戶提供優質的學習內容,因此,我們的分享內容也不以銷售為目的;

4、有鑒於以上三點,為了體現我們對於“用戶第一”的堅持,我們決定從即日起,對於“流利閱讀”打卡返費條款做如下調整:

A、即日起,仍在參與原“199元100天打卡80天返費”課程的用戶,無需朋友圈打卡,只需要每天完成當日課程,100天內堅持80天,即可獲得全額獎學金;

B、用戶仍可自願在朋友圈打卡,但不打卡不會對獎學金有任何影響;

C、未來購買此課程的用戶,朋友圈打卡不會對返費產生任何影響;

最後,對於“流利閱讀”的各位用戶,我們作為服務提供方向因此受到困擾的用戶表示抱歉。本次微信平臺的處理針對產品運營方。請各位用戶放心,我們已和微信官方進行過確認,已經使用“流利閱讀”在微信朋友圈的打卡不會對個人用戶造成任何不良影響。

流利閱讀團隊

2019年5月13日

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